Vous rencontrez un souci lors de la création de votre compte ameli ? Assurez-vous que vous dépendez bien d'un des organismes cités avant. Si vous avez tenté de créer votre compte par la saisie d'un code provisoire qui ne fonctionne pas, assurez-vous d'avoir utilisé le dernier code reçu.
Rendez-vous sur https://assure.ameli.fr et préparez votre RIB (celui déjà transmis à votre caisse d'assurance maladie) et votre carte Vitale puis cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez les informations demandées puis validez la création de votre compte ameli en cliquant sur le lien reçu par courriel.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire afin qu'une aide vous soit apportée. Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".
Vous avez la possibilité de créer directement votre compte ameli, sans code provisoire. Il suffit de vous munir de votre RIB (relevé d'identité bancaire) et de votre carte Vitale.
Le message affiché sur le portail Ameli lors de la tentative de création du compte est le suivant: "Votre numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance Maladie. Peut-être dépendez-vous d'un autre régime de protection maladie (Régime Étudiant, RSI, MSA, etc.)
Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE...
Bonjour l'identifiant c'est votre numéro de sécurité sociale sans la clé et le mot de passe c'est le code à 4 chiffres que vous avez reçu. Ce code sert à la première connexion et il vous sera ensuite demandé de le personnaliser. Commentaire de Mélanie, expert ameli : Merci de Mamouche pour votre réponse.
Oubli ou perte du code pour le compte ameli
En cas d'oubli ou de perte de votre code personnel, demandez un nouveau code provisoire à partir de la page de connexion du compte ameli : cliquez sur « Code oublié ? ». Celui-ci vous sera envoyé immédiatement par courriel.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin qu'une aide vous soit apportée. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".
Depuis le 4 août, le service d'authentification sécurisée FranceConnect ne fonctionne plus à 100%. Il ne propose plus d'utiliser les identifiants de son compte Ameli pour se connecter au site des impôts et vous ne pouvez plus utiliser FranceConnect pour entrer dans votre espace Ameli.
Vous pouvez débloquer votre compte ameli et obtenir un nouveau code, en contactant directement le 36 46 au téléphone ou en vous présentant directement à l'accueil. Munissez-vous à chaque fois de votre carte vitale pour faciliter et accélérer les démarches.
Il s'agit d'une sécurité afin qu'une tierce personne ne puisse pas ouvrir un compte ameli à votre place. Si vous ne souhaitez pas renseigner vos coordonnées bancaires, il est tout à fait possible de demander à recevoir un code provisoire par courrier sous 8 jours.
Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c'est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.
Au vu des difficultés que vous rencontrez pour valider votre adresse mail, je vous invite à contacter directement un conseiller au 36 46. Vous pouvez également vous rendre dans l'accueil le plus proche de chez vous.
Si vous souhatez obtenir un code provisoire par SMS, je vous invite à prendre contact avec votre caisse au 36 46, muni de votre carte Vitale. Dès l'obtention de ce code provisoire, vous pourrez accéder à votre compte ameli.
Lors de votre demande de connexion à votre compte, la saisie de votre numéro de sécurité sociale est automatique. Les 13 chiffres de votre numéro doivent être renseignés. Je vous invite à consulter "le didacticiel" d'aide à l'utilisation du compte ameli.
Caractères 2 et 3 : les deux derniers chiffres de l'année de naissance. Caractères 4 et 5 : le mois de naissance. Caractères 6 et 7 : le code du département. Caractères 8, 9 et 10 : Le « code commune » officiel de l'INSEE.
Vous devez utiliser le dernier reçu qui est valable 10 jours. Vous trouverez des informations complémentaires sur le didacticiel : "Connexion et adhésion au compte ameli". Si le problème persiste, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en composant le 36 46.
Si aucune tutelle ou curatelle n'est mise en place ou si l'assuré ne peut contacter lui-même un conseiller par téléphone, il conviendra de prendre rendez-vous en son nom en vous munissant d'une procuration, de la copie de votre pièce d'identité et de celle de votre père afin qu'un agent vous accompagne dans la création ...
Le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE...
Cela n'est pas obligatoire, mais conseillé pour bénéficier de toutes nos informations. Est-il possible de créer un compte ameli sans carte Vitale et/ou RIB ? La réponse est OUI !
Ameli est le nom du site internet de l'Assurance Maladie : https://www.ameli.fr/. CPAM signifie "caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)". C'est le nom que portent les agences départementales de l'Assurance Maladie.
Pour des raisons de sécurité, les nouvelles règles d'utilisation du compte ameli ne permettent pas de renseigner une seule et même adresse mail pour deux comptes distincts.
Je vous invite donc à contacter votre caisse d'assurance maladie au 36 46 ou à vous rendre en accueil. Un nouveau code vous sera donné.