Vérifiez que l'application Alexa est à jour. Veillez à ce que votre appareil Echo se trouve à moins de 10 mètres de votre routeur sans fil. Vérifiez que votre appareil Echo est éloigné des appareils qui causent des interférences (micro-ondes, babyphones ou autres appareils électroniques).
Débranchez le chargeur de l'appareil ou de la prise et attendez 10 secondes. Rebranchez-le pour le redémarrer. Si le problème persiste, réinitialisez votre appareil : Appuyez sur le bouton Action pendant 20 secondes.
Cette erreur se produit généralement si un produit que vous essayez de contrôler n'est pas connecté à votre réseau ou si le compte Amazon de l'assistant vocal Alexa est lié à plusieurs comptes Bose.
Si votre appareil Echo ne répond pas : Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni avec votre appareil. Assurez-vous d'avoir une connexion Internet active. Vérifiez que le son de votre appareil n'est pas coupé.
Pour résoudre la plupart des problèmes : Forcez l'arrêt de l'application. Déconnectez-vous de l'application. Désinstallez, puis réinstallez l'application.
D'abord, vérifiez qu' Alexa accède bien au Wifi de la maison. Ensuite, installez les deux applications Home+Control et Amazon Alexa sur votre smartphone. Enfin, associez Home+Control à Alexa, en suivant les indications de l'appli Amazon Alexa.
Pour redémarrer votre appareil procédez comme suit : Débranchez votre appareil ou le chargeur de la prise de courant. Rebranchez votre appareil. Pour les appareils dotés de batteries amovibles ou de piles, retirez ces dernières et réinsérez-les pour redémarrer l'appareil.
Utilisez les paramètres de l'appareil pour activer Raccourci Alexa sur les appareils Echo avec écran. Dites « Accède aux Paramètres » ou faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Accessibilité. Activez ou désactivez Raccourci Alexa.
Redémarrer (un ordinateur, par exemple) après un blocage ; rétablir (un système informatique, une application) dans son état initial.
Rassurez-vous, cette LED sur votre Socle ne signifie pas qu'il y a un problème ! La LED bleue fixe vous signale simplement que l'assistant vocal Alexa est désactivé.
Ouvrez l'application Amazon Alexa sur votre téléphone. Trouvez "Appareils" puis appuyez sur "Echo & Alexa". Appuyez maintenant sur l'appareil Echo que vous voulez utiliser. Sous " Connexions Bluetooth ", appuyez sur " Connecter un appareil ".
Rouge. Signification : Un voyant rouge fixe s'allume lorsque le bouton marche/arrêt du microphone est enfoncé. Il signifie que le microphone de l'appareil est déconnecté et qu'Alexa n'écoute pas.
Appuyez sur l'option Appareils dans la barre inférieure de l'application. Appuyez sur Tous les appareils, puis choisissez votre appareil Alexa dans la liste. Le menu des paramètres de votre appareil s'ouvre. Faites défiler ce menu et appuyez sur Réinitialisation d'usine.
Ouvrez l'application Alexa, puis allumez la lumière que vous souhaitez connecter. 2. Naviguez vers le Dispositifs onglet, puis touchez Tous les dispositifs. Conseil rapide : Si vous voyez un bouton qui dit Lumières, appuyez dessus pour vous connecter.
Pour désactiver entièrement les intuitions d'Alexa, accédez à Plus puis Paramètres. Cette fonctionnalité est à éteindre en la sélectionnant dans Hunches.
Malheureusement oui elle doit obligatoirement être branché à une prise secteur, à moins d'acheter un support pour celle-ci qui est relativement très pratique.
Dites « Accède aux paramètres » ou faites glisser votre doigt du haut de l'écran vers le bas et sélectionnez Paramètres. Sélectionnez Options de l'appareil. Sélectionnez Vérifier les mises à jour pour rechercher et installer les mises à jour du logiciel interne.
Pour déterminer si votre Amazon Echo est à jour, ouvrez l'application Alexa sur votre smartphone (ou rendez-vous sur alexa.amazon.fr via votre navigateur). Une fois sur cette dernière, allez sur Appareils (icône maison) en bas à gauche de votre écran.
Lancez un navigateur Web et allez sur alexa.amazon.com. Vous pouvez le faire en utilisant Google Chrome, Safari, Firefox ou tout autre navigateur. Connectez-vous ensuite à votre compte Amazon. Il vous sera demandé de saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Amazon.
Si votre ampoule connectée ne fonctionne pas ou si Alexa ne parvient pas à la détecter, réinitialisez votre appareil. Pour réinitialiser votre ampoule connectée : Accédez à l'application compagnon ou au site internet du fabricant et suivez les instructions spécifiques à votre appareil.