Vous n'êtes pas satisfait de l'un de nos produits ? Nous reprenons tous les articles non-alimentaires dans les 30 jours suivants votre achat à la caisse de votre magasin Lidl, avec le ticket de caisse et le produit concerné.
Vous pouvez vous rendre dans tous les magasins de France avec votre ticket de caisse.
Il suffit, pour ce faire, de présenter le produit et le ticket de caisse correspondant. Pour un article défectueux, il est nécessaire de contacter Lidl via le formulaire de contact, avec une copie du ticket de caisse, des informations sur la panne rencontrée et le code IAN qui se trouve dans chaque notice de produit.
La marque allemande s'est illustrée comme l'enseigne qui casse les prix des produits proposés aux consommateurs. Le principe de fonctionnement de Lidl repose sur une gamme de 1500 produits de marque propre, via ses propres centrales d'achat, vendus à des prix défiants toute concurrence.
Comment faire quand un produit non alimentaire n'est pas disponible en magasin ? Le Service Client Lidl se tient à votre disposition par téléphone au 0 800 900 343 (services et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
Pour cela, appelez au 0800 900 343, remplissez le formulaire de contact en ligne ou servez-vous du tchat en direct. Sinon, rédigez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'attention du service client.
Le point fort de Lidl est que l'enseigne communique beaucoup sur les bas prix. Un autre magasin qui communique un peu moins, propose vraisemblablement des prix bien plus alléchants que chez le géant allemand.
Pour en bénéficier, les clients devront détenir une carte virtuelle sur l'application «Lidl Plus». «Concrètement, le 19 mai si vous faites un plein de 100 euros, et que vous utilisez le coupon, vous paierez 95 euros», a précisé Michel Biero, directeur exécutif achats et marketing chez Lidl France, auprès du Parisien.
Pour faire valoir une garantie Lidl
En cas d'article défectueux ou en panne, il faut se munir du ticket de caisse ou utiliser l'email de confirmation de la commande afin de faire valoir sa garantie auprès du SAV Lidl et espérer obtenir un remplacement.
Besoin de fournir une facture après un achat en magasin Lidl ? Rendez-vous sur Lidl.fr/facture-en-ligne avec votre ticket de caisse pour créer et éditer vos factures Lidl sur internet. Recevez-les directement après votre demande sur votre boîte mail pour les imprimer.
Numéros de téléphone du service client Lidl
Ce numéro est le 0800 900 343, qui est accessible du lundi au samedi de 8h30 à 19h30, permet d'effectuer toutes sortes de réclamation concernant un article ou un magasin, ou pour tout simplement effectuer une demande d'information.
Nous livrons la France (métropolitaine) et la Corse. Vous pouvez choisir de vous faire livrer à l'adresse de votre choix : à domicile, au travail, ou bien dans l'un des points relais® de notre partenaire Mondial Relay. Il vous suffit de sélectionner la méthode de livraison lorsque vous validez votre panier.
Les avantages des salariés LIDL : jusqu'à 0 à 1 jours de congés supplémentaires, télétravail, jusqu'à 1700 à 4700€ de primes, intéressement ou participation, tickets restaurant, complémentaire retraite, mutuelle, prévoyance, salle de sport, crèche, ce, chèques vacances, tickets cinéma, subventions vacances, chèques ...
Appli carte Lidl Plus 5% de réduction une fois par mois
Tout à fait, 5% de réduction immédiate en caisse sur l'intégralité de votre panier ou caddie de courses une fois dans le mois. Cette offre Lidl 5% de réduction appli Lidl Plus est active depuis le 19 mai.
Une carte de fidélité dématérialisée gratuite avec QR code personnalisé La carte de fidélité Lidl est entièrement numérique, c'est-à-dire qu'elle prend la forme d'un QR Code unique qu'il suffit de faire scanner par l'hôtesse de caisse pour bénéficier de certains avantages.
Une hausse due à l'inflation et à des courses plus fréquentes. Du côté du palmarès, E.Leclerc, qui a récemment été désigné supermarché le moins cher de France par le magazine Que Choisir, conserve sa place de numéro 1, avec 22,8 % de parts de marché.
Trois enseignes de hard discount sont en dessous du prix du panier moyen : Lidl, Aldi et Netto. Ainsi, le panier de 50 produits coûtera 108€ chez Lidl, 109€ chez Aldi et 113€ chez Netto. Leader Price est légèrement au-dessus de la moyenne, avec un panier à 126€.
La faute à des divergences dans les négociations concernant les augmentations de prix souhaités par la marque. Résultat, comme à chaque fois dans ce genre de cas, les produits n'apparaissent donc plus dans les rayons.
Moins que 26 ans.
Puis-je faire des achats en ligne ou me faire livrer à domicile ? Il n'est pas possible de commander via le site Internet www.lidl.fr ni depuis le site LIDL d'un autre pays. Notre site ne prévoit pas les achats en ligne, ni la livraison à domicile.