Vous avez la longévité des produits de la marque, leur simplicité d'utilisation et leur mise à portée au grand public. Vous avez aussi le dynamisme du fondateur d'Apple et la stratégie mise en place par les ingénieurs de la firme pour maintenir active la clientèle.
La firme de Cupertino se positionne ainsi comme une marque anticonformiste, audacieuse, différente, et prête à révolutionner le monde. Tout l'inverse de l'image institutionnelle et rigide d'IBM. Par cette approche, la marque à la pomme affirme sa position de leader.
Grâce à des campagnes de communication mémorables et un ciblage large et diversifié, Apple est parvenue à s'imposer comme une référence sur le marché de la technologie et à créer un véritable engouement autour de ses produits.
Une autre façon pour Apple d'invoquer la rareté avec ses produits est le processus de tarification. En effet, Apple ne s'est jamais engagée dans une guerre des prix bien que ceux qu'elle pratique sont souvent beaucoup plus élevés que ceux de ses concurrents.
On prête souvent à Apple, sa forte capacité d'innovation : or, la marque s'est souvent contentée de s'inspirer de l'existant, pour produire des objets plus chers et moins puissants. Le succès, à chaque fois au rendez-vous, repose ici sur sa propension à répondre à un besoin des consommateurs – même non encore exprimé.
En effet, le piratage sur un iPhone est beaucoup plus difficile que sur un Android. Vos données sont donc sécurisées avec un iPhone. De plus, les applications sur Apple sont plus fluides et plus abouties que sur un Android. Après l'Apple Store, découvrez les prestations de son service client.
Le plus gros avantage des iPhone est sans aucun doute le dispositif de mise à jour. Le logiciel est commun à tous les appareils – le système iOS – et les mises à jour sont déployées en même temps pour tout le monde. En tout cas, pour tous les appareils compatibles.
En 2021, Apple détenait environ 66 % de la valeur totale du marché des smartphones, selon Counterpoint Research. Cette domination s'explique par les prix élevés des appareils de la marque, la fidélité des clients et la forte demande pour les nouveaux modèles.
Un leader visionnaire et charismatique.
On lui doit toutes les innovations d'Apple : l'interface graphique, la souris, les polices à chasse variable, l'iMac, l'iPod, l'iPhone, l'iPad... Il manage ses équipes avec un enthousiasme et un autoritarisme qui séduisent et effraient à la fois.
Il y écrit : « Je me souviens avoir raccompagné Steve Jobs depuis l'aéroport, sur le long de l'autoroute 85. Il revenait de l'Oregon où il avait visité un endroit qui s'appelait 'le verger de la pomme' [Apple en anglais] ». Steve Jobs aurait suggéré le nom Apple Computer à la suite de ce trajet.
Analyse SWOT Apple : les opportunités
Base de la clientèle grandissante : Apple domine le secteur de la technologie depuis des années. Ils offrent une technologie de haute qualité et de pointe qui offre une percée dans l'expérience client. Leur taux de fidélisation de 92 % est impressionnant.
Apple est le premier à présenter un mobile entièrement tactile, sans clavier, et doté d'un seul et unique bouton permettant à chaque instant de revenir à l'écran d'accueil. Le logiciel intégré, à l'époque baptisé OS X (désormais iOS), et qui accompagne cet écran tactile, est aussi une petite révolution.
Les gens n'achètent pas des iPhones par dizaines de millions simplement parce qu'ils aiment le matériel, bien que ce soit une grande partie de celle-ci, mais parce qu'ils sont liés à un écosystème de logiciels et de services de plus en plus vaste et tentaculaire qui vous permet d'en faire plus.
Le marché mondial de l'iPhone fonctionne en réseaux car il génère de nombreux flux, aussi bien matériels qu'immatériels, qui connectent des nœuds. Les flux de décisions connectent le siège social d'Apple californien aux diverses unités de conception et de production réparties dans le monde (flux immatériel).
#1 La priorité à l'humain
Justement, la firme de Cupertino estime que pour continuer à croître, c'est vers une meilleure expérience utilisateur qu'elle doit se diriger. Pour Apple, l'innovation consiste tout simplement à produire des appareils plus intelligents et intuitifs pour une meilleure satisfaction client.
Forces : - Sa capacité d'innovation arrive en première position, puisque c'est le principal levier d'Apple depuis ces dernières années. Son succès démesuré est en grande partie du à sa capacité de constamment innover, de constamment développer de nouveau besoins pour le consommateur (Cf. iPad).
Il offre un très bon rapport qualité/prix. Il possède les fonctionnalités complètes avec plusieurs ports USB, Thunderbolt 2, lecteur de carte SD. Il possède une bonne puissance ainsi que des capacités correctes de stockage.
Pour la huitième année consécutive, Apple s'est classé en tête de la liste des plus grandes marque, avec une valeur de 182,8 milliards de dollars, soit une hausse de 8 % par rapport à l'année précédente, ce qui ne surprend personne.
A la valeur créée par Apple avec un baladeur musical numérique au design élégant et à l'ergonomie élaborée, s'ajoute la valeur délivrée sous forme d'accès instantané aux plus grands catalogues de musique sur une plateforme dont l'ergonomie est elle aussi l'objet de toutes les attentions.
La première raison qui fait que les adolescents aiment Apple est le fait qu'Apple conçoit des produits adaptés à leurs besoins. L'iPod et l'iPhone sont deux excellents exemples de produits qui font des choses (la musique et la communication mobile) qu'aiment les jeunes.
Raison 1 : pour avoir la dernière technologie disponible sur le marché Certaines personnes achètent les dernières technologies juste parce que ce sont les dernières technologies. Si vous pouvez vous permettre de faire ces achats, tant mieux pour vous.
iPhone ou Samsung: Le rapport qualité/prix (hardware)
Disons-le d'emblée, Apple n'est clairement pas un champion du rapport qualité prix. La firme de Cupertino est connu pour proposer des smartphones moins aboutis techniquement que leurs concurrents mais à des prix plus élevés.
Deux systèmes d'exploitations : iOS vs Androïd
Une des principales différences entre les smartphone iPhone vs Samsung, c'est bien leurs systèmes d'exploitation. Les iPhone d'Apple vont utiliser le système d'exploitation iOS, tandis que les smartphone Smartphone vont utiliser Androïd.
Les faiblesses de l'entreprise Apple
Les appareils de la marque Apple constituent un véritable écosystème dissocié des autres systèmes d'exploitations. Les appareils d'Apple ne prennent pas en compte d'autres logiciels et technologies, les rendant incompatibles avec certains appareils.