Vous souhaitez souscrire une offre Free ou obtenir des informations sur l'opérateur ? Composez le 1044, qui est numéro Free service client gratuit, pour joindre le service commercial. Ce numéro Free est joignable 24h/24 7j/7. Cette hotline Free est ouverte pendant les fêtes et les jours fériés.
Assistance 7j/7
Nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner 7j/7 en ligne ou par téléphone au 3244.
Solliciter le support Free pour un problème sur votre facture ? Pour contacter Free, appelez le numéro + 33 1 78 56 95 60.
Pour joindre l'assistance Free, composez le 3244. Si vous êtes déjà abonné et que vous avez besoin de contacter Free pour obtenir une information ou faire appel à l'assistance technique, vous pouvez composer le 3244. Le numéro Free pour les abonnés est accessible de 7h à minuit 7 jours sur 7.
Si vous êtes un professionnel, vous pourrez contacter un service client Free Pro au : 1043. Le service est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 9h à 17h (hors jours fériés). Pour les clients Pro, le service client est accessible tous les jours, de 8h à 20h.
Rassurez-vous, ce numéro est gratuit depuis une ligne Free (à la fois fixe et mobile). Lorsque vous appelez depuis un téléphone enregistré chez un autre opérateur, le 3244 est facturé au prix d'un appel local, soit environ 0,078€.
Pour avoir des informations sur les offres Free, vous pouvez appeler un conseiller Free au 1044. Un expert vous répondra 24h/24, 7j/7 à ce numéro. Depuis l'étranger, il faut composer le +33 1 78 56 95 pour parler à un conseiller Free.
L'essentiel. Faire installer la fibre Free chez soi est une opération totalement gratuite. Il faut prévoir un créneau horaire de quelques heures pour que le technicien Free fasse le raccordement. Ce raccordement consiste à amener un câble et un boîtier fibre optique dans votre logement.
Le 3244 est le numéro à composer si vous êtes déjà client chez Free et que vous souhaitez joindre son service client. Cela peut être nécessaire si vous voulez poser des questions sur votre abonnement, votre facture ou votre équipement.
Vérifiez que la Freebox est correctement raccordée au téléviseur et que tous les connecteurs sont bien enfoncés. Assurez-vous d'allumer votre téléviseur sur la source correspondant à votre Freebox (HDMI1, HDMI2, EXT1…). Redémarrez vos boîtiers Freebox. Testez un autre câble HDMI (ou péritel).
Les équipes Free Proxi sont disponibles du lundi au dimanche, 7 jours/7 pour répondre à toutes vos questions. Nos équipes mettent l'efficacité et votre satisfaction au cœur de leurs préoccupations.
Le prix du forfait Free mobile client Freebox
Le forfait Free à 19.99€ passe ainsi à 15,99€ par mois, et même à 9,99€/mois pour les abonnés Freebox Pop, toujours sans engagement de durée. Bon à savoir L'offre promotionnelle pour les abonnés Freebox est valable dans la limite de 4 forfaits mobile Free sans engagement.
Envoyez votre courrier postal à l'adresse suivante : FREE SERVICE NATIONAL CONSOMMATEUR 75371 PARIS CEDEX 08 en joignant une copie des courriers déjà échangés ainsi qu'une lettre détaillant les raisons de votre insatisfaction.
Si vous rencontrez actuellement des soucis sur votre box internet, vous pouvez contacter l'assistance Freebox en composant le 3244 (numéro gratuit et dispo 7j/7, de 8h à 21h) ou consulter les fiches pratiques mises à disposition par l'opérateur pour dépanner vous-même votre matériel Freebox.
C'est l'Asssitance Free (le 32 44) qui a appelé un abonné Freebox pour lui proposer un Rendez-vous pour son raccordement à la fibre. Les publications de la Toile de Busyspider représentent un travail personnel important et n'ont pas vocation a être recopiées.
Côté mobile, Free mobile possédait un accord d'itinérance avec Orange sur la 3G, qui a pris fin en 2020. Free avait annoncé que l'itinérance serait progressivement bridée sur le réseau d'Orange à partir du début d'année 2017.
Une fois votre abonnement Freebox validé, un rendez-vous d'installation vous sera proposé par l'opérateur. Sachez donc que Free fibre gratuitement votre domicile : un technicien mandaté par le fournisseur intervient chez vous pour procéder au raccordement de votre logement et à l'installation de vos équipements.
PAR TELEPHONE
Pour les abonnés Free, à votre écoute au 3244, 7j/7 ou en visio avec Face to Free. Si vous n'êtes pas encore abonné au 1044, 7j/7.
L'installation de la Fibre à votre domicile par un technicien expert est gratuite.
Carte SIM défectueuse, couverture mobile mauvaise, factures impayées, problème de configuration du téléphone mobile, de nombreux éléments peuvent expliquer un problème de connexion Free Mobile, voire une totale absence de signal du réseau chez Free.
plutôt plus masculins que chez les autres opérateurs (64%), que les spécialistes du secteur parviendront peut-être à identifier… Pour FREE Mobile la part de moins de 40 ans est de 58,5% soit 5 à 17 points de plus que pour les autres opérateurs. On observe l'effet inverse sur les plus de 40 ans.
Le service client Free est joignable 7j/7 de 7h à minuit.
En règle générale, le prix standard de mise en service chez Free est de 49€, bien que cela puisse varier selon les promotions ou les offres spéciales en cours. Ces frais couvrent la configuration de l'abonnement et garantissent que tout est en place pour fournir une connexion Internet stable.