Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce problème de connexion, comme une mauvaise configuration de Windows, une mise à jour de Windows, un mauvais paramétrage de votre modem, ou encore une incompatibilité de certains paramètres entre votre box et votre ordinateur.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Redémarrez le routeur et le smartphone
Il est possible que le routeur soit à l'origine de votre problème de connexion WiFi. Cela se produit très souvent et il est assez facile de le résoudre en redémarrant le modem ou mieux, en le débranchant pendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher.
Étape 1: à l'arrière de votre routeur, insérez l'extrémité d'un trombone dans le trou indiqué ci-dessous. Étape 2 : Maintenez le trombone pendant au moins 10 secondes puis relâchez. Étape 3 : Le routeur va redémarrer automatiquement. Une fois que la lumière WLAN arrête de clignoter, l'appareil a été réinitialisé.
Ouvrez les Paramètres de votre appareil Android et appuyez sur Connexions. Assurez-vous que le bouton Wi-Fi est activé. Vous pouvez essayer de désactiver puis de réactiver cette option afin de réinitialiser la connexion. Si votre appareil Android est trop éloigné du modem, vous ne pourrez pas vous connecter au Wi-Fi.
Une coupure de réseau sans fil peut être également directement liée à votre box Internet. Si vos câbles sont endommagés, si les branchements sont mal réalisés ou si votre modem est trop ancien, cela peut en effet expliquer un problème de connexion.
Les identifiants par défaut sont “admin” et “admin” pour le mot de passe.
Choisissez Réseau, puis Connexions. Sélectionnez la connexion à modifier. Ensuite, sous Assistant Données, activez ou désactivez Définir en tant que connexion limitée.
Lorsque le message «pas d'accès Internet» ou «réseau non identifié» apparaît sur votre écran d'ordinateur, cela signifie que votre système d'exploitation ne parvient pas à accéder au réseau ou à Internet. Ce n'est pas la même chose qu'une coupure Internet. Cela peut arriver alors que la connexion est pourtant établie.
Sur la plupart des modèles, le mot de passe du WiFi Orange se trouve sur l'étiquette au dos de la Livebox. Dans le cas de la Livebox 6, pour retrouver le mot de passe du WiFi, il faut l'afficher sur l'écran de la box internet.
Vérifiez que la fonction wifi de votre ordinateur ou de votre équipement est bien présente et activée. Vérifiez que vous avez correctement paramétré votre ordinateur ou votre équipement. Si vous voyez d'autres réseaux qu'Orange et aucun réseau Orange, il se peut qu'il n'y ait pas de hotspot ou de Livebox à proximité.
La limite des données est un paramètre que vous pouvez activer sur votre mobile. Cela permet de bloquer internet après avoir atteint un seuil défini de consommation data.
Il faut aller dans les paramètres, puis dans “consommation des donnée” ou “utilisation des données”. De là vous pouvez voir votre consommation, mais aussi quelle application consomme le plus. Si vous voulez aller plus loin pour cela, il faut mettre une alerte de consommation.
Le seuil et le plafond d'Android
Si elle est réglée sur 5 Go, le terminal bloquera les connexions cellulaires pour ne pas dépasser ce seuil. Il est également possible de régler une limite qui déclenche une alerte sur le téléphone si elle est dépassée.
Vous pouvez également accéder à Paramètres, choisir Réseau et Internet dans le menu de gauche, puis effectuer un diagnostic automatique pour détecter d'éventuels problèmes sur le réseau.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut. Windows 10 vous permet de rapidement vérifier l'état de votre connexion réseau.
Une réinitialisation est une procédure de remise à l'état d'usine de votre smartphone. Cela est souvent effectué à la suite d'un problème majeur ou récurrent sur la mémoire de votre téléphone.
Si la connectivité est défaillante pour tous les appareils ou seulement pour ceux qui sont branchés au réseau sans fil, effectuez une réinitialisation du routeur en débranchant l'alimentation électrique pendant une dizaine de secondes.
Cliquez sur Démarrer et Paramètres . Sélectionnez Réseau et Internet . Faites glisser Wi-Fi sur Activé , puis cliquez sur Wi-Fi pour afficher la liste des réseaux disponibles. Faites glisser Wi-Fi sur Désactivé pour désactiver le Wi-Fi.