Pour envoyer ou recevoir un MMS, il faut être connecté à Internet (soit via la data, soit en WiFi). Si vos données mobiles sont désactivées, vous ne pouvez pas recevoir de MMS ni en envoyer. Dans certains cas, il faut paramétrer manuellement l'APN sur votre téléphone afin de recevoir les MMS.
Il peut y avoir plusieurs raisons à l'incapacité de recevoir ou d'envoyer des MMS : Vous n'avez pas activé les données mobiles sur votre téléphone. Le MMS utilisant le réseau data mobile, votre smartphone ou iPhone doit pouvoir les capter pour recevoir un MMS.
Comment configurer les MMS sur son Android
Appuyez sur paramètres, puis sur le menu réseau et internet. Ensuite, appuyez sur réseau mobile et paramètres avancés. Sélectionnez le menu point d'accès et le bouton ajouter. Remplissez les champs en fonction de votre opérateur.
Vérifiez que les données cellulaires, le Wi-Fi et le Bluetooth de votre téléphone sont bien activés. Si l'un de ces éléments est désactivé, cela peut empêcher l'envoi des photos par SMS. Assurez-vous que votre téléphone dispose des paramètres MMS (Multimedia Message Service) activés.
Pour pouvoir envoyer des MMS sans connexion internet vous devez séparer vos APN. L'un doit servir uniquement à votre connexion 4G et l'autre uniquement aux MMS. Par défaut la plupart des smartphones utilisent un APN combiné qui regroupe les 2, 4G et MMS. Tous les autres champs doivent être vides.
Pour profiter des MMS, il faut aussi s'assurer d'avoir les données mobiles activées, car les MMS utilisent le réseau 3G (ou 4G ou 5G) pour être envoyés.
Un APN ou nom de point d'accès, constitue l'ensemble des informations de connexion relatives à un réseau donné, comme par exemple l'accès à internet ou l'envoi et la réception des MMS. Ces données peuvent être paramétrées manuellement. Voici la manipulation pour configurer un APN internet et un APN MMS.
Votre Samsung Galaxy Y est déjà paramétré pour que vous puissiez envoyer et recevoir des MMS sans effectuer de réglages préalables. Toutefois, si vous ne parvenez plus à envoyer de MMS depuis votre mobile, assurez-vous que les données enregistrées par défaut n'ont pas été modifiées.
Plus particulièrement, il faudra vérifier que votre contact n'est pas blacklisté. Si le blocage se fait aussi dans un autre téléphone, il faudra vérifier que le problème ne vient pas de votre contact. Essayez de l'appeler ou de lui envoyer un SMS avec sa carte SIM dans un autre téléphone.
Composez un nouveau SMS puis appuyez sur le trombone pour adjoindre un document au SMS qui se transforme alors en MMS. Sélectionnez le type de documents à joindre à votre MMS : photo, vidéo, fichier audio, message vocal, entrée de l'agenda, un contact, etc.
Cela peut être dû à des problèmes de configuration ou à des problèmes de compatibilité avec le téléphone du destinataire. Vérifiez que les paramètres de votre application de messagerie sont correctement configurés et que le destinataire a une configuration de messagerie compatible.
Allez sur Connexions, Sélectionnez Réseaux mobiles, Choisissez Nom des points d'accès, Sélectionnez Orange World, Pour les mobiles Samsung sous Android 12, le profil Orange World contient à la fois les critères d'accès internet et d'envoi de MMS.
Vérifier le numéro du Centre de service
Les coordonnées affichées doivent être : +33689004000. Si elles sont différentes.
En cas de problème de réception ou d'envoi de MMS, vérifiez les paramètres d'APN MMS. Vous pouvez configurer les APN MMS RED SFR à partir des réglages de votre smartphone. Si l'envoi ou la réception de MMS est impossible, il se peut que votre carte SIM soit défectueuse.
Que vous ayez un téléphone Android ou iPhone, assurez-vous de le garder à jour. Activez vos données cellulaires, le Wi-Fi et le Bluetooth : Ces éléments jouent un rôle crucial dans l'envoi de fichiers. Si l'un d'eux est désactivé, cela peut empêcher l'envoi des photos par SMS.
Assurez-vous que votre opérateur accepte les SMS, les MMS et les messages RCS. Consultez votre forfait ou votre crédit téléphonique pour savoir si celui-ci vous permet encore d'envoyer/recevoir des messages. Vérifiez que vous avez un signal réseau. Vérifiez si vous êtes en mode Avion.
Si vous n'arrivez pas à envoyer ou recevoir de MMS pensez à paramétrer votre Samsung Galaxy S9 et vérifiez que votre offre comporte bien un accès à l'Internet Mobile.
Par exemple, un APN privé peut autoriser ou bloquer l'accès à l'internet public. Un VPN est quant à lui un réseau privé à part entière, qui permet, si l'on dispose d'une connexion internet, d'établir une connexion privée entre deux réseaux.
Sur un smartphone Android, il vous suffit de faire un appui long sur l'icône des données mobiles ou d'aller dans : aller dans « Paramètres » Sélectionner « Sans il & réseaux »
Pourquoi suis-je en H+ alors que je devrais bénéficier de la 4G ou 5G ? Il se peut qu'à la place des réseaux 4G et 5G, votre smartphone vous indique le symbole H+. C'est-à-dire que vous naviguez avec un débit moins important que le débit 4G, 4G+ ou 5G.
L'APN Orange (Access Point Name en anglais), correspond littéralement au Nom du Point d'Accès de votre téléphone. Il s'agit donc de l'identifiant de votre ligne mobile, associé à votre forfait Orange.