La raison est simple et logique, détaille Le Journal du Geek : ce service a été désactivé. Que ce soit depuis un logiciel de messagerie ou une autre application, vous rencontrez sans doute ce message si vous tentez de vous connecter : "Par mesure de sécurité, les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés.
Pour débloquer votre compte, vous pouvez contacter le Service clients”. Nos outils de sécurité ont détecté un comportement suspect sur votre messagerie et votre compte a été bloqué. 1. En premier lieu, merci de vérifier que vous avez désactivé votre VPN si vous en possédez un.
Un message d'information explique que ce blocage est “une mesure de sécurité” et que le service est bien sûr accessible depuis le site web ou l'application mobile officielle de La Poste.
Ce service de consultation des mails hors de la messagerie laposte.net est progressivement rétabli depuis le 16 mai pour nos utilisateurs de sous réserve de la modification de leur mot de passe" complète la direction de La Poste.
Si le message manquant n'est jamais parvenu aux serveurs de Google, contactez son expéditeur et demandez-lui de vérifier ce qu'il est advenu du message. Demandez à l'expéditeur : d'examiner ses dossiers "Messages Envoyés" et "Brouillons". Si l'e-mail ne s'y trouve pas, il l'a peut-être supprimé avant de l'envoyer.
Pour recevoir les messages directement en boîte de réception et non dans "courrier indésirable", il suffit souvent d'ajouter l'adresse d'expédition dans le carnet d'adresses personnel. Suivez pas à pas les explications correspondant à votre solution de messagerie. Survolez le nom du contact que vous souhaitez ajouter.
Si vous ne recevez toujours pas de code de sécurité, veuillez contacter le Service Clients. Pour accéder au service, vous pouvez essayer de vous connecter depuis un appareil de confiance sur un navigateur habituel (exemple : Chrome) et depuis un lieu habituel (chez vous ou au travail).
Appel depuis la France
Vous avez besoin de conseils et d'informations, contactez La Poste au 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00. Ce service est accessible pour tous les appels émis depuis la France métropolitaine.
Il n'est pas possible de retourner à l'ancienne version de notre Webmail, cette interface est définitive.
Vous avez la possibilité de récupérer vos emails, en les téléchargeant. Rendez-vous dans l'onglet Préférences, dans la section Importer/Exporter. Sur le paragraphe Exporter, cochez Compte. Dans le menu déroulant Source, choisissez le dossier emails que vous souhaitez exporter.
Pour supprimer des mails de vos Indésirables, cliquez sur "Indésirables" présent dans le menu à gauche de votre boite mail, puis sélectionnez les mails que vous souhaitez supprimer en cliquant sur la case à côté de chaque mail. Enfin, cliquez sur "Supprimer" dans la barre d'outils en haut de votre boite mail.
Comment contacter le Service Clients de votre messagerie laposte.net ? Vous pouvez contacter le Service Clients laposte.net par courrier électronique depuis son formulaire de contact en ligne.
Par courrier, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : Service Clients - 99999 LA POSTE. En accueil physique, auprès d'un chargé de clientèle de votre Bureau de Poste.
Si vous n'avez plus accès à votre Espace Client Internet :
Vous pouvez également contacter notre service client (du lundi au vendredi de 8h à 19h, le samedi de 8h à 12h) au 09 69 39 99 98 pour sécuriser votre espace client Internet. Vous pouvez également effectuer votre déclaration auprès d'un bureau de poste.
Alors n'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller Pro dédié ou d'appeler le 0 800 970 286. Il répondra à vos moindres questions.
Pour avoir un conseiller au 3631, il suffit de composer le numéro à partir d'un téléphone fixe ou mobile. L'appel est gratuit et ne nécessite aucun préfixe.
Pour vous connecter à Mon Espace Mobile La Poste, il vous suffit de saisir votre numéro de téléphone mobile et votre code confidentiel puis de cliquer sur le bouton « Valider ». Mon Espace Client La Poste Mobile vous permet de suivre votre consommation.
Le protocole IMAP vous permet de stocker les messages sur le serveur et d'y accéder sur tous vos appareils quand vous le souhaitez. POP : le protocole POP permet de supprimer les messages et les pièces jointes du serveur une fois que vous les avez reçus sur votre appareil.