Un numéro en 09 est attribué pour les numéros inclus dans les offres de téléphonie sur IP, c'est-à-dire des numéros attachés à des box internet. Ils peuvent être attribués que la ligne soit en dégroupage partiel ou total.
Pour y faire face, le dispositif Bloctel a été mis en place en 2016. Celui-ci permet au consommateur de se protéger contre les démarchages téléphoniques abusifs en inscrivant gratuitement ses numéros de téléphone, fixe et mobile, sur la site dédié bloctel.gouv.fr.
Il était aussi utilisé par des services clients. Classés comme étant polyvalents, les numéros en 09 n'étaient initialement pas rattachés à une zone géographique, contrairement au 01, 02, 03, 04 et 05. Pour autant, les Outre-mer ont des numéros géographiques particuliers, qui commencent par un 09.
Pour éviter de répondre lorsqu'un numéro inconnu s'affiche, il suffit de regarder leurs préfixes pour les éliminer et les bloquer : pour la France métropolitaine, les appels avec des indicatifs en 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948 et 0949 sont réservés aux démarcheurs.
Les numéros 09 sont-ils des numéros payants ? Non, les numéros avec l'indicatif 09 sont des numéros non surtaxés. Les appels vers les 09 sont compris dans les forfaits des opérateurs télécoms français (Orange, Bouygues Telecom, SFR, Free…).
Jusqu'à présent, la numérotation en 09 existait mais seulement pour le téléphone fixe : il s'agit d'un numéro national (non rattaché à une zone géographique comme le 01, 02, 03, 04 ou 05), utilisé notamment par les services clients.
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Les 3 types de numéros pouvant être surtaxés sont : Numéros spéciaux à 10 chiffres commençant par 081, 082 ou 089. Numéros courts à 4 chiffres commençant par 10 ou 32 à 39.
Si la mention "Appel indésirable suspecté" ou "Spam" s'affiche à la place du numéro de l'appelant, c'est que l'appel est probablement indésirable.
Depuis le 1er janvier 2023, les plateformes de démarchage téléphonique ne peuvent plus utiliser de numéros débutants par 06 ou 07. Elles doivent désormais obligatoirement utiliser des numéros commençant par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 pour la France métropolitaine.
Si vous êtes en France par exemple, votre correspondant étranger devra utiliser l'indicatif français +33 pour vous joindre. Par exemple, si votre numéro est le 09 12 34 56 78 il devra composer le +33 9 12 34 56 78.
On peut trouver son numéro de ligne de plusieurs manières : en contactant Orange ou les anciens occupants d'une maison... Un numéro de ligne fixe commençant par 08 ou 09 est dit « non géographique » (numéro de box).
Mieux identifier les appels commerciaux
Ces numéros commencent par les chiffres suivants : 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49 (pour la France métropolitaine) 09 475 (Guadeloupe, St-Martin, St-Barthélemy) 09 476 (Guyane)
Par rapport le problème d'émission d'appel vers les 09 depuis l'étranger, il faut saisir l'indicatif 00339.... et non pas +339.
Le plus souvent, ils viennent de l'étranger mais parfois, c'est un numéro belge qui s'affiche. Dans tous les cas, ce numéro vous appelle et raccroche après une seule tonalité, ce qui ne vous laisse pas le temps de répondre. Et si vous êtes rapide et que vous décrochez, la liaison s'arrête aussitôt.
En cas de spam par SMS, il faut le signaler au 33700, et de répondre STOP pour être (en principe) supprimé des listings. On peut aussi insérer le numéro dans Orange Téléphone. Pour le courrier électronique, vous pouvez vous rapprocher de Signal-Spam.
Le 33700 est la plateforme officielle de lutte contre les spams vocaux et SMS. Un message SMS vous sera envoyé par le 33 700 pour vous confirmer la bonne réception de votre signalement. L'envoi d'un SMS au 33 700 est gratuit si vous êtes client chez l'un des opérateurs suivants : Auchan Telecom.
Il peut s'agir d'un appel publicitaire non sollicité, d'une arnaque téléphonique ou d'un harcèlement téléphonique. Les appels publicitaires non sollicités sont les formes d'appels indésirables les plus courantes. Ce sont des appels provenant d'entreprises souhaitant proposer et vendre des produits ou des services.
Pourquoi existe-t-il un signalement de spam ou un blocage d'appel : Le signalement du spam vise à protéger les consommateurs contre : Robocalling : appels volumineux et de courte durée provenant d'un numéro unique. Appels illégaux.
Le principe du «ping call»: une seule sonnerie d'un numéro non enregistré dans votre répertoire, et puis plus rien. L'appel en absence ne coûte rien à votre correspondant. Mais si vous le rappelez, la facture peut être salée.
Contact de la messagerie vocale Free : +33 6 95 60 00 11 puis accédez-y avec votre code secret d'accès à distance défini au préalable. Contact du support téléphonique Free : +33 1 78 56 95 60.
Les numéros sur lesquels les démarcheurs sont autorisés à vous appeler commencent par 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, 0949 pour la France métropolitaine, 09475 pour la Guadeloupe, Saint-Martin et Saint-Barthélémy, 09476 pour la Guyane, 09477 pour la Martinique, 09478 et 09479 pour La ...
Appuyez sur l'icône Plus d'options (trois points). Appuyez ensuite sur Paramètres > Écran Spam et appels. Activez ou désactivez la fonction Identification du correspondant et protection anti-spam. Appuyez ensuite sur Bloquer les numéros > pour activer l'option Bloquer les appels indésirables et frauduleux.
Utiliser le code *57 pour retrouver des numéros inconnus
Voici comment retrouver un numéro masqué avec *57 : Composez *57 sur le clavier de votre téléphone et appuyez sur le bouton d'appel si le service ne s'active pas automatiquement.