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J'ai oublié mon mot de passe et ma question secrète
Pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à contacter notre Assistance technique afin qu'un conseiller réinitialise votre mot de passe et votre question secrète : 09 77 40 50 30 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Toutefois, l'indisponibilité de votre rubrique de simulation peut être liée à diverses raisons comme une carrière trop lourde ou trop importante si vous êtes par exemple intermittent du spectacle, assistant maternel, etc., soit parce que vous êtes en retraite progressive ou encore liée à un problème de remontées d' ...
Le téléphone au 3960
Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger). Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l'action sociale (aides, démarches, etc.).
Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le 09 71 10 39 60 depuis l'étranger). Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l'action sociale (aides, démarches, etc.).
Vos trimestres sont reportés chaque année sur votre relevé de carrière, au plus tard le 31 mars de l'année suivant votre activité.
Ainsi, lorsque vous cesserez toute activité, vous pourrez liquider une seconde retraite et améliorer votre pension. A partir d'avril 2024, le service en ligne Mon estimation retraite sera mis à jour pour vous permettre de simuler le revenu que vous pourrez percevoir avec ce nouveau dispositif.
Il est possible de demander la mise à jour de son relevé de carrière à 55 ans. Un relevé de carrière est mis à jour chaque année. ll est consultable à tout moment via l'espace personnel de votre caisse de retraite.
La différence avec l'Assurance retraite c'est que celle-ci gère la retraite de base des salariés du secteur privé et des travailleurs indépendants alors que la CARSAT gère tous les travailleurs (indépendants ou non), appartenant au régime général de la Sécurité sociale.
Le site officiel Info-retraite.fr regroupe toutes les informations relatives aux différents régimes de retraite. Il propose un ensemble de services pour obtenir des informations personnalisées sur vos droits à la retraite et effectuer vos démarches tout au long de votre carrière et une fois à la retraite.
S'inscrire avec FranceConnect
Pour utiliser FranceConnect, choisir "S'identifier avec FranceConnect" dans la page de création de compte. Sélectionner un des partenaires affichés. Saisir ensuite les identifiant et mot de passe demandés par le partenaire sélectionné. Vous êtes maintenant connecté via FranceConnect.
Vous souhaitez nous appeler ? Un numéro gratuit : le 3960. Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger). Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.)
Agirc-Arrco, régime de retraite complémentaire
En ce qui concerne le régime Agirc-Arrco, vous pouvez le faire rectifier à tout moment en vous adressant à un conseiller Agirc-Arrco au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Il est donc normal que vos périodes étrangères n'apparaissent pas sur votre relevé français. Si vous avez travaillé en Union européenne (UE) ou dans un pays hors UE qui a des accords de sécurité sociale avec la France, vous pouvez demander la régularisation de ces périodes.
Dans le secteur privé, la validation des trimestres pris en compte pour la retraite ne se fait pas sur la base de la durée de travail. Elle dépend du salaire perçu. En effet, pour valider un trimestre de retraite, il faut toucher, dans l'année, un salaire équivalant à 150 fois le montant du SMIC horaire brut.
Pour connaître votre nombre de points, vous pouvez consulter votre relevé de points Agirc-Arrco en ligne. Depuis le 1er janvier 2019, vous obtenez des points Agirc-Arrco. Si vous étiez salarié avant cette date, vous aviez des points Arrco et, le cas échéant, des points Agirc.
Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l'étranger, à partir d'une box ou d'un mobile). C'est un service gratuit + prix appel selon l'opérateur téléphonique.
Un numéro gratuit : le 3960. Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960* (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger). Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l'action sociale (aides, démarches, etc.).
La réponse de la rédaction
- Connectez-vous à votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr. - Rendez-vous sur "Consulter ma messagerie", puis "Poser ma question à un conseiller". - Confirmez votre adresse mail et entrez votre demande (1000 caractères maximum) dans la boîte de dialogue.
Veuillez vérifier votre mot de passe ou votre numéro de sécurité sociale. Au bout de cinq tentatives échouées, votre compte sera bloqué. Si le problème persiste, contactez notre assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h (prix d'un appel local).
L'Aspa : un minimum vieillesse sans condition de cotisations
Vos ressources mensuelles ne dépassent pas 916,78 € si vous êtes seul ou 1 423,31 € si vous êtes en couple, en 2024.
Connectez-vous à votre espace personnel. Cliquez sur le service « Prendre ou gérer mon rendez-vous ». Sélectionnez le motif du rendez-vous, le créneau, le lieu et le mode de contact souhaité (téléphone, en agence, en visioconférence). Vérifiez vos informations.