Pour résoudre le problème, assurez-vous que vous disposez d'un espace de stockage suffisant, vérifiez votre connexion internet, essayez un autre lecteur PDF ou mettez à jour votre système d'exploitation iOS, désactivez les éventuelles restrictions et vérifiez les paramètres de l'application pour le téléchargement.
Vérifiez les réglages de votre logiciel de sécurité à la recherche d'une option pouvant bloquer les téléchargements. Pour diagnostiquer si un logiciel de sécurité internet crée des problèmes, vous pouvez essayer de le désactiver temporairement, regarder si les téléchargements fonctionnent, puis réactiver le logiciel.
Obtenir des apps
Ouvrez l'app App Store sur votre iPhone ou iPad. Touchez ou cliquez sur le prix ou sur le bouton Obtenir. Si vous voyez le bouton Ouvrir au lieu d'un prix ou du bouton Obtenir, vous avez déjà acheté ou téléchargé cette app.
Balayez vers le bas depuis le centre de votre écran d'accueil, puis recherchez l'app Fichiers. Touchez l'onglet Explorer. Touchez iCloud Drive. Appuyez sur le dossier Téléchargements pour voir vos fichiers téléchargés.
Étape 1: Ouvrez le navigateur Safari sur votre iPhone ou iPad. Étape 2: Naviguez jusqu'à la page web qui contient le fichier PDF que vous souhaitez télécharger. Étape 3: Localisez le lien PDF sur la page web. Il est généralement mis en évidence ou étiqueté comme un fichier téléchargeable.
Cliquez sur Enregistrer le fichier. Cliquez sur l'icone en haut à droite de la fenêtre, puis sur le nom du fichier désiré pour l'ouvrir. Si vous ne trouvez pas le fichier après l'avoir téléchargé, appuyez sur les touches Ctrl+J sur votre clavier pour ouvrir le gestionnaire de téléchargements.
L'app Apple Store, c'est une façon plus personnelle de se procurer les tout derniers produits et accessoires Apple.
Accédez à l'écran d'accueil, puis balayez vers la gauche toutes les pages de l'écran d'accueil pour accéder à la bibliothèque d'apps. Touchez le champ de recherche en haut de l'écran, puis saisissez le nom de l'app que vous recherchez. Autrement, faites défiler l'écran vers le haut pour parcourir la liste alphabétique.
Sélectionnez Explorateur de fichiers dans la barre des tâches, ou appuyez sur le touche du logo Windows + E. Sous Accès rapide, sélectionnez Téléchargements. Remarque : Si nécessaire, accédez à l'onglet Affichage , sélectionnez Volet de navigation et vérifiez que l'option Volet de navigation est cochée.
Ce problème se produit généralement pour l'une des raisons suivantes : Votre ordinateur n'est pas connecté à Internet ou il y a un problème avec vos paramètres Internet. Votre logiciel antivirus doit être mis à jour. Vous n'êtes peut-être pas connecté au serveur Adobe.
Cela signifie que vous devez activer le téléchargement en 3G/4G/5G dans vos réglages. Pour accéder à ce menu, lorsque vous êtes sur votre application myCANAL, appuyez sur votre profil en haut à droite. Rendez-vous ensuite dans la rubrique "Réglages" puis "Qualité" et activez le téléchargement.
Lecture d'un fichier PDF sur un iPhone.
Lancez l'application. Dans la barre de menus inférieure, sélectionnez Fichiers. Recherchez le fichier sur votre iPhone et sélectionnez-le. Vous pouvez désormais parcourir et lire votre fichier PDF.
Dans l'onglet fichier , appuyez sur Imprimer. Si ce n'est pas déjà fait, appuyez sur enregistrer en tant que PDF dans la liste déroulante, puis appuyez sur Enregistrer. Appuyez sur Enregistrer. Sélectionnez un emplacement pour votre fichier PDF, entrez un nouveau nom (facultatif), puis appuyez sur Enregistrer.
Rechercher d'éventuelles mises à jour
Afin de voir si des mises à jour sont disponibles pour l'app, ouvrez l'App Store, touchez l'icône de votre profil, puis faites défiler l'écran vers le bas. Si aucune mise à jour n'est disponible pour l'app, mettez à jour le logiciel de votre iPhone ou de votre iPad.
Par exemple, si vous tentez de résoudre un problème mais que le rétablissement des réglages par défaut ne le corrige pas, vous pourrez restaurer vos réglages précédents depuis une sauvegarde. Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser.
Sélectionnez Démarrer et entrez microsoft Store. S'il apparaît dans les résultats, sélectionnez-le. Pour vous assurer que vous pourrez le trouver plus tard, cliquez avec le bouton droit sur le Microsoft Store et sélectionnez Épingler à l'écran de démarrage.
Ouvrez l'App Store. Dans la barre latérale, cliquez sur Mises à jour. Cliquez sur l'option Mettre à jour qui figure à côté d'une app pour télécharger la version la plus récente de cette app en particulier. Pour faire la même chose avec toutes les apps, cliquez sur Tout mettre à jour.
Sur votre téléphone, les fichiers se trouvent en général dans l'application Fichiers .
Parcourir et ouvrir des fichiers et des dossiers
Ouvrez l'app Fichiers sur votre iPhone. Touchez Explorer au bas de l'écran, puis touchez un élément sur l'écran Explorer. Si vous ne voyez pas l'écran Explorer, touchez à nouveau Explorer. Pour afficher les fichiers récemment ouverts, touchez Récents au bas de l'écran.
Désinstaller Adobe Reader et l'installer
Comme mentionné précédemment, certains des problèmes de l'application mobile Adobe sur iOS 13 se manifestent lorsque l'application ne peut pas ouvrir les fichiers PDF. Désinstaller Adobe Reader et le réinstaller peut résoudre le problème.