Oney Bank est agréée en tant qu'établissement de crédit par l'Autorité de Contrôle Prudentiel (ACPR), 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, et est soumise à son contrôle.
Créé en 1986, Oney, anciennement Banque Accord, est l'établissement de crédit des groupes Auchan Holdings et BPCE, qui réunit la Banque Populaire et la Caisse d'Épargne.
Contacter le service recouvrement
(accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 13h). Contacter Oney par courrier à “ Oney - CS 60006 - 59895 Lille Cedex 9 ” en indiquant vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, référence).
Elle est spécialisée dans les solutions de paiement et les services financiers. Depuis le 1er juillet 2016, la marque Oney a remplacé le nom Banque Accord en France, devenant la marque unique pour le groupe.
Fondée en 1983, Oney est une banque française à dimension internationale, experte en solutions de paiement et services financiers innovants.
Envoyez un email ou un courrier indiquant que vous souhaitez fermer votre carte et conserver votre compte Oney, avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, date de naissance et adresse), en attestant sur l'honneur de la destruction de votre carte : Par email, c'est plus rapide, en cliquant ici.
Il vous suffit de composer le 0 969 32 86 86 (numéro gratuit), du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Vous pouvez également poser vos questions ou envoyer votre lettre de résiliation directement par mail, à l'adresse : [email protected].
Votre numéro de dossier à 11 chiffres figure sur votre contrat ou la fiche de synthèse produit. Il est également disponible dans chacun des mails que nous vous avons envoyé concernant votre demande de prêt.
Munissez-vous de votre identifiant* à 9 chiffres et du code d'accès envoyés par courrier séparés. Et ensuite ? Enregistrez votre adresse email, qui deviendra votre identifiant de connexion et choisissez un mot de passe personnel (minimum 8 caractères dont au moins 1 majuscule, 1 minuscule et 1 chiffre).
Pour annuler une transaction enregistrée à crédit par erreur, contactez votre conseiller Oney au (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h30 à 20h). Vous pourrez alors enregistrer un remboursement anticipé du montant de la transaction selon les modalités de remboursements qui vous conviennent.
Rendez-vous dans votre magasin Auchan habituel, à l'espace financement, avec votre pièce d'identité en cours de validité, votre RIB à votre adresse actuelle, et votre carte bancaire (hors Maestro et Electron). Communiquez les informations demandées et Oney vous donne une réponse de principe immédiate.
Notre avis sur Oney est globalement positif.
La banque présente une gamme complète de solutions de crédit à la consommation. La souscription en ligne est rapide avec une offre de principe immédiate. Le client bénéficie de taux avantageux s'il choisit un prêt affecté ou s'il est déjà client.
Oney Bank est un organisme financier spécialisé dans les solutions de paiement et le crédit à la consommation aux particuliers.
L'annulation de votre commande doit être effectuée auprès du commerçant partenaire qui confirme à Oney le retour de vos marchandises et l'annulation partielle ou totale de votre financement. Les échéances déjà réglées vous sont remboursées entre 48h et 14 jours ouvrés.
Pour ce faire, le Client doit adresser sa demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du partenaire ONEY accompagnée de sa Carte b+ coupée en deux morceaux, à l'adresse suivante : ONEY – CS 60006 – 59 895 LILLE Cedex 9.
Exemple pour un paiement de 150 € fractionné en 3 fois : le jour de l'opération, une 1ère échéance de 50 €, ainsi que les frais de fractionnement de 2,18€ sont prélevés sur votre compte Oney+ ; le mois suivant, une 2ème échéance de 50 € est prélevée, puis une 3ème échéance de 50€ ; le crédit est alors remboursé sur 2 ...
Quand aurai-je la réponse à ma demande de Prêt Personnel ou de Carte Bancaire Auchan Visa ? Notre premier avis est immédiat ! Une fois le dossier complet (contrat et pièces justificatives), Oney vous répond sous 48 heures.
Pour le paiement sur un site partenaire avec votre carte, choisissez bien « carte enseigne » en mode de paiement pour obtenir les sites acceptant les cartes de paiement sans cryptogramme.
La carte Accord Auchan du groupe Oney propose les facilités de paiement suivantes : Paiement comptant ou différé : comptant sous 48h ou en différé de 30 jours maximum sans frais. Paiement à crédit : paiement par utilisation d'un crédit renouvelable associé à la carte.
Pourquoi ma demande de financement en plusieurs fois par carte bancaire ou de Pay Later Oney est refusée ? Un refus fait suite à l'analyse de la totalité des informations que vous avez données pour votre demande et de notre politique interne en matière d'octroi de crédit.
Ce service peut être indisponible pour plusieurs raisons : prélèvement de votre mensualité en cours, incident de paiement, absence de réponse au questionnaire de solvabilité, dépassement de votre plafond d'utilisation crédit, atteinte de vos plafonds d'utilisation comptant ou crédit...
Que vous ayez une Carte Bancaire Visa Auchan ou une carte enseigne partenaire (Auchan, Leroy Merlin, Boulanger, Alinéa, Norauto), vous avez accès à des facilités de paiement et notamment le paiement en 4 fois sans frais dans votre magasin Auchan.