Les photos et vidéos que vous recevez dans WhatsApp sont automatiquement enregistrées et accessibles dans Galerie et Vidéo sur votre téléphone. Ouvrez WhatsApp. Appuyez sur Options > Paramètres > Compte. Veillez à ce que l'option Afficher les médias dans la galerie soit sélectionnée et appuyez sur DÉSACTIVER.
Elles sont enregistrées automatiquement dans le dossier WhatsApp de votre appareil mobile, mais vous pouvez aussi procéder manuellement via « Partager » et sauvegarder vos images dans l'application photo ou la galerie. Bien plus qu'un simple domaine !
Sur Android, les fichiers multimédias sont automatiquement enregistrés dans votre dossier /sdcard/WhatsApp/Médias. Si vous avez le stockage interne, le dossier WhatsApp est situé dans votre Stockage interne. Si vous n'avez pas de stockage interne, le dossier sera sur votre carte SD ou Carte SD externe.
Appuyez sur Options > Paramètres > Compte. Veillez à ce que l'option Afficher les médias dans la galerie soit sélectionnée et appuyez sur ACTIVER.
Tout comme l'iPhone, WhatsApp propose également une fonction permettant de désactiver l'option de téléchargement automatique des fichiers multimédia sur Android. L'option par défaut est activée et, par conséquent, elle continuera à consommer le stockage de votre appareil ou à encombrer la galerie de votre téléphone.
Connectez-vous à votre compte iCloud. Vérifiez tous les fichiers de sauvegarde iCloud. Sélectionnez les fichiers contenant vos éléments WhatsApp supprimés. Téléchargez les fichiers sur votre ordinateur ou directement sur votre iPhone.
Assurez-vous que votre nouvel appareil Android est connecté au compte Google dans lequel votre sauvegarde est enregistrée. Installez et ouvrez WhatsApp, puis faites vérifier votre numéro. Lorsque vous en recevez la demande, appuyez sur RESTAURER afin de restaurer vos discussions et fichiers médias depuis Google Drive.
Pour ce faire, allez simplement sur Réglages WhatsApp > Réglages de discussion > Sauvegarde de discussion et appuyez sur l'option "Sauvegarder maintenant". Une fois la sauvegarde terminée, vous pouvez vous connecter à votre compte iCloud depuis votre PC ou Mac et télécharger le contenu de la sauvegarde.
Une fois que vous êtes sur la photo WhatsApp en question, appuyez sur les trois points en haut à droite puis sur "Afficher dans la galerie". La photo s'ouvrira alors sur votre galerie photo et pour la sauvegarder vous n'aurez plus qu'à appuyer sur l'icône en forme de disque dur en bas à gauche de l'image !
Pour accéder à la corbeille WhatsApp, vous devez d'abord vous rendre sur l'application dans votre mobile. Ensuite, appuyez longuement sur l'icône de WhatsApp. Une petite fenêtre s'ouvrira, puis pressez l'icône de corbeille ou désinstaller sous Android.
Appuyez longuement sur l'icône de WhatsApp. Dans la petite fenêtre qui s'ouvre alors, pressez l'icône de corbeille (Désinstaller) sous Android, ou choisissez Supprimer l'app sur iOS.
S'il n'y a pas de fichiers de sauvegarde, vous pouvez restaurer les messages WhatsApp supprimés sans sauvegarde avec DroidKit. En outre, en tant que solution Android complète, DroidKit vous permet de récupérer les conversations WhatsApp à partir d'un Android cassé ou avec une sauvegarde Google Drive.
Récupération de photos ou de vidéos supprimées
Touchez l'album Supprimées récemment sous Autres. Dans iOS 16 ou version ultérieure, utilisez Face ID ou Touch ID pour déverrouiller votre album Supprimées récemment. Touchez Sélectionner. Sélectionnez la photo ou la vidéo que vous souhaitez conserver et touchez Récupérer.
C'est certainement le Media Storage qui est désynchronisé. Tu vas dans le gestionnaire d'applis et via le menu tu demandes à afficher les applis système. Ensuite tu cherches l'appli "Stockage de médias", tu sélectionnes "Stockage" et "Supprimer les données".
Si votre version de WhatsApp est correcte, redémarrez votre appareil. Si le redémarrage de votre téléphone n'a pas résolu le problème, assurez-vous qu'il dispose de la dernière version du système d'exploitation ou installez une mise à jour si nécessaire.
Un souci de téléchargement des médias peut correspondre à un espace de stockage saturé. Pour vérifier si c'est le cas ou non, voici comment procéder : sur Android : allez dans Paramètres > Stockage. sur iPhone : allez dans Paramètres > Général > Stockage iPhone.
Appuyez sur Stockage et données > Gérer le stockage. Appuyez sur Plus de 5 Mo, transféré de nombreuses fois ou sélectionnez une discussion en particulier. Vous pouvez : Sélectionner tous les éléments : appuyez sur Tout sélectionner si vous souhaitez supprimer tous les éléments en même temps.
Mais lorsque les problèmes persistent, il faut tenter de vider le cache. Ce processus permet de se débarrasser de la mémoire à court terme de votre application. Le cache permet en effet de conserver des données pour ne pas devoir les télécharger à chaque fois que vous ouvrez l'application.
WhatsApp permet d'économiser de l'espace de stockage sur votre smartphone. WhatsApp permet désormais de libérer facilement de l'espace de stockage sur votre smartphone. L'application de messagerie instantanée propose en effet à ses utilisateurs un nouvel outil de gestion du stockage.