Ainsi, la raison pour laquelle ING quitte la France est simple : la difficulté d'être rentable tout en continuant à atteindre de nouveaux clients, alors que certains concurrents comme Boursorama Banque sont très agressifs.
En cause : sa part de marché trop petite dans le pays, où sa banque en ligne opérait historiquement sous le nom d'ING Direct. Pour la même raison, ING se retire également d'Autriche et de République tchèque.
D'après l'association France Conso Banque, 300 000 comptes seraient impactés. ING justifie cette décision par la faiblesse des taux d'intérêts. Avec une rémunération brute à seulement 0,01 %, les épargnants, tout comme l'établissement, payent pour déposer de l'argent.
ING a effectivement vendu son portefeuille de clients à Boursorama Banque et propose donc, de façon plus ou moins péremptoire, de transférer les comptes actuellement ouverts dans ses livres, vers cette filiale du groupe Société générale.
Après avoir annoncé il y trois mois se retirer du marché des banques de détail en France, ING annonce officiellement qu'il va céder son portefeuille de clients à Boursorama Banque.
"Les comptes courants et comptes d'épargne ING seront fermés progressivement en 2022. Le solde des comptes sera transféré vers le compte Boursorama Banque ou vers le compte externe renseigné dans l'Espace Client ING" précise l'établissement néerlandais.
Article original publié le 18 août 2022
En janvier 2021, l'établissement bancaire néerlandais ING, présent en France depuis 20 ans, annonce son départ de l'Hexagone.
ING est détenue par le groupe néerlandais ING. Elle a été créée en 2000 et compte aujourd'hui 1 million de clients. ING a fait savoir en décembre 2021 qu'elle comptait se retirer du marché Français.
Si vous vous êtes trompé plusieurs fois en saisissant votre numéro client et votre date de naissance, l'accès à votre compte est verrouillé pendant une durée de 30 minutes pour des raisons de sécurité. Une fois les 30 minutes écoulées, vous pourrez à nouveau vous connecter.
ING a par ailleurs annoncé le 21 décembre dernier la fin de ses activités de banque en ligne dans l'Hexagone. Une décision qui a causé la suppression d'environ 460 emplois et la vente du portefeuille de clients en France.
ING a annoncé le 21 décembre la fin de ses activités de banque en ligne dans l'Hexagone, entraînant la suppression d'environ 460 emplois et la vente du portefeuille de clients en France.
Pour effectuer un retrait , il vous suffit de vous rendre dans n'importe quel distributeur automatique de billets. Vos retraits en euro sont sans frais en France et en zone Euro. Pour connaître les tarifs en dehors de la zone Euro, consultez le détail de nos tarifs .
Cette demande s'effectue via une agence ING. ** Vous pouvez demander de modifier la limite par défaut jusqu'au montant maximum de 1.000.000 euros par jour. Cette demande s'effectue via une agence ING.
Pour clôturer votre compte, rendez-vous dans votre Espace Client, dans la rubrique de votre compte courant « Autres services » puis “Clôturer votre compte courant”. Une page dédiée vous permettra de télécharger une lettre-type, et vous expliquera les démarches pour que votre clôture se déroule simplement.
Pour cela, envoyez-nous le formulaire « formulaire de demande de clôture de compte courant joint » disponible via le lien suivant complété, daté et signé par vous deux ainsi qu'une copie d'un RIB à vos noms, à l'adresse suivante : ING - Service opérations - 40, avenue des Terroirs de France – 75616 Paris Cedex 12.
Le Compte sur Livret (CSL) est un produit d'épargne individuel ou joint disponible à tout moment et il est accessible aux résidents français et aux non-résidents. Tout client Boursorama Banque peut ouvrir un ou plusieurs Comptes sur Livret. Le taux d'intérêt actuel est de 0,05% brut.
Si vous avez un compte courant ING, une fois la clôture effectuée, le solde de votre livret ING sera d'abord transféré vers votre compte courant ING. Le solde de votre compte courant ING sera ensuite crédité sur votre compte courant Boursorama Banque ou celui de votre nouvelle banque.
D'après le classement des meilleures banques 2021 au troisième trimestre réalisé par l'institut Posternak/Ifop et publié au mois de septembre 2021, le Crédit Mutuel occupe toujours la première place.
Née avec l'avènement du web, Boursorama est une filiale du groupe Société Générale. Depuis sa création, Boursorama n'a cessé d'innover dans le but de satisfaire les nouvelles attentes bancaires des Français en termes d'autonomie, simplicité et économies.
Les numéros pour les clients ING
Pour toute demande, notamment pour faire opposition en cas de perte ou de vol de carte bancaire, ou pour une assistance, le numéro à composer est le 01 57 22 54 00. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h.
Si vous êtes client ING et que vous souhaitez formuler votre réclamation par email, nous vous recommandons de vous connecter à votre espace client. Puis, via la rubrique « Faire une réclamation », sélectionnez email et choisissez le produit concerné ainsi que le motif de votre demande.