Si vous ne parvenez toujours pas à visionner le film, vérifiez si des mises à jour sont disponibles pour votre navigateur ou essayez d'en utiliser un autre (Chrome, par exemple). Si cela ne résout pas votre problème, videz le cache et supprimez les cookies.
Essayez de mettre à jour votre navigateur ou de vider son cache et supprimer ses cookies. Vous pouvez également vérifier si les extensions de votre navigateur qui bloquent les annonces ont un impact sur la lecture des vidéos.
Question 1: Impossible de charger le fichier
L'une des erreurs vidéo les plus courantes est lorsque le fichier ne peut pas être chargé par le lecteur. Cela se produit généralement lorsque le fichier est corrompu, n'a pas été téléchargé correctement ou s'il est chargé sur un lecteur non supporté.
Votre Google Chrome peut avoir beaucoup de données en cache, ce qui peut le faire planter chaque fois que vous chargez une vidéo lourde. Le lieu ou la région dont vous faites partie peut ne pas avoir les droits d'accès à cette vidéo/site web.
L'une des raisons les plus courantes du blocage des fichiers vidéo est la mauvaise qualité des images. Par conséquent, chaque fois qu'une vidéo est lue, il est possible que le lecteur multimédia rencontre de mauvaises images qui peuvent provoquer le blocage de la vidéo.
Accédez à la page de lecture d'une vidéo. Effectuez un clic droit sur le lecteur, puis sélectionnez Copier les informations de débogage dans le menu. Collez les informations de débogage depuis votre ordinateur pour les partager.
Solution 1 : Vider le cache de YouTube (solution mobile)
Vous pouvez résoudre ce problème en effaçant le contenu du cache de l'application YouTube. Par exemple, pour résoudre le problème de YouTube sur Android, allez dans "Paramètres > Apps > YouTube > Stockage" et appuyez sur la fonction "Nettoyer le cache".
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Google Drive. Appuyez sur la barre de recherche qui se trouve en haut. Dans la liste, appuyez sur Vidéos. Appuyez sur la vidéo que vous voulez regarder.
La raison la plus courante pour laquelle les vidéos ne se chargent pas sur l'iPhone est que les vidéos que vous allez voir n'ont pas un format pris en charge pour être lues. Ainsi, vous devez d'abord convertir les vidéos de votre iPhone dans un format compatible. L'iPhone prend en charge les formats tels que , , .
Accédez à la section "À propos de Google Chrome", puis recherchez le bouton Mettre à jour Chrome automatiquement pour tous les utilisateurs. Utilisateurs de Linux : utilisez votre gestionnaire de packages pour mettre à jour Google Chrome.
Régler le volume
Vous devez vous assurer que votre smartphone Android n'est pas réglé sur le mode silencieux. Sur l'appareil Android, vous devez aller dans les paramètres puis dans le son pour vérifier si le son est réglé sur muet.
Vérifier l'espace de stockage disponible. Un autre coupable pour que les photos et les vidéos ne se chargent pas sur iPhone est le manque d'espace. Vérifiez donc l'espace de stockage disponible sur votre appareil iOS. Pour vérifier l'espace de stockage disponible, rendez-vous dans Réglages > Général > Stockage iPhone.
Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome . Dans un onglet, lancez la lecture d'un contenu musical, vidéo ou audio. Vous pouvez rester dans cet onglet ou accéder à un autre. Vous pouvez suspendre la lecture, accéder au titre suivant ou à la vidéo suivante, ou revenir à l'onglet dans lequel le titre ou la vidéo sont lus.
Utilisez l'app Photos pour lire les vidéos que vous avez enregistrées ou sauvegardées sur votre iPhone. Vous pouvez également créer des diaporamas à partir des photos, vidéos et Live Photos de votre photothèque.
Pour l'activer, accédez à Réglages > Appareil photo > Enregistrer une vidéo, puis activez « Verrouiller l'appareil photo ».
Le meilleur moyen de trouver ces vignettes reste encore l'outil de recherche YouTube DataViewer, d'Amnesty International : il vous suffit d'y saisir l'URL de la vidéo YouTube puis, une fois que la vignette s'affiche, de la soumettre à une recherche d'image inversée.