Vous pouvez nous contacter au 0970 800 800 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce formulaire de contact est également à votre disposition si vous avez des questions sur le dispositif Visale, besoin d'aide dans la création de votre dossier ou pour activer votre contrat de cautionnement.
De quoi s'agit-il ? La garantie Visale est une caution : Personne physique (particulier) ou morale (organisme) qui s'engage par écrit (acte de cautionnement) à payer au propriétaire, notamment le loyer, les charges et les réparations locatives lorsque le locataire ne le fait pas.
Le propriétaire doit créer son espace personnel sur le site Visale.fr en cliquant sur Mon espace visale. Il doit ensuite indiquer une adresse mail et un mot de passe. Cela lui permet de recevoir un code d'activation par mail. En indiquant ce code d'activation sur le site Visale.fr, le compte est crée.
Le visa est l'attestation qui certifie que le candidat locataire bénéficie de la garantie Visale (Action Logement s'engage à être son garant). Pour l'obtenir, le locataire doit créer un compte sur www.visale.fr et en faire la demande.
La garantie VISALE (Visa pour le Logement et l'Emploi) est une caution locative accordée par Action Logement. Elle garantit le paiement du loyer et des charges locatives à votre propriétaire en cas de défaillance de paiement. Gratuite, elle vise à faciliter votre recherche de logement en rassurant votre bailleur.
Mais vous pouvez également avoir votre code entreprise Action Logement auprès du service de logement dédié à votre dossier. Il suffit de vous rendre sur l'espace bénéficiaire du site d'Action Logement, www.actionlogement.fr/espace-beneficiaire, et d'identifier le service de logement chargé de prendre votre dossier.
Pourquoi refuser Visale ? Le visa Visale est obtenu lorsque toutes les conditions d'éligibilité du locataire et du bailleur sont réunies. Dans le cas contraire, il est bien sûr refusé, dans l'attente d'une nouvelle ouverture des droits.
En ce qui concerne les impayés, Visale vous garantit sur toute la durée d'occupation du logement par le locataire. Sur toute cette période, Visale couvre jusqu'à 36 mois d'impayés.
La date d'effet du bail doit intervenir au plus tard au 1er du mois qui suit la date de fin de validité du visa. Exemple : Validité du visa du locataire du 01/01 au 25/02 et validation du contrat de cautionnement par le bailleur le 15/02.
Lors de sa demande de cautionnement sur le site www.visale.fr, le bailleur pourra vérifier la validité du visa présenté par le locataire. Pour ce faire, le numéro de visa et le nom du bénéficiaire du visa doivent être indiqués (dans le cas de deux bénéficiaires, seul le nom de l'un des deux doit être indiqué).
Comment contacter Visale ? Vous pouvez nous contacter au 0970 800 800 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 18h.
En tant que propriétaire bailleur, vous devez vous rendre sur le site de CAF avec vos identifiants (numéro d'utilisateur et mot de passe). Ensuite, rendez-vous dans l'espace « Partenaires ». Cliquez ensuite sur « Espace bailleurs » et déclarez directement vos loyers. Une série d'informations sera demandée.
La caution Visale, bien que fiable et connue de nombreux propriétaires et agences, manque de clarté pour certains bailleurs. C'est pourquoi, nous vous proposons une fiche pratique pour vous aider à présenter la caution Visale au futur bailleur et répondre à sa question « c'est quoi cette garantie Visale au juste ? »
Non. Visale ne prend pas en charge le dépôt de garantie. Visale est une « caution » : son rôle est de justifier auprès d'un bailleur que le locataire est couvert, notamment en cas d'impayés.
Avance Loca-pass et Fonds de solidarité logement (Fsl)
D'autres aides peuvent vous être attribuées pour financer notamment le dépôt de garantie lors de la signature. Par exemple, l'avance Loca-Pass d'Action logement prend la forme d'un prêt dans une limite de 1 200 euros.
Depuis cette date, la diffusion et la gestion du dispositif Visale sont assurées par le réseau Action Logement sur l'ensemble du territoire.
Photocopie de votre carte d'identité (ou de votre passeport) Trois derniers bulletins de salaire (si l'on est salarié) ou deux derniers bilans (si l'on est un travailleur indépendant) Justificatif de domicile (quittance EDF, avis de taxe d'habitation, etc.)
Connectez-vous sur www.visale.fr, cliquez sur Mon espace Visale, puis je m'inscris à Visale. Vous accédez à la fenêtre Je crée mon espace personnel . Renseignez votre adresse mail et mot de passe choisi. Un code d'activation vous est adressé dans votre boîte mail.
Vous critiquez également le caractère facultatif de la garantie… Un propriétaire peut tout à fait refuser un locataire couvert par Visale. Les bailleurs sont très attachés à la notion de caution personne physique, ce qui est assez aberrant dans le sens où un particulier aura plus de mal à rembourser des impayés.
VISALE se porte garant et couvre vos loyers impayés durant toute la durée du bail : Dans la limite de 36 mensualités impayées dans le parc locatif privé, Dans la limite de 9 mensualités impayées de loyers et charges locatives déduction faite des aides au logement.
Ainsi, le locataire souscrit une assurance qui garantit ses loyers impayés. C'est lui qui se charge donc de payer l'assurance. Lorsqu'un loyer sera impayé, le propriétaire est payé à temps sans problème. Notez que le propriétaire a une grande responsabilité pour garantir son paiement en cas de loyers impayés.
Votre identifiant est l'e-mail que vous avez renseigné à la création de votre espace bénéficiaire. Si vous avez perdu votre mot de passe ou si vous souhaitez le modifier, cliquez sur « mot de passe oublié » depuis la page de connexion à votre espace bénéficiaire.
Pour accéder à un dossier déjà déposé, vous avez besoin de votre code de télédemandeur et de votre numéro unique d'enregistrement. Une fois votre dossier affiché, vous pouvez le modifier, en cas d'évolution de vos revenus, de votre situation familiale, etc.
Les logements sociaux sont attribués sous conditions de ressources. Cela signifie que le demandeur doit vérifier le plafond de ressources correspondant au logement souhaité qui dépend donc de ses revenus annuels, du type de logement et de sa localisation.