(CANAL+, TF1, RTL9 etc…) Contrôlez d'abord le câble d'antenne reliant le décodeur satellite à la prise murale. Un mauvais contact peut entraîner une perte d'une ou plusieurs fréquences. Si votre parabole est accessible, vous pouvez également vérifier la bonne orientation.
Cela peut être dû aux conditions climatiques ou à un dysfonctionnement de l'installation antenne satellite. Si vous disposez d'une antenne satellite individuelle, vous pouvez contrôler la qualité de réception. Sélectionnez PONTAGE ANTENNE, puis validez par OK. Vous accédez directement à l'écran "POINTAGE ANTENNE".
Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Matériel de votre Espace Client CANAL+ et cliquez sur « Déclarer un changement d'opérateur ». Munissez-vous des informations demandées et laissez-vous guider pour profiter de votre abonnement CANAL+ sur le nouvel équipement de votre opérateur.
Accéder aux réglages
Rendez-vous sur une chaîne ou sur la mosaïque de l'univers Canal. Appuyez sur la touche Menu de votre télécommande. Le menu Canal+ CanalSat s'affiche, sélectionnez MA TV puis appuyez sur la touche Ok.
Rendez-vous sur la chaîne 101 de l'univers CANAL+.
Comment installer la mise à jour
Sur le décodeur CANAL+, il faut aller dans Menu/Paramètres/Recherche de chaînes. Pour le décodeur +Le Cube, il faut se rendre sur Menu/Réglages/Mon décodeur/Mise à jour/Système.
Vous avez souscrit à un abonnement par satellite ou via la TNT ? Si vous avez souscrit votre abonnement par téléphone ou sur internet, afin d'activer vos droits pour la première fois, je vous invite à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT puis dans la rubrique "Activer mon matériel reçu".
Si vous vous abonnez aux chaînes Canal Plus via votre opérateur, vous n'avez pas besoin d'un décodeur, la réception se fera directement sur la box TV de votre opérateur.
Alors que Free et Orange proposent des nouvelles offres Internet avec CANAL, l'opérateur SFR commercialise quant à lui des offres Internet riches en contenus avec notamment l'offre Box 4K Power à 29.99€ par mois avec beIN Sports (ou SFR Play) et SFR Sports.
Ce message s'affiche lorsque le téléviseur ne reçoit pas de signal d'antenne. Vous pouvez utiliser la liste de contrôle suivante lorsque " Aucun signal " s'affiche pour obtenir à nouveau une image TV: Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté à l'antenne.
La qualité globale du pointage de l'antenne est indiquée par un pictogramme (« bonne » : picto de couleur verte / « mauvaise » picto de couleur rouge). Si celle-ci est mauvaise, il vous faudra corriger le pointage et vérifier l'inclinaison de votre parabole.
Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine. Pour améliorer le signal de diffusion, vous devez modifier la configuration de votre équipement.
Fonctionnement et réception de Canal+ par satellite
C'est pourquoi, depuis 2015, le groupe audiovisuel français exploite les satellites Astra, réglés sur la position orbitale 19,2° Est, pour retransmettre des émissions télévisées.
Pour savoir si le problème provient de l'émetteur ou de votre installation, c'est simple : passez en revue toutes les chaînes que reçoit votre téléviseur, même si vous ne les regardez pas habituellement, et notez celles que vous recevez. Comparez votre liste avec celle des chaînes diffusées dans votre région.
Les "codes" c'est votre email et votre mot de passe comme pour venir ici ou sur l'espace client. Et ça se partage uniquement dans le foyer (cf. Contrat). Et ça s'utilise sur myCanal (PC, smartphone, tablette, Android TV, Apple TV, PS5, Xbox One/Séries X, Chromecast, et bientôt d'autres équipements).
L'abonnement Canal+ permet de recevoir les chaînes Canal+ sur la TNT s'il s'agit du mode de réception choisi. La réception de la TNT nécessite un décodeur TNT, ainsi qu'une antenne compatible. En l'absence d'abonnement, seuls les programmes en clair de Canal+ sont accessibles sur la TNT.
De fait, il n'est pas possible d'accéder à myCANAL gratuitement : si l'application peut être téléchargée sans avoir à payer quoi que ce soit, dès l'écran d'accueil, vous êtes invité à vous connecter à votre compte CANAL+.
Cela signifie qu'il y a un soucis de droit sur votre compte. votre décodeur est bien activé sur votre espace client page matériel? Avez-vous essayé une réactivation des droits sur cette page matériel de l'espace client?
Pour continuer à recevoir CANAL+ sur votre nouveau matériel Orange, vous devez : Brancher électriquement votre nouvel équipement. Brancher le câble HDMI livré à l'arrière du décodeur et à votre téléviseur. Appuyer sur bouton Marche/Arrêt à l'arrière de votre décodeur.
Pour bénéficier du pack Canal+ gratuitement avec la TV d'Orange, il faut profiter du premier mois offert lors de la souscription d'une des offres Orange. En effet, celui est gratuit et sans engagement, il vous suffira de résilier l'abonnement avant la fin du premier mois.
L'idéal est de disposer d'un pointeur satellite qui émet un signal lorsque la réception est optimale. Cependant, une astuce simple consiste à brancher l'antenne et le décodeur à votre téléviseur et de balayer le ciel à la recherche du meilleur signal.