Vérifiez que votre mode de paiement est compatible avec les transactions de commerce électronique et que les fonds disponibles sont suffisants pour l'achat. Contactez la banque émettrice de votre carte. Vous pouvez également utiliser un autre mode de paiement.
Avez-vous saisi correctement le numéro de votre carte de paiement, sa date d'expiration, l'adresse de facturation et votre numéro de téléphone dans Votre compte ? Votre achat excède-t-il votre fourchette de dépenses normale ? Certaines banques bloquent les transactions en raison de problèmes de sécurité.
Amazon Prime détecte l'endroit d'où vous vous connectez en inspectant votre adresse IP lorsque vous arrivez sur sa plateforme. A cause de ces restrictions géographiques, le seul moyen d'accéder aux programmes d'Amazon en dehors de votre pays est donc d'obtenir une adresse IP localisée dans le pays que vous souhaitez.
Vous devrez peut-être redémarrer votre appareil connecté et/ou votre routeur. Si vous parvenez à vous connecter à Internet sur d'autres appareils, mettez à jour les paramètres DNS de votre appareil. Contactez le fabricant de votre appareil pour en savoir plus. Désactivez tous les serveurs VPN ou proxy.
Accédez à Gérer votre contenu et vos appareils et cliquez sur Préférences. Sous Paramètres de pays, cliquez sur Modifier. Sélectionnez votre adresse ou saisissez-la, puis cliquez sur Mettre à jour.
L'abonnement à la plateforme de SVOD est inclus dans l'offre Amazon Prime. S'abonner à Prime Video, c'est avoir accès à des milliers des films ou séries et la Ligue 1, depuis votre télévision, votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette, comme n'importe quel plateforme de vidéo en streaming.
Débloquer les catalogues régionaux Amazon Prime Video
Vous devez vous connecter à un VPN puis vous rendre sur le site primevideo.com. Le plus important est de se souvenir que les contenus disponibles sur primevideo.com sont limités en fonction du pays dans lequel vous avez enregistré votre compte.
Les modes de paiement obsolètes ou les cartes expirées entraînent des erreurs de paiement lors du passage d'une commande. Vous devez mettre à jour votre mode de paiement lorsque vous êtes informé d'un achat incomplet ou d'un paiement refusé. Accédez à Gérer votre contenu et vos appareils.
Une vérification peut être requise lorsque que vous utilisez une carte de crédit ou de débit pour passer une commande ou souscrire un nouvel abonnement. Elle peut également être requise si vous modifiez votre mode de paiement. Pour gérer vos abonnements, consultez Vos adhésions et abonnements.
Plusieurs raisons peuvent l'expliquer. Si vous n'avez pas respecté les règles relatives aux commentaires, aux marques ou aux brevets, Amazon peut en effet bloquer votre compte. Il peut s'agir également d'une erreur sur un document officiel causant un blocage de vérification d'identité.
Amazon a un problème de contrefaçon
Et c'est un vrai problème pour le groupe américain, qui a d'ailleurs lancé une unité spéciale en juillet 2020 ayant pour seul but de lancer des actions en justice contre les enseignes vendant des produits de contrefaçon sur son marketplace.
Lorsque vous voyagez à l'étranger, la sélection de titres que vous pouvez regarder en streaming sur Prime Video peut changer. Si vous avez un appareil compatible, vous pouvez télécharger des titres avant de voyager afin de les regarder hors ligne partout dans le monde.
Quels sont les VPN les plus sécurisés ? Mozilla VPN, CyberGhost VPN, ExpressVPN, Norton Secure VPN sont des exemples de VPN sécurisés.
Dans les faits, il est très fortement recommandé d'utiliser un VPN pour le streaming car cela : Donne accès à des bibliothèques d'autres pays. Rend accessibles des services inexistants en France. Permet de profiter des services de son pays à l'étranger.
Amazon Prime Video, le service de video en streaming d'Amazon, est un service inclus dans l'abonnement à Amazon Prime. S'abonner à Amazon Prime Video revient donc à s'abonner au service Amazon Prime. Vous aurez alors automatiquement un compte Amazon Prime Video pour regarder films et séries en streaming.
Amazon Prime Video va fonctionner comme Netflix. Vous pouvez choisir votre support de visionnage. Le service est accessible sur ordinateur, en téléchargeant l'appli depuis un smartphone ou une tablette (iOS, Android) et tablettes Fire. Certains téléviseurs connectés de LG et Samsung pourront y accéder directement.
Prime Video est-il inclus dans Amazon Prime ? Vous obtenez une sélection de titres Inclus avec Amazon Prime dans le cadre d'un abonnement Amazon Prime. Prime Video est disponible dans plus de 200 pays et territoires avec un abonnement Prime Video ou Amazon Prime éligible.
Disponibilité du service dans le monde. En janvier 2021 , les abonnements Amazon Prime sont disponibles dans 18 pays, à savoir l'Autriche, Australie, Belgique, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Italie, Japon, Luxembourg, Mexique, Pays-Bas, Arabie Saoudite, Singapour, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis.
Pour accéder à Amazon Prime Video US depuis la France, vous devez utiliser les serveurs d'un fournisseur de VPN. Si ce dernier est réputé pour ses performances et la qualité de ses services, vous aurez quelques centaines, voire des milliers de ses serveurs installés aux États-Unis.