Des coupures internet régulières sont souvent dues à un mauvais réseau et notamment une mauvaise couverture internet. Pour vous en assurer, vous pouvez tester votre couverture grâce à notre carte de couverture.
En général, la déconnexion répétée des appareils est liée à une mauvaise connectivité wifi causée par des fluctuations de signal, une congestion du canal ou une perte de données. Dans de rares cas, cela peut être dû aux paramètres de votre routeur.
Cela survient généralement lorsque la connexion Internet est branchée sur la même ligne que le téléphone. Les deux réseaux devraient utiliser des prises différentes. De plus, il doit y avoir un filtre pour chacun d'eux, afin de limiter ces interférences.
L'ordinateur portable se déconnecte par intermittence du réseau sans fil et ne se reconnecte pas automatiquement. Il s'agit d'un problème connu qui se produit lorsque le paramètre d'authentification réseau pour la connexion réseau sans fil est Authentification de l'utilisateur.
Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Vous pouvez également aller dans les Paramètres, choisir Réseau et Internet dans le menu de gauche puis effectuer un diagnostic automatique pour détecter les problèmes éventuels sur le réseau.
Autre solution temporaire pour pallier une panne Internet : utiliser le partage de connexion depuis un smartphone. Si vous bénéficiez d'une bonne couverture au réseau mobile 3G, 4G ou 5G, vous pouvez utiliser votre téléphone comme un modem à connecter en Wi-Fi ou par câble à un ordinateur.
Sélectionnez le bouton Démarrer , puis Paramètres > Réseau et Internet > État >Réinitialisation réseau. Dans l'écran Réinitialisation réseau, sélectionnez Réinitialiser maintenant > Oui pour confirmer l'opération. Attendez que votre PC redémarre pour voir si le problème a été résolu.
Lorsque la connexion wifi est instable, la recommandation du fournisseur d'accès Internet ou des documentations en ligne est de débrancher et rebrancher la box Internet ou de redémarrer le routeur pour faire un renouvellement de votre connexion.
Vérifiez si d'autres appareils connectés au même réseau Wi-Fi rencontrent le même souci. Si c'est le cas, le routeur pourrait ne pas fonctionner correctement. Veuillez redémarrer, mettre à jour le firmware ou rétablir les paramètres d'usine du routeur pour tenter de solutionner le souci.
Vous devez alors redémarrer Windows pour résoudre le problème. Il y a plus simple ? Cette panne est sans doute provoquée par la mise en veille du PC. Ce dernier désactive un des composants nécessaires à l'accès Internet, probablement la carte réseau, et ne parvient pas à le réactiver lors de la reprise de la session.
Vérifiez que vous avez suffisamment de batterie sur votre téléphone. Si la batterie est faible, l'hotspot peut s'éteindre automatiquement pour économiser de l'énergie. Vérifiez que vous n'avez pas atteint la limite de données de votre forfait de données mobile.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut. Windows 10 vous permet de rapidement vérifier l'état de votre connexion réseau.
Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez le champ Cartes réseau. Recherchez une carte réseau dont le nom inclut sans fil (ou « wireless »).
La suspension ou l'interdiction d'accès à Internet ne sont pas possibles en France. En effet, originairement prévue par la loi HADOPI II, la suspension a été supprimée par le décret n°2013-596 du 8 juillet 2013.
Ouvrir l'application « Paramètres » de votre téléphone ; glisser votre écran et appuyer sur « Gestion Global » ; Toucher le menu « Réinitialisation » Appuyer sur « réinitialisation des paramètres réseaux »
Un routeur est un appareil permettant de créer un réseau Wi-Fi. Il doit pour cela être relié à un modem. Il envoie les informations provenant d'Internet à vos appareils personnels (ordinateurs, téléphones et tablettes).