Si vous souhaitez acheter une nouvelle carte d'accès FRANSAT pour renouveler une carte perdue ou une carte endommagée qui est toujours en cours de validité, vous avez la possibilité de le faire : En ligne au prix de 15 €TTC. Ou auprès de l'un de nos revendeurs agréés au prix conseillé de 20 €TTC.
Vous devez changer de carte sans attendre ? Pour ce faire, vous pouvez au choix : Commander votre nouvelle carte PC7 4 ans directement depuis notre site. L'acheter auprès d'un revendeur agrée FRANSAT proche de chez vous en sélectionnant le critère « Revendeur de cartes FRANSAT »
– pour une carte, nous vous invitons à la renouveler sur notre boutique en ligne ; – pour un décodeur FRANSAT de marque SIRUIS, nous vous invitons à vous rapprocher du SAV Servimat. et pour un module FRNASAT auprès du SAV Neotion.
Procédure de remplacement : plusieurs cartes
Il vous suffit de renseigner chaque carte à remplacer dans votre Espace Client FRANSAT. Si vous avez plus de 5 cartes à remplacer, vous pouvez demander l'ajout des cartes supplémentaires en prenant directement un rendez-vous téléphonique avec notre Service Client.
Consultation des droits
La date d'expiration de votre carte est visible via votre décodeur. Pour y accéder, sélectionnez ci-dessous la marque et le modèle de votre décodeur, puis cliquez sur le bouton de consultation des droits, puis laissez-vous guider.
Si votre carte n'est pas insérée dans un décodeur FRANSAT, il n'est pas compatible pour la réception du bouquet FRANSAT, et cela génère un message du type « carte invalide » ou « carte insérée dans un décodeur non FRANSAT ».
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Vérification de la génération de la carte
De ce fait, les cartes d'accès doivent être renouvelées tous les 4 ans. Pour savoir si vous êtes concerné par le changement de carte, entrez simplement votre numéro de carte ci-dessous.
« L'accès aux programmes gratuits de la TNT via FRANSAT PRO n'est pas limité dans le temps. Néanmoins, la carte d'accès elle-même est susceptible d'être changée en cas de piratage avéré du système de cryptage et ceci afin de respecter les droits des tiers sur les programmes et services diffusés par FRANSAT. »
Il est communiqué par le système à la première installation du Diva et peut être changé.
Les cartes FRANSAT PC6. 4 et FRANSAT HD PC7 4 ans ont une durée de vie de 4 ans à partir de leur date d'insertion dans votre Décodeur ou Module TV. La date d'expiration de votre carte est visible via votre décodeur.
Éteignez votre décodeur en utilisant le bouton power de votre télécommande puis débranchez le câble d'alimentation électrique. Ensuite, rebranchez et rallumez-le. 2. Réinsérez la carte d'accès dans votre décodeur en respectant le sens d'insertion spécifique à votre équipement.
La carte FRANSAT de dernière génération PC7 4 ans permet de recevoir les chaînes gratuites du bouquet FRANSAT sur votre décodeur ou module TV, et de vous abonner aux chaînes en option de l'offre BIS TV.
Le satellite utilisé par FRANSAT (EUTELSAT 5WB à 5°Ouest) est de très forte puissance et peut donc être également reçu par une antenne d'un diamètre à partir de 60 cm.
Amazon.fr : Carte Tntsat Seule.
Le renouvellement, à effectuer sur le site Internet de TNTSAT ou par téléphone auprès du groupe Canal, coûte 15 euros TTC frais d'expédition inclus (information au 06/01/2021).
Vous pouvez la remplacer depuis notre site internet www.fransat.fr ou auprès d'un revendeur agréé FRANSAT dont la liste est disponible sur notre site.
Toutes les cartes TNT SAT ont aujourd'hui une durée de validité de 4 ans à compter de leur initialisation. Cette initialisation intervient lors de l'insertion de la carte dans le décodeur sauf dépassement de la date limite d'initialisation qui déclenche le décompte des 4 ans.
Pour le faire, rien de très compliqué, il suffit de se placer sur la chaîne Arte (voir la vidéo ci-dessus). Si le logo Arte HD apparaît en haut à gauche, votre décodeur est adapté à la haute-définition. Dans le cas contraire, il devient urgent de remplacer votre ancien matériel par un décodeur Fransat HD ou TNT Sat HD.
Les services de FRANSAT aujourd'hui diffusés sur E5WA seront progressivement transférés vers le E5WB à partir de cette date.
Il est accessible depuis la chaîne FRANSAT INFO (en sélectionnant « Guide TV” » ou directement depuis une chaîne de l'offre en appuyant sur la touche verte de votre télécommande via le menu rapide. Vous avez accès à la grille de tous les programmes de toutes les chaînes FRANSAT.
Dans l'affirmative, cela provient peut-être du fait que votre émetteur est en panne, ou temporairement arrêté pour une maintenance. Renseignez-vous auprès de la chaîne, en appelant son numéro national. Si vous êtes le seul dans ce cas, votre installation domestique est peut-être endommagée.
Le message d'erreur est lié à une perte, temporaire, des droits de décodage* de la carte à puce insérée dans votre décodeur. Il peut survenir après une longue période d'inutilisation de l'appareil. Pour mettre à jour les droits de la carte : Placez-vous sur n'importe quelle chaîne du bouquet TNTSAT.
Etape 1 : Mettre à jour l'équipement FRANSAT
Lors de la sortie de veille de votre équipement, un message annonçant la mise à jour, apparaitra à l'écran de votre téléviseur. Vous êtes invité à valider en appuyant sur la touche “OK” de votre télécommande, ce qui lance la mise à jour.