Assurez-vous de choisir la livraison via AliExpress Standard Shipping. Puis, sur la page de confirmation de votre commande, choisissez l'option de livraison en point Relais Colis®️ proposée si disponible. Vérifiez que vos données de contact soient exactes (Nom, prénom, numéro de téléphone et e-mail).
AliExpress propose la livraison par transporteur privés ou à travers les transporteurs Chinois. Les modes de livraison sont: TNT*, EMS*, UPS*, FedEx*, DHL*, China Post Airmail, Hongkong Post and S.F. Express. Souvent, vous n'avez pas le choix.
Pas de panique : si vous êtes absent au moment de la livraison de votre colis, ce dernier est automatiquement replanifié, et le livreur dépose votre colis dans un point relais Colis Privé Store.
Qui livre les colis Aliexpress en France ? En France, le suivi colis AliExpress est assuré par plusieurs transporteurs : Colissimo. La Poste.
Par téléphone: +33 09 69 32 23 32 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h. Conseils: Si vous n'avez pas reçu votre colis, avant d'ouvrir un litige, vous pouvez contacter le transporteur obtenir le statut de votre colis par email ou téléphone.
Help Center. Comment puis-je savoir si ma commande a été expédiée ? Pour vérifier si votre commande a été expédiée, vous pouvez aller à la page « Mes commandes », trouver la commande, et vérifier l'état de la commande.
Allez à la section Mes commandes, sélectionnez la commande dont vous avez besoin et cliquez sur le lien Détails. Les détails de la commande seront affichés sur la page ouverte. Recherchez et copiez le numéro de suivi et collez-le dans le formulaire ci-dessus. Cliquez ensuite sur le bouton "Suivre le colis".
La livraison gratuite avec Aliexpress
Si vous souhaitez vendre en dropshipping des produits sans aucun frais de livraison, il vous suffit de vérifier que la mention “expédition gratuite AliExpress” se trouve sous le prix de l'article. Vous pouvez aussi utiliser un filtre et cocher la case Expédition gratuite.
Il est important de noter que cette durée est généralement surestimée. En effet, AliExpress peut prévoir environ dix jours de préparation mais de manière générale, les vendeurs préparent et expédient les commandes sous trois jours.
En cas d'absence lors de la livraison de votre colis, plusieurs solutions sont possibles : dépôt dans votre boîte aux lettres, à la condition que votre colis ne nécessite pas une remise contre signature et que ses dimensions le permettent, remise à une personne présente à votre adresse.
Le colis est à disposition : le destinataire n'a besoin que d'une pièce d'identité ! En cas d'absence ou s'il ne peut se déplacer : sachez qu'une tierce personne peut être mandatée pour récupérer le fameux colis avec sa pièce d'identité et celle du destinataire.
De plus en plus de transporteurs mettent aussi en place le dépôt en relais, pour pallier au manque d'agences. Ainsi, des partenariats du type dépôt chez le buraliste ou le marchand de journaux vous permettent également de récupérer le colis qui n'a pas pu être livré en votre absence.
Aliexpress.com est un site chinois de commerce en ligne du Groupe Alibaba spécialisé dans la vente de produits à prix bas, aux particuliers (B2C) et à l'international.
Aliexpress est une filiale du géant chinois Alibaba, groupe fondé en 99 par le très fameux Jack Ma qui, d'après les légendes urbaines, auraient été recalé 10 fois à l'entrée d'Harvard, puis refusé 1 fois chez KFC en tant qu'employé, avant de fonder le tout premier et le plus puissant groupe e-commerce au monde.
Comment puis-je accélérer la livraison sur AliExpress ? On peut accélérer l'expédition sur AliExpress en utilisant l'option d'expédition premium de la plateforme. L'utilisation de transporteurs privés comme FedEx et DHL réduit également le délai d'expédition.
Il faut compter 15 à 60 jours calendaires pour l'expédition standard AliExpress (Singapore Post, Hongkong Post, Sweden Post, Posti Finland, POS Malaysia, Estonia Post (Omniva), PostNL, Correos Spain, Ukrposhta, la poste chinoise.
AliExpress dispose d'une adresse postale en France : Alibaba France, 6 rue Menars, 75002 Paris, utile en cas de litige ou de réclamation.
En pratique, lorsque vous voyez la mention « colis en transit », cela peut signifier plusieurs choses : Votre colis a simplement quitté l'entrepôt ou les locaux de l'expédition et il a été confié au transporteur. Votre colis est déjà en cours d'expédition.
A côté de cela, tout colis importé depuis un pays extérieur à l'UE dont la valeur est inférieure ou égale à 150 euros doit être déclaré aux douanes par le transporteur, et ce, dès lors que le produit entre dans un pays européen.
Rendez vous sur l'application AliExpress. Dans la catégorie « Swaps et avis » Cherchez et trouvez les produits que vous préférez. Ensuite, postulez y gratuitement jusqu'à 2 fois par jour.
Si vous décidez de renvoyer un article car vous avez changé d'avis, les frais de retour seront à votre charge. Cependant, si un article est défectueux, n'est pas conforme à la description, ou si l'article n'était pas celui que vous aviez commandé, alors la boutique sera tenue de couvrir les frais de retour.
Tout porte à croire que les achats sur AliExpress soient effectivement sûrs. Toutefois, restez prudent et réaliste. Le fait qu'il soit courant d'y faire de très bonnes affaires, n'exclut pas la possibilité que des produits de mauvaise qualité soient vendus par des escrocs.
AliExpress a l'habitude de proposer des produits moins chers qu'Amazon et d'autres sites similaires, car les produits sont fabriqués et expédiés directement de Chine.
L'une des raisons réside dans la différence entre les modèles économiques. AliExpress fonctionne principalement comme une place de marché reliant directement les acheteurs aux vendeurs, tandis qu'Amazon vend des produits directement et propose également un service de traitement des commandes.
Si votre retard s'est manifesté après l'expédition du colis, cela signifie que c'est au niveau du transport par La Poste ou Chronopost qu'il y a un souci. Sachez qu'un colis est estimé en retard lorsque 48h ouvrées (hors dimanche et jours fériés) se sont écoulées entre l'expédition et l'heure de la demande.