Vous devez contacter votre agence Crédit Agricole afin qu'un nouveau code vous soit envoyé par courrier ou sms (si votre numéro de portable est validé par votre agence). La personnalisation est obligatoire lors de la première connexion et par mesure de sécurité, nous vous déconseillons de réemployer votre ancien code.
Si votre mot de passe est bloqué, veuillez cliquer sur le lien "Perdu ou bloqué" depuis la page "Accéder à mes comptes" pour le recevoir par courrier ou par sms. A noter : Pour renforcer la sécurité, nous allons vous demander de réaliser une authentification forte tous les 90 jours par SMS, certificat ou SécuriPass.
COMPTE BLOQUÉ POUR PAYER UN TIERS
Une dette non honorée qui fait l'objet d'une décision judiciaire peut aboutir à une saisie du compte bancaire. Cet acte dit de saisie-attribution doit être signifié par huissier à chaque titulaire dans le cas d'un compte joint, et à la banque.
Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi votre compte a été bloqué : suite à un dépassement de découvert, décision d'huissier ou encore liquidation judiciaire. Dans tous les cas, la banque n'a pas autorité à bloquer votre compte sans raison, et certainement pas sans prévenir.
Que faire ? Rendez-vous à un distributeur de billets du Crédit Agricole (partout en France et Dom Tom) et réalisez un retrait avec le bon code. Si vous n'avez plus le bon code prenez contact avec votre agence qui procèdera à l'envoi d'un nouveau code.
En tapant 3 fois un code erroné, votre carte bancaire est forcément bloquée ou a été avalée par un distributeur automatique de billets. Recommandez une nouvelle carte en contactant votre banque. Il vous faudra attendre quelques jours pour la recevoir.
Vous avez mal tapé votre code
La première raison qui peut expliquer que votre carte soit invalide est que vous ayez, à trois reprises, entré le mauvais code pin de votre carte bancaire. Il n'est pas rare d'oublier son code confidentiel, ou de se tromper au moment de le rentrer (au distributeur ou chez un commerçant).
Un compte bancaire bloqué se traduit par une impossibilité pour son propriétaire d'accéder à son compte en banque. Il ne peut alors plus effectuer d'opérations bancaires et les sommes présentes sur son compte se voient gelées jusqu'à nouvelle ordre.
Si le site du Crédit Agricole affiche simplement que votre mot de passe est erroné, vérifiez tout d'abord que la touche majuscule n'est pas activée sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Des problèmes de connexion peuvent également se produire à cause de votre navigateur Internet.
Pour débloquer le compte bancaire par le biais d'un huissier de justice, une négociation peut être effectuée en amont pour demander un échelonnement de la dette. Lorsque le compte fait l'objet d'une saisie, la banque est tenue d'y laisser un minimum résiduel qui est égal au revenu de solidarité active ou RSA.
Un compte bloqué est un compte bancaire auquel son titulaire ne peut plus accéder. Cela peut arriver à la suite d'une décision d'une banque ou en raison d'un événement extérieur aux banques (par exemple, si la loi l'exige). Du fait de ce blocage du compte, son propriétaire perd de nombreux droits.
Si vous avez donné un numéro de téléphone mobile à votre agence, vous recevrez votre code d'accès par SMS dans un délai de 12h après votre demande. Si ce n'est pas le cas, votre code personnel vous sera envoyé par voie postale sous 5 jours environ.
Où retrouver votre SécuriCode ? Votre code SécuriCode est un code permanent et unique. Il vous a été envoyé par courrier par votre Caisse Régionale.
Pour réinitialiser votre code SécuriPass, vous avez plusieurs possibilités : 1 - Mot de passe oublié : Accéder au menu (en bas à droite) Sélectionner "Mon SécuriPass" > "Code SécuriPass oublié"
On appelle “Code Banque”, le code composé de 5 chiffres qui figure sur le relevé d'identité bancaire (RIB) de toute personne titulaire d'un compte dans un établissement bancaire. Il s'agit des cinq premiers chiffres que l'on trouve au niveau de l'IBAN (International Bank Acount Number).
Comment modifier mon code personnel ? Pour modifier votre code personnel, cliquer sur le Nom en haut à droite ou sur le picto suivant ( / ), sélectionner le menu « Mes infos personnelles » puis « Modifier mon code personnel ».
Vous pouvez, en toute autonomie, mettre à jour vos coordonnées, et fiabiliser votre téléphone portable, depuis votre espace Crédit agricole en ligne (dans « Mes infos personnelles » / « Gérer mes coordonnées »). Vous pouvez aussi vous rapprocher de votre conseiller pour mettre à jour et fiabiliser vos coordonnées.
Pour accéder à vos comptes sur l'application Ma Banque, vous avez besoin de renseigner votre identifiant à 11 chiffres (N° de contrat CAEL ou N° de compte) ainsi que votre code personnel à 6 chiffres, identiques à ceux que vous utilisez pour vous connecter à votre espace personnel depuis le site internet.
Pour vous connecter en direct avec vos comptes, vous avez besoin de votre numéro de compte et d'un code d'accès. Votre agence vous l'a déjà communiqué. Si, par hasard, vous l'avez égaré, un nouveau code vous sera communiqué dans les plus brefs délais, sur simple demande.
Contactez le service du Crédit Agricole au 09 69 39 92 91 (prix d'un appel local), disponible et à votre écoute 7j/7 et 24h/24.
Un compte bancaire bloqué fonctionne de la même manière qu'un forfait mobile bloqué : une fois le plafond de paiement atteint, le client ne pourra plus réaliser de dépenses supplémentaires et ne peut pas être à découvert.
Comment retrouver son code de carte bancaire ? À la réception d'une nouvelle CB, un code secret à 4 chiffres vous est transmis par votre banque dans un courrier séparé et confidentiel. Ce code secret ne vous sera jamais communiqué par téléphone ou de vive-voix mais uniquement par courrier.
Le refus de son paiement par internet est dû en raison des risques de fraude ou de piratage ou bien d'un plafond dépassé. Il faudrait ainsi demander une autorisation d'accès si l'établissement en ligne a refusé les paiements.
Votre carte est neuve
Ainsi, si quelqu'un intercepte le courrier contenant votre carte, il ne peut pas l'utiliser. Même pour des achats en ligne ou avec le sans contact. C'est aussi la raison pour laquelle votre code confidentiel est envoyé dans un courrier séparé.