HP Smart (HP AiO Remote) est une application gratuite pour iOS et Android qui requiert une imprimante HP compatible pour pouvoir utiliser les fonctionnalités.
Pourquoi dois-je me connecter ou créer un compte pour utiliser HP Smart ? Un compte HP Smart vous permet d'imprimer et de numériser depuis l'application HP Smart, et vous donne également accès à des fonctionnalités exclusives telles que la télécopie mobile.
L'application HP Smart est le logiciel principal de votre imprimante. Installez-le sur l'appareil depuis lequel vous souhaitez imprimer, puis utilisez-le pour configurer la connexion de l'imprimante.
Si vous configurez HP Smart pour la première fois, vous devez créer un compte HP ou vous connecter pour accéder à toutes les fonctions de l'imprimante. Dans HP Smart, cliquez sur Ajouter une imprimante ou sur le signe plus pour rechercher l'imprimante, puis suivez les instructions pour terminer la configuration.
Depuis l'application HP Smart : Cliquez sur Paramètres de l'imprimante, puis sur Informations sur l'imprimante. Depuis le rapport réseau imprimé : Appuyez sur le bouton Informations pour imprimer une page d'informations.
Faites un clic droit sur le nom de votre réseau sans fil et cliquez sur Statut. Sous Connexion, cliquez sur Propriétés sans fil. Cliquez sur l'onglet Sécurité, puis cochez la case Afficher les caractères pour afficher le mot de passe.
iOS et Android : Appuyez sur Activer Print Anywhere, puis suivez les instructions pour vous connecter à votre compte HP ou pour en créer un. Windows et macOS : Cliquez sur l'icône Compte pour vous connecter à votre compte HP ou pour en créer un, puis accédez au paramètre Print Anywhere et cliquez sur Activer.
Application HP ePrint
Permet d'imprimer sans fil à partir d'un périphérique Android sur n'importe quelle imprimante compatible avec HP ePrint.
Le compte HP permet d'obtenir de l'assistance et des informations sur les produits en un seul endroit.
Sur votre ordinateur ou appareil mobile, accédez aux paramètres Wi-Fi ou Sans fil pour afficher la liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez le nom de votre imprimante Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux, puis saisissez le mot de passe pour vous connecter à l'imprimante.
Il vous suffit d'installer l'application HP Smart sur votre téléphone ou tablette et de configurer la connexion de l'imprimante au réseau sans fil. Ensuite, vous pourrez envoyer des tâches d'impression à partir du périphérique mobile Android lorsque ce dernier est connecté au même réseau sans fil que l'imprimante.
Cliquez sur Gérer les utilisateurs. Saisissez l'adresse e-mail ou le nom de l'utilisateur dans le champ de recherche, puis cliquez sur Rechercher. Lorsque vous avez situé l'utilisateur, cliquez sur Afficher les détails. Cliquez sur Supprimer.
Rendez-vous sur Téléchargements de pilotes et logiciels HP, et saisissez le modèle de votre imprimante. Sélectionnez Micrologiciel dans la liste des pilotes, cliquez sur Télécharger en regard de la mise à jour, puis suivez les instructions.
Ouvrez la page chrome://devices dans Google Chrome à partir de votre ordinateur. Cliquez sur Ajouter des imprimantes. Sélectionnez votre imprimante et cliquez sur Ajouter une ou plusieurs imprimantes. Sur votre smartphone installez Google Cloud Print si ce n'est pas déjà le cas à partir du Google Play Store.
Commencez par activer le service d'impression Mopria, à partir de l'appareil Android. Depuis l'écran d'accueil, allez sur l'icône « Applications », sélectionnez Paramètres > Imprimantes > Impression Mopria > Activé. Il est maintenant temps d'imprimer !
Que faire si l'imprimante ne fonctionne pas en Wifi ? Votre imprimante ne fonctionne pas en Wifi ou n'est pas compatible avec Airprint ? Pas de souci, l'impression de documents par smartphone reste possible, grâce au service Google Cloud Print. Pour l'utiliser, il vous suffit d'avoir un compte Google.
Vérifiez que l'imprimante est sous tension et connectée à l'ordinateur par l'intermédiaire d'un câble USB ou de votre réseau local. Rendez-vous sur la page Assistance clientèle HP - Téléchargement de logiciels et pilotes. Si une page Identifions votre produit avant de commencer s'affiche, cliquez sur Imprimante.
Assurez-vous que votre imprimante est allumée et vérifiez le voyant du wi-fi sur votre routeur. Votre imprimante ne peut être affichée en ligne que si votre routeur est allumé et que le wi-fi est correctement activé. L'imprimante doit se trouver sur le même réseau wi-fi que votre ordinateur.
Votre imprimante peut apparaître hors ligne si elle ne peut pas communiquer avec votre PC. Voici quelques postes à essayer pour remettre votre imprimante en ligne. Assurez-vous qu'elle est sous tension et connectée au même réseau Wi-Fi que votre PC.
Certains points d'accès (souvent qualifiés de routeurs ou concentrateurs) sont dotés d'un bouton de connexion automatique nommé « WPS » (abréviation de « Wi-Fi Protected Setup »), qui permet la connexion de périphériques autorisés à votre réseau sans saisie de mot de passe.
Une autre méthode est d'aller dans les paramètres du smartphone Android. Dans l'onglet Impression, on cliquera sur Ajout de service. Cela redirigera l'utilisateur vers la fenêtre du Play Store et on y tapera la marque de l'imprimante.
Sélectionnez le bouton Démarrage, puis sélectionnez Paramètres >Appareils >imprimantes & scanneurs. Sélectionnez Ajouter une imprimante ou un scanneur. Patientez pendant la recherche des imprimantes environnantes, puis choisissez celle que vous souhaitez utiliser, puis sélectionnez Ajouter un périphérique.