Pourquoi mon entreprise n'apparaît pas sur Google ?
Interrogée par: Catherine Lemaire | Dernière mise à
jour: 9. April 2024 Notation: 4.2 sur 5
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Plusieurs raisons peuvent amener à la suspension de votre fiche Google My Business : Votre établissement n'est pas éligible et vous ne pouvez pas bénéficier d'une fiche Google. Vous publiez des contenus interdits ou qui ne respectent pas les règles de Google.
Comment faire pour que mon entreprise apparaisse sur Google ?
Ajouter votre établissement via Google Maps
Saisissez votre adresse dans la barre de recherche. Sur la gauche, dans le profil de l'établissement, cliquez sur Ajouter votre établissement. Faites un clic droit n'importe où sur la carte. Cliquez ensuite sur Ajouter votre établissement.
Pourquoi ma fiche établissement n'est pas visible sur Google ?
Sur Google My Business, votre fiche doit être mise à jour régulièrement. Cela concerne en priorité les informations élémentaires comme les horaires ou l'adresse. Si depuis 6 mois, Google détecte une absence de mise à jour sur votre fiche, les avis peuvent ne plus être publiés.
GMB est l'outil incontournable pour être visible sans frais sur Google Maps et sur toutes les recherches locales (de votre ville). Google My Business permet de créer une fiche complète et détaillée pour votre entreprise sans pour autant avoir de site internet.
Il faut au préalable avoir établi des contacts avec le grand compte ou travaillé avec lui, de près ou de loin. Une fois le dossier en mains, la rédaction peut alors commencer. Cela demande du temps, 10 à 50 pages étant à remplir. Ne le laissez pas prendre la poussière, car des délais sont à respecter.
Pour être référencé par Google, votre site internet doit d'abord être visible sur les moteurs de recherche. Pour ce faire, vous devez soumettre l'url de votre site web à l'index Google grâce à l'outil Google Search Console.
Pourquoi les avis des clients n'apparaissent pas ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer la suppression d'avis sur la page. En général, les avis manquants ont été supprimés pour non-respect des règles (spam ou contenu inapproprié, par exemple). Il arrive que des avis soient supprimés d'une fiche d'établissement après qu'elle a été rétablie.
La première solution pour contacter Google My Business est d'utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition par l'entreprise américaine. Vous pourrez ainsi expliquer en détail les problèmes rencontrés par message.
Le moyen le plus simple d'être référencé localement est un service gratuit mis en place par Google, qui résume les informations principales de votre entreprise, à savoir: l'adresse, le numéro de téléphone, les avis, les prestations, le site internet etc…
Si vous souhaitez apparaître en premier sur Google My Business, vous devrez optimiser votre profil au maximum. Utilisez la fonction FAQ dynamique, est un moyen de remplir votre profil et de répondre aux questions et aux réponses de vos internautes.
Comment savoir si ma fiche Google Business est valide ?
La vérification par téléphone ou SMS
Valider sa fiche Google My Business par téléphone ou SMS est la méthode la plus rapide puisque l'envoi du code est instantané. Restez près de votre téléphone, car celui-ci expire dans les 30 minutes. Passé ce délai, vous devrez faire une nouvelle demande.