La certification permet d'identifier les processus au sein de votre entreprise et fait ressortir les éléments susceptibles d'être améliorés. Elle garantit que l'amélioration de la qualité de vos services et produits est une démarche permanente et systématique dans votre organisation.
Les certifications d'établissements n'ont pour valeur d'usage que la réputation de l'organisme qui le délivre. D'où les classements d'établissement, les salons dédiés aux formations, etc.
Les bénéfices pour l'entreprise sont immédiats. Une formation certifiante améliore votre marque employeur. Ainsi, la certification garantie une vraie qualité de formation grâce à une évaluation et une validation des compétences acquises.
Reconnue internationalement, la certification est un atout de taille pour se démarquer lors d'appels d'offres et de référencements et partenariats avec de nouveaux clients, car elle démontre que vous placez la satisfaction de vos clients et des parties intéressées au cœur de vos activités.
L'obtention d'une certification offre un avantage concurrentiel à l'entreprise. En effet, à valeur égale, les clients ont tendance à privilégier les sociétés ayant fait l'objet d'un contrôle par un organisme indépendant et attestant du respect du cahier des charges ainsi que des normes.
Définition de la certification qualité
Cette norme atteste que l'entreprise prend en compte l'approche qualité des différents processus ainsi qu'une orientation tournée vers le client et sa satisfaction quant à ses produits ou services.
II- LA CERTIFICATION EN TANT QU'OUTIL DE LA QUALITE TOTALE: La certification présente des avantages certains pour : 1- Les clients : - Avoir des garanties sur la conformité du système qualité aux normes et sur son efficacité, - Diminuer ou supprimer les coûts d'évaluation des fournisseurs.
Ce sont des organismes spécialisés qui se chargent de certifier les entreprises, le plus connu en France est le COFRAC. Une certification ISO est valable 3 ans. Pour prolonger la certification, les entreprises doivent se soumettre à un contrôle qualité ou un audit qualité.
ISO-9001:2015 est une norme qui établit les exigences relatives à un système de management de la qualité. Elle permet de réduire les coûts de production, améliorer les pratiques d'achats, se préoccuper du bien-être de ses salariés, mais aussi écouter et répondre aux parties intéressées externes.
Le plus souvent, les formations certifiantes ou qualifiantes sont celles qui mènent à « un diplôme d'Etat, un titre ou une certification de qualification professionnelle » (DARES, 2011)1. Il s'agit de certifications enregistrées au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
Pour référencer votre offre de formation certifiante, vous devez déposer une demande d'enregistrement de vos formations dans le RNCP ou dans le RS. L'enregistrement de vos certifications auprès de l'un de ces deux répertoires rend automatiquement votre offre de formation éligible au CPF.
Il faut l'enregistrer, à l'avance, au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) ou au Répertoire Spécifique. L'État délivre les droits des diplômes et titres à finalité professionnelle, enregistrés automatiquement au RNCP. Après avis des instances consultatives internes, votre dossier est validé.
Une certification est un diplôme professionnel, ou certification professionnelle, dont le niveau est reconnu par l'Etat et validé par un organisme officiel, France Compétences.
Les diplômes correspondent à un niveau d'études. La certification, elle, atteste que celui qui la possède détient les compétences nécessaires à l'exercice d'un métier précis. Le niveau d'étude reconnu par un diplôme est déterminé par la moyenne des notes obtenues dans les différentes matières.
"Une formation qualifiante sera réalisée pour un parcours professionnel en partenariat avec l'employeur. La formation certifiante peut être une démarche plus personnelle et autonome", conclut ainsi Jennifer Rouyère.
La certification est une preuve irréfutable, délivrée suite à un audit mené par un organisme certificateur impartial et objectif, qu'un produit, service ou une organisation, respecte les exigences d'un cahier des charges strict.
La certification est une activité par laquelle un organisme reconnu, indépendant des parties en cause, donne une assurance écrite qu'une organisation, un processus, un service, un produit ou , des compétences professionnelles sont conformes à des exigences spécifiées dans un référentiel.
C'est un organisme qui délivre les certifications dont il est responsable. Il décide du contenu des certifications (compétences et connaissances exigées) et des modalités d'évaluation, que ce soit en formation initiale, continue ou en VAE.
Cependant choisir un organisme de certification pour sa certification ISO 9001, ISO 45001 ou ISO 14001 n'est pas forcément facile. En matière d'organismes certificateurs il y a un éventail assez large. Cela étant, le plus grand choix est disponible pour le certification ISO 9001.
Une certification est valable trois ans.
Un cycle de certification dure trois ans, pour les certifications obtenues après le 1er janvier 2021 (contre 4 ans avant).
Accréditation et certification n'interviennent donc pas au même niveau. Si la seconde est délivrée par des organismes de contrôle appelés communément organisme de certification, la première est du ressort des organismes d'accréditation dont la mission est de contrôler les organismes de contrôle.