Si vous avez oublié votre identifiant (adresse mail) et que votre abonnement est facturé par Orange, vous devez contacter le Service client Orange pour associer une nouvelle adresse mail à votre compte Netflix.
Pour associer votre compte, il suffit de souscrire à l'abonnement Netflix que vous souhaitez depuis Orange et d'activer votre compte (lien reçu par e-mail/SMS). Pour ce faire, vous vous connecterez en utilisant l'adresse mail et le mot de passe de votre ancien compte pour le rattacher.
Remarque : Netflix est aussi accessible directement depuis le canal 66 de la TV d'Orange.
Vérifiez si votre connexion est plus lente que nos vitesses recommandées et contactez votre fournisseur d'accès Internet si vous avez besoin d'aide. Les connexions telles que les points d'accès mobiles, les réseaux cellulaires ou satellitaires peuvent être trop lentes pour utiliser Netflix.
Réinitialiser l'application Netflix
Sur l'écran d'accueil, touchez Réglages. Faites défiler l'écran vers le bas, puis sélectionnez Netflix. Faites glisser le curseur Réinitialiser de façon à réinitialiser l'application.
Si vous ne parvenez pas à vous identifier quel que soit l'appareil, vous devrez peut-être mettre à jour votre compte. Ces articles peuvent vous aider : Mot de passe Netflix oublié ou besoin de le changer. E-mail ou numéro de téléphone associé au compte Netflix oublié
Rendez-vous sur l'écran d'accueil ou dans la liste d'applications de votre appareil, puis touchez l'application Netflix. Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis touchez S'identifier. Si vous n'êtes pas abonné à Netflix, découvrez comment vous abonner.
Chez les différents fournisseurs d'accès, il est possible d'avoir accès à Netflix directement depuis l'interface de sa box TV, ou alors en tapant un numéro de chaîne sur sa télécommande : 97 chez Bouygues Telecom, 70 chez Orange, 66 chez SFR.
Il vous suffit pour cela d'appuyer sur la touche Netflix de votre télécommande ou de vous rendre sur le canal 130. Mais les autres opérateurs vous permettent également de profiter du service de VOD (vidéo à la demande) via votre décodeur.
Si un message d'erreur à l'écran indique : Veuillez vous identifier à nouveau. Vous avez été déconnecté suite à la modification de vos informations de compte. Cela signifie généralement que des informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées.
Vous pouvez consulter votre offre Netflix actuelle et votre historique de facturation sur la page Détails de facturation de votre compte. Vous pouvez comparer les offres et leurs prix et changer d'offre à tout moment.
Comment souhaitez-vous réinitialiser votre mot de passe ? Nous vous enverrons les instructions de réinitialisation de votre mot de passe par e-mail. Envoyez-moi un e-mail J'ai oublié mon e-mail ou numéro de téléphone. Cette page est protégée par Google reCAPTCHA pour nous assurer que vous n'êtes pas un robot.
Afin de vous assurer que Netflix n'est pas bloqué, ajoutez simplement les adresses e-mail suivantes à vos contacts : [email protected].
Voir les appareils connectés à votre compte
Accédez à la page Gérer les accès et les appareils pour consulter la liste des appareils qui ont eu une activité de streaming récente sur votre compte. Vous y trouverez également des informations supplémentaires concernant chaque appareil, et notamment : Type d'appareil.
Sélectionnez Réseau. Sélectionnez Netflix. Sélectionnez Deactivate Netflix (Désactiver Netflix). Sélectionnez YES (OUI) pour confirmer la désactivation.
Se déconnecter depuis Netflix
Pour vous déconnecter de votre compte Netflix sur votre appareil, suivez ces étapes. Accédez à l'écran d'accueil de Netflix, puis ouvrez le menu se trouvant sur la gauche. Rendez-vous au bas du menu, puis sélectionnez Obtenir de l'aide sur la droite. Sélectionnez Se déconnecter > Oui.
Accédez à netflix.com/youraccount et identifiez-vous. Rendez-vous dans Détails de l'offre, puis sélectionnez Changer d'offre. Choisissez l'offre qui vous intéresse. Saisissez un mode de paiement pour activer votre abonnement et commencer à regarder Netflix.
Connectez les deux appareils mobiles via un point d'accès. Installez l'application Google Home. Vous verrez un bouton « Recopier l'écran de l'appareil » lorsque vous ouvrez l'application Google Home. Appuyez sur l'option Recopier l'écran et choisissez votre appareil Chromecast pour diffuser votre écran.
Miracast Screen Sharing
Sur le poste Android, rendez-vous dans « Paramètre > Affichage ». Ensuite, cliquez sur « Affichage sans fil » ou sur « Caster l'écran ». Votre appareil détectera alors votre TV. Enfin, sélectionnez votre TV et cliquez sur « Démarrer » pour lancer la mise en miroir.