La téléphonie mobile, 4G ou 5G, utilise plusieurs bandes de fréquences, dont certaines sont très proches de celles de la TNT. Cela peut provoquer des perturbations dans la réception des chaînes de télévision. Vous n'êtes potentiellement concernés que si vous recevez la télévision par une antenne râteau.
La seule solution consiste à installer un filtre derrière l'antenne TNT, pour supprimer les composantes fréquentielles issue de la propagation des ondes 4G, et ne conserver que le signal TNT.
Ainsi, une hausse de pression atmosphérique, un ciel bien dégagé, une hausse rapide des températures, ou au contraire une baisse brusque du baromètre, peut brouiller les ondes de votre téléviseur. Cet événement peut également se produire en période de chaleur inhabituelle.
Plusieurs causes peuvent venir perturber la réception de la télévision via la TNT dans une zone où elle est normalement reçue : construction d'un nouvel immeuble ou d'une éolienne, parasitage en zone frontalière, déploiement de la 4G de téléphonie mobile, modification des sites d'émission ou des canaux de diffusion…
Les points à vérifier :
> Assurez-vous que votre cordon antenne ne s'est pas débranché de la TV, de façon inopinée ; > Vérifiez aussi les autres branchements et l'état de vos câbles ; Si tout est ok, vous pouvez lancer une recherche et mémorisation des chaînes.
En cas de brouillage, un numéro de téléphone
En effet, la proximité d'un émetteur de téléphonie 4G ou 5G et d'une réception TNT peut provoquer un « éblouissement » de cette dernière. En cas de brouillages avérés, la pose d'un filtre adapté au niveau de l'installation de réception constitue la solution la plus efficace.
Dans le menu de l'appareil, vous allez dans l'onglet "réglages", puis "installation des chaînes", et enfin "réinitialisation", "effacement", ou "recherche de toutes les chaînes". Au bout de quelques minutes de recherche, toutes les chaînes devraient fonctionner normalement.
Pour vous assurer que vous êtes bien dans une zone couverte par la TNT ou que l'antenne râteau est bien orientée, consultez l'application Ma couverture TNT. En saisissant votre adresse vous pourrez connaître avec précision les chaînes que vous pouvez recevoir.
Le souci peut venir du câblage, du matériel, ou du réseau.
Vous devez bien être sur la source utilisée par le décodeur (hdmi 1, hdmi 2, péritel,..). Si le problème persiste, testez avec un autre câble hdmi/péritel, ou sur une autre sortie sur la télévision. N'hésitez pas à redémarrer électriquement le décodeur.
Une faible puissance du signal d'Internet ou de la chaîne émettrice (peut être limité dans le temps) Un problème ou un bug (par exemple une application ou une console qui nécessite un redémarrage) Une mauvaise connexion du câble ou un câble défectueux (console de jeu ou boîtier décodeur mal connecté, câble usé)
Généralement, une mauvaise antenne, une mauvaise position de la parabole ou des interférences causées par d'autres appareils peuvent en être à l'origine.
Dans l'affirmative, cela provient peut-être du fait que votre émetteur est en panne, ou temporairement arrêté pour une maintenance. Renseignez-vous auprès de la chaîne, en appelant son numéro national. Si vous êtes le seul dans ce cas, votre installation domestique est peut-être endommagée.
Opter pour une Smart TV et utiliser l'application Molotov qui vous donne accès à l'ensemble des chaînes TV gratuitement. Si votre connexion n'est pas assez puissante pour Molotov, vous pouvez essayer Chromecast, Fire Stick ou Android TV.
Comment savoir si la 4G ou la 5G perturbe ma réception TNT ? Si vous résidez en habitat individuel, faites un diagnostic en ligne : saisissez votre réclamation directement sur notre plateforme. A l'issue du processus, un numéro de dossier vous sera transmis pour suivre l'avancement de votre réclamation.
Pour répondre à ta question, il faut obligatoirement mettre le filtre entre l'antenne et le pré-ampli.
Réactivez les autorisations de Signal sur votre téléphone. Désactivez ou modifiez les paramètres de votre appli tierce, RPV ou pare-feu, qui limite l'accès de Signal à Internet. Autorisez le fonctionnement de Signal en arrière-plan ou quand la batterie/pile de votre appareil est faible.
Contactez l'ANFR (Agence Nationale des Fréquences)
L'ANFR reçoit et enregistre les réclamations des usagers, identifie l'origine des brouillages ou perturbations et dans la mesure du possible, trouve une solution au problème notamment en contactant le diffuseur.
Un amplificateur d'antenne améliore le signal à la source (votre antenne), tandis qu'un répéteur de signal amplifie le signal déjà transmis à l'intérieur de la maison.
Gardez donc votre bande passante pour votre connexion Internet et pour la télévision en direct utilisez plutôt votre antenne TNT traditionnelle ou la réception Satellite avec CANAL+ CANALSAT / FRANSAT ou TNTSAT, la qualité sera meilleure.
Utiliser Internet pour recevoir la TNT
Pour recevoir facilement la TNT, vous pouvez relier votre télévision au réseau internet filaire ou au réseau Wifi. Dans ce cas-ci, votre télévision sera déjà équipée d'un tuner intégré et de l'application Molotov TV.
Les normes TNT
La TNT est aujourd'hui diffusée sur l'ensemble du territoire français dans la bande UHF 470-694 MHz.