Sur Gmail: allez dans le dossier "Spam" dans le menu "boîte de réception" dans la colonne de gauche, sélectionnez l'email placé ici par erreur et cliquez sur "Non-Spam" en haut au-dessus de la liste d'email. Le courrier se placera alors dans la boîte de réception, à la date de son arrivée initiale.
Gmail identifie automatiquement les e-mails suspects et les marque comme spam. Lorsque vous ouvrez le dossier "Spam", les messages que vous-même ou l'application avez marqués comme tels s'affichent. Un libellé en haut de chaque e-mail explique pourquoi Gmail l'a placé dans le dossier "Spam".
Lancez l'application Mail Orange sur votre mobile et allez dans la boîte de réception. Sélectionnez le ou les mails indésirables en cochant la case située à gauche de chaque mail concerné. La case cochée devient alors orange et le message est surligné. Cliquez ensuite sur l'icône spam en bas de votre écran.
Pour accéder au dossier Éléments récupérables, utilisez un PC ou un Mac. Dans le volet gauche, sélectionnez le dossier Éléments supprimés. En haut de la liste des messages, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez récupérer, puis sélectionnez Restaurer.
Vous pouvez trouver ce bouton dans le coin supérieur gauche de votre écran. Cela ouvrira votre panneau de menu sur la gauche. Appuyez sur le dossier Spam dans le menu de gauche.
Depuis l'écran principal de l'application Messages, appuyez sur le bouton Menu du téléphone → Messages Spam pour consulter les messages bloqués.
Votre dossier de courrier indésirable est effectivement automatiquement vidé périodiquement. Vous devez manuellement déplacer les emails qu'il contient dans votre boîte de réception si vous ne souhaitez pas qu'ils soient supprimés.
Votre boîte aux lettres électronique n'est généralement pas située sur votre ordinateur. Elle est située sur une machine distante, appelée « serveur de courrier ». Cet ordinateur est situé chez votre fournisseur d'adresses e-mail qui est, lui, relié de façon permanente à Internet.
Pour accéder à la page Courrier indésirable à partir de la page principale dans Outlook Web App, accédez au coin supérieur et choisissez Options, puis choisissez Courrier indésirable dans la liste du volet de navigation.
Si vous ne trouvez toujours pas votre mail, vérifiez dans les autres dossiers pour voir si vous n'avez pas simplement déplacé le mail d'un clic maladroit. Si malgré cela le message est toujours introuvable, c'est que vous l'avez probablement supprimé par erreur.
Vos mails vont dans courrier indésirable/spam parce que les fournisseurs de mail Orange, Outlook, Gmail, Free et autres, considèrent que vos mails ne sont pas pertinents ou nuisibles au propriétaire de la boîte de réception qui reçoit ce mail.
Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch, effectuez un balayage vers la gauche sur le message, touchez Options, puis Placer dans Indésirables. Sur votre Mac, sélectionnez le message et cliquez sur le bouton Indésirables dans la barre d'outils de Mail.
Le spam est du courriel indésirable : des communications non sollicitées envoyées en masse sur Internet ou via un système de messagerie électronique.
Lancez Thunderbird. Cliquez sur le menu Outils puis sur Gestionnaire des indésirables. Dans la zone Actions, cochez la case Déplacer les messages entrants identifiés comme indésirables vers et sélectionnez l'option Dossier "Indésirables" sur Dossiers locaux.
En général, si c'est un problème de DNS (on en reparle plus bas), il se peut que l'interruption de réception des emails viennent graduellement. Vérifiez en vous envoyant des emails de boîtes externes et d'ordinateurs différents, et essayez d'ajouter plusieurs destinataires parmi vos collaborateurs.
Retrouver ou déplacer des messages archivés
Lorsque vous effectuez une recherche dans Gmail, les résultats incluent tous les messages archivés. Le libellé "Tous les messages" est appliqué à l'ensemble des messages. Si un message a été archivé, vous pouvez le retrouver en ouvrant le dossier de ce libellé.
Double-cliquez sur l'objet pour ouvrir le message dans un nouvel onglet. L'onglet Boîte de réception reste ouvert. Si vous ouvrez plusieurs messages, ils s'affichent dans des onglets distincts. Vous pouvez également appuyer sur la touche Entrée pour ouvrir le message dans un nouvel onglet.
Dans votre liste de Courriers indésirables, sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez approuver. Dans le menu en haut de votre messagerie, cliquez sur Courrier légitime. Un menu déroulant s'affiche. Dans ce menu, sélectionnez Courrier légitime.
Pour configurer ces réglages : Accédez à Réglages > Mail, puis touchez Comptes. Touchez Nouvelles données. Choisissez une option, comme Automatiquement ou Manuellement, ou choisissez la fréquence de récupération des données par l'app Mail.
La boîte de réception se trouve dans la liste des messages. Les e-mails s'ouvrent dans le volet de lecture. Le ruban vous offre plus d'options pour organiser les e-mails. Sélectionnez la flèche à l'extrême droite pour développer ou réduire le ruban.
Placez le curseur sur Spam, puis cliquez sur Configurer. Pour créer un paramètre, attribuez-lui un nom ou une description unique. Cochez l'option Ignorer les filtres anti-spam pour les messages provenant d'adresses ou de domaines figurant sur la liste des expéditeurs approuvés.