Il peut y avoir plusieurs raisons de changer d'offre Freebox. La restriction de budget en est une. Aussi, il est possible de changer sa Freebox Révolution contre une Freebox mini 4K, l'offre accompagnant cette dernière étant moins onéreuse, alors que ses performances sont semblables.
Vous pouvez changer de Freebox dans deux cas : si vous souhaitez migrer vers une Freebox plus récente, ou si la Freebox que vous possédez est en panne ou présente un problème technique.
Elle est également performante : elle permet de profiter d'une connexion Fibre jusqu'à 5 Gb/s partagés en téléchargement et jusqu'à 700 Mb/s en envoi, ce qui est 100 fois plus rapide que l'ADSL. L'abonnement à la Freebox Pop coûte 29,99 euros par mois pendant un an, puis 39,99 euros par mois ensuite.
Les box ont une durée de vie de dix ans en général. Elles ne passent pas forcément tout ce temps entre les mains du même utilisateur, mais sont reconditionnées et remises sur le marché durant ce cycle par l'ensemble des opérateurs. Il n'est donc pas étonnant que la Freebox Révolution soit mise à jour.
La Freebox Pop, la box Free au meilleur rapport qualité-prix
Avec son débit de 5 Gb/s descendant et de 700 Mb/s montant, la Freebox Pop est ultra rapide et d'une grande fluidité dans de nombreuses tâches simultanées.
Quelle Freebox choisir : la Freebox Delta ? Notre réponse : à 39,99 euros par mois (puis 49,99 après un an), cette offre sans engagement est la plus qualitative de Free mais aussi la plus chère. Mais c'est surtout la meilleure Freebox en termes de débit et d'accessoires, puisqu'on peut aussi y connecter le player Pop.
Si vous souhaitez procéder à un changement de Freebox, rendez-vous sur votre compte client Free. Après avoir cliqué sur l'onglet « Mon abonnement », vous choisirez « Échanger ma Freebox », puis vous sélectionnerez le modèle de votre choix parmi les offres proposées.
Freebox Pop : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 29,99€/mois puis 39,99€/mois. Freebox Delta (avec player Pop) : remise de 10€/mois pendant 12 mois, soit 39,99€/mois puis 49,99€/mois. Freebox Révolution avec TV by CANAL : remise de 25€/mois pendant 12 mois, soit 19,99€/mois puis 44,99€/mois.
Les causes de la panne peuvent être variées, entre problèmes internes, avaries au niveau des DNS, ou cyberattaques. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter, le premier réflexe à adopter est de consulter l'état du réseau Free.
Les abonnés Freebox Mini 4K ont eu la possibilité de migrer vers la Freebox Pop sans frais durant l'été 2021, mais cela n'aurait pas été gratuit pour un changement vers une Freebox Delta. À l'inverse, les abonnés Révolution ont eu des possibilités de migration gratuite vers la Delta, mais pas vers la Mini 4K ou la Pop.
Les résultats sont là aussi très bons, avec presque 4 Gb/s de débit descendant, et 665 Mb/s de débit montant. Les avis des abonnés Freebox Delta confirment une étude de nPerf : Free est le meilleur opérateur Fibre en 2022.
Comment passer de Freebox révolution à freebox pop ? Vous pouvez échanger votre Freebox révolution par une Freebox Pop directement depuis votre espace client en ligne. Pour cela, cliquez sur "mon abonnement", puis sur "changer d'offre", et enfin sélectionnez la Freebox vers laquelle vous souhaitez migrer.
Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.
Auparavant, Free imposait le prélèvement automatique lors de la souscription de l'abonnement et imposait des frais de gestion de 4 euros par mois si le client insistait pour payer par chèque ou carte. Pour les réfractaires au prélèvement automatique, un dépôt de garantie de 400 euros sera mis en place.
Si vous souhaitez plus de puissance, vous pouvez opter pour la Freebox POP et ses 5 Gb/s partagés en descendant, et 700 Mb/s montants. Bien entendu, ces trois Freebox sont également compatibles avec l'ADSL. La Freebox Delta est la box internet la plus rapide et la plus complète côté internet.
L'offre Freebox Mini 4K est l'offre fibre la moins chère chez cet opérateur. Cette dernière est disponible à seulement 14,99 € par mois pendant une période de 12 mois puis 24,99 €.
Trois offres Fibre de Free sont en promotion : La Freebox Révolution à 19,99 euros par mois pendant 1 an (au lieu de 44,99 euros) La Freebox Pop à 29,99 euros par mois pendant 1 an (au lieu de 39,99 euros) La Freebox Delta à 39,99 euros par mois pendant 1 an (au lieu de 49,99€ par mois)
La première différence entre ces deux Freebox, c'est leur tarif : alors que la Revolution s'affiche désormais à 19,99€ /mois (puis 44,99€ après 12 mois) avec une offre TV étendue et toujours le lecteur Blu-Ray intégré au player TV, le tarif de la nouvelle Freebox Delta a grimpé à 49,99€ /mois, auxquels il faut ajouter ...
Joignez la facture de résiliation de l'ancien FAI, et vous serez remboursé par Free à concurrence de 100 € par virement bancaire. La validité est limitée à 4 mois, la demande n'est plus prise en compte. L'offre de remboursement concerne les abonnements Free avec engagement.
Free augmente la facture de ses abonnés Freebox
En effet, suite à un partanariat avec CANAL, Free commercialise désormais une nouvelle offre Freebox Révolution avec le bouquet CanalSat Panorama intégré. Ce nouveau bouquet vous permet d'accéder à 50 chaînes supplémentaires dont 25 exclusives.