Le paiement de la facture d'eau peut se faire de différentes manières : en ligne depuis l'espace client ou l'application mobile, par téléphone, ou bien en espèces à La Poste.
Les communes étant responsables du réseau de l'eau, elles disposent des informations de contact du gestionnaire du réseau. La grande majorité des fournisseurs acceptent plusieurs moyens de paiement. Le plus souvent, les clients peuvent régler par prélèvement bancaire, par carte bancaire, par TIP ou encore par chèque.
De l'Huisne au robinet, Le Mans Métropole traite et fournit l'eau à ses habitants.
Idéalement 15 jours avant l'emménagement dans votre maison, vous devez prendre contact avec le service des eaux de votre commune, comme vous le feriez pour le gaz ou d'électricité. Ceci lui permettra d'ouvrir le compteur d'eau et ainsi faire démarrer votre abonnement.
Pour savoir qui contacter pour prendre un contrat de fourniture d'eau potable, il est nécessaire de se rapprocher de la mairie de sa commune. Plusieurs entreprises – publiques ou privées – se partagent la distribution de l'eau potable en France.
Première régie publique d'eau en France, Eau de Paris est un des principaux fournisseurs de France, et aussi l'un des moins chers, avec un tarif de 0,003€ le litre. Plus de 3 millions d'usagers sont desservis par la régie.
La banque nationale des prélèvements quantitatifs en eau (BNPE) recense les informations sur les prélèvements sur la ressource en eau en France métropolitaine et dans les départements d'outre-mer.
Les prélèvements se répartissent entre le refroidissement des centrales électriques (51 %), les canaux de navigation (16 %), la production d'eau potable (16 %), l'agriculture (9 %) et les autres activités dont l'industrie (8 %).
la surveillance exercée par la personne responsable de la production et distribution de l'eau, le contrôle sanitaire mis en œuvre par les Agences régionales de santé.
L'envoi de la première facture intervient 2 mois après la relève des compteurs d'eau sur votre commune. Il s'agit de la facture de relève. Elle comprend votre abonnement semestriel en cours et votre consommation réelle annuelle. La seconde facture intervient 6 mois plus tard.
Munissez-vous de votre relevé d'identité bancaire (RIB) et de votre téléphone mobile pour procéder à la signature électronique du mandat SEPA. Le mandat SEPA (Single Euro Payments Area – Espace unique de paiement en euros) est une autorisation que vous donnez à votre banque pour être prélevé sur votre compte bancaire.
Votre prochaine facture arrive dans votre boite aux lettres à partir de fin septembre ! Le montant de votre facture comprend une part variable : c'est un estimatif, basé sur les données de votre consommation des 3 dernières années.
Paiement par téléphone : - 7j/7, 24h/24 au 0805 808 809 (gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine ou 00 334 97 25 89 41 depuis l'étranger) par serveur vocal interactif sécurisé.
Quelle est la consommation moyenne d'eau pour 2 personnes ? Un foyer de deux personnes consomme en moyenne 100 m3 d'eau par an, ce qui correspond à 100 000 litres. Cela équivaut à environ 275 litres par jour.
Le paiement en plusieurs fois
Le service clients de votre fournisseur d'eau peut accepter exceptionnellement le paiement de votre facture en plusieurs fois. Il faut contacter le service clients pour avoir plus d'informations.
Désinfectez le bec du robinet avec une lingette désinfectante ou une solution d'eau de Javel (composée d'une partie d'eau de Javel domestique pour 10 parties d'eau). Laissez l'eau couler pendant deux ou trois minutes avant de prélever l'échantillon. Évitez de rincer la bouteille. Remplissez-la jusqu'au niveau indiqué.
Qui fixe le prix de l'eau? La tarification des deux services (eau potable et assainissement) est fixée par la commune par délibération du conseil municipal. Cette tarification comprend une part fixe qui correspond à l'abonnement.
L'agriculture plus grand consommatrice d'eau
Selon les chiffres du gouvernement, le titre du plus grand consommateur d'eau revient à l'agriculture, qui représente 45 % de la consommation d'eau en France.
Les secteurs les plus gourmands (et de loin) sont ceux de l'industrie et de l'énergie. Ils consomment à eux seuls 28% de l'eau en France, dont une grande majorité pour le refroidissement des centrales électriques.
De la nature à nos robinets : le cycle domestique de l'eau
62 % de l'eau potable provient des eaux souterraines (nappe phréatique superficielle et profonde), les 38 % restants proviennent des eaux superficielles (torrents, rivières, lacs). L'eau est prélevée par captage dans un forage ou un puits.
Eau prélevée et eau consommée
L'agriculture est la première activité consommatrice d'eau avec 57 % du total, devant l'eau potable (26 %), le refroidissement des centrales électriques (12 %), et les usages industriels (5 %).
Aujourd'hui, en France, l'eau coûte moins cher que l'électricité : en moyenne, entre 1 et 1,20 euro par jour et par foyer contre 2,12 euros pour l'électricité, selon le centre d'information sur l'eau.
En France, le prix moyen TTC du service de l'eau et de l'assainissement collectif - abonnement inclus - s'élève en 2020 (soit au 1er janvier 2021) à 4,30 €/m3 pour une consommation de référence de 120 m3.
En moyenne toutefois, le prix de l'eau est estimé à 4,3€ / m3, au 1ᵉʳ janvier 2021 soit 2,11€ / m3 pour l'eau potable et 2,19€ / m3 pour l'assainissement, sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3 (chiffres publiés dans le dernier rapport du SISPEA en juillet 2022).