La marque UPS est appréciée pour la fiabilité et la haute qualité de ses services, ses connaissances locales étendues, son réseau international et son accès aux marchés mondiaux.
Déposez votre colis dans un UPS Access Point près de chez vous et nous le livrerons chez vos clients afin qu'ils n'aient pas à quitter leur bureau/domicile. Déposez votre colis dans un UPS Access Point près de chez vous, et votre client viendra le chercher dans un point de retrait près de chez lui.
Les transporteurs de Cdiscount, d'Ikea, de Darty, de Boulanger et bien d'autres fournissent des créneaux sur 5 heures maximum et vous propose même souvent de le choisir vous même, les livreurs vous appellent avant d'arriver. Avec UPS vous êtes juste bloqués et contraints d'attendre sans rien pouvoir faire.
Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, contactez le service réclamation UPS au 01 73 00 66 61 (appel gratuit). Auprès d'un conseiller, vous en apprendrez davantage sur la raison pour laquelle votre colis n'a pas été livré.
Un colis est livré avant 10h30 le jour ouvrable suivant dans la plupart des zones commerciales en France. Pour une option Express plus économique, optez pour une livraison dans la journée le jour ouvrable suivant.
Puis-je mettre mes livraisons en attente ? Nous pouvons conserver votre colis et le livrer lorsque vous serez chez vous. Vous pouvez demander que votre colis soit laissé chez un voisin. Dans certains cas, nous pouvons également réacheminer votre colis vers une autre adresse.
Si aucune personne telle que mentionnée ci-dessus n'est présente au moment de la première tentative de livraison, le colis pourra être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (si possible) ou remis à un voisin, sauf si cette option n'est pas prévue par l'expéditeur.
Il vous suffit de vous connecter à votre tableau de bord pour obtenir un aperçu rapide de vos 10 derniers envois ou des informations de suivi détaillées avec le dernier statut de vos colis. Vous pouvez également configurer des alertes de suivi pour suivre de près l'évolution de vos livraisons.
Oui, UPS propose un service de livraison du lundi au samedi pour les colis résidentiels et commerciaux. Cependant, aucune livraison n'est effectuée le dimanche. Jusqu'à quelle heure de la journée un colis peut-il être livré ? La plupart des colis sont généralement livrés avant 20 h.
Une carte pour suivre son livreur en temps réel, ou presque
Si vous voulez en profiter, il faudra donc commencer par en créer un en remplissant le formulaire adéquat. UPS vous proposera alors d'accéder à une nouvelle rubrique sobrement intitulée “Follow My Delivery (bêta)” pour suivre vos livraisons en direct.
Les envois autres que les livraisons aériennes à heure définie sont généralement livrés à tout moment entre 9h00 et 19h00 (parfois plus tard) chez les particuliers et avant la fermeture des bureaux pour les adresses commerciales. UPS ne peut pas programmer d'heure de livraison spécifique dans cette fourchette.
Le service de Dépôt sur Site peut ne pas être disponible si l'expéditeur a précisé que la signature d'un adulte est requise pour votre colis ou si l'expéditeur l'a exclu de ses options de livraison. Utilisation de Données pour des Livraisons dans un Relais UPS Access Point®.
UPS effectue des livraisons du lundi au vendredi et le samedi (dans certaines zones), sauf pendant les jours fériés UPS. UPS peut, à sa discrétion, effectuer jusqu'à trois tentatives de livraison à votre adresse les jours de livraison UPS habituels.
Choisissez des points de retrait ou de dépôt UPS, également appelés UPS Access Point™, pour vos livraisons. Il s'agit de magasins de quartier, tels que des épiceries ou des supérettes, où vous et vos clients pouvez déposer et retirer des colis.
UPS est selon le magazine Forbes le numéro 1 du service express. Le hub principal d'UPS en Europe se situe à Cologne, en Allemagne, et c'est là que transitent nombre d'avions du transporteur qui acheminent des colis entre l'Europe et le reste du monde.
Les relais UPS Access Point sont des commerces de proximité qui offrent une alternative pratique pour recevoir ou déposer des colis prêts à expédier ainsi que des colis à retourner.
Les colis UPS Standard® sont généralement livrés à tout moment du lundi au vendredi entre 9 h et 21 h (et parfois plus tard) aux résidences et aux adresses professionnelles pendant leurs heures normales d'ouverture.
En cas d'absence au moment de la livraison, Amazon remettra votre colis à un voisin, à votre gardien ou concierge, ou le laissera dans votre boîte-aux-lettres si les dimensions du colis le permettent. Un avis de passage sera alors laissé et vous indiquera où récupérer votre colis.
Qu'est-ce qu'UPS My Choice ? Inscrivez-vous gratuitement et profitez de ces avantages. Recevez des alertes de livraison et une estimation de l'heure de livraison par SMS ou e-mail. Changez l'adresse ou la date de livraison.
Les transporteurs les plus populaires utilisés par Amazon pour livrer les colis sont La Poste Colissimo, Relais Colis, Colis Privé, Mondial Relay, DPD, Chronopost, DHL, Amazon Logistic.
Service clientèle
Veuillez consulter notre Centre d'aide et de soutien client ou appelez le 1-888-742-5877.
Non, tu dois signer, et il déposeront pas ton colis à la poste.
UPS livre-t-il les samedis et dimanches ? UPS livre le samedi pour les colis résidentiels et commerciaux et le dimanche, ils ne font que les livraisons pour les colis résidentiels. Des colis qui sont généralement livrés avant 20h.
Vous pouvez rediriger ou reprogrammer des colis* vous-même en vous connectant à ups.com et en activant UPS My Choice®. Vous avez besoin d'un identifiant ? S'inscrire maintenant. *Parfois, les expéditeurs limitent les options pour modifier une livraison en fonction du contenu du colis.
Le ramassage de colis consiste à faire appel au service de votre transporteur, ici UPS, afin qu'un chauffeur se déplace directement à votre domicile ou sur votre lieu de travail afin que vous lui confiez votre colis UPS ou vos documents pour une prise en charge immédiate sur leur réseau.