Il existe plusieurs causes possibles pour un iPhone bloqué sur l'écran de démarrage, qui peuvent être liées à des mises à jour logicielles, des applications malveillantes ou des problèmes matériels. Les mises à jour logicielles peuvent parfois entraîner un blocage de l'iPhone sur l'écran de démarrage.
Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le rapidement. Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement. Maintenez le bouton latéral enfoncé. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral.
Parfois, une mise à jour logicielle corrige le problème qui provoque le redémarrage de votre iPhone. Pour vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles, allez dans Paramètres -> Général -> Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, installez-la.
Les applications inutiles installées sur iPhone ou iPad peuvent ralentir votre iPhone de deux manières. Si l'espace de stockage sur iPhone/iPad n'est pas suffisant, cela peut ralentir votre iPhone/iPad. Les applications rarement utilisées qui s'exécutent en arrière-plan peuvent également encrasser votre téléphone.
Étape 1 : Sauvegardez votre iPhone sur votre ordinateur ou directement sur iCloud via iTunes. Étape 2 : Allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages.
Plusieurs raisons peuvent entrer en compte si votre smartphone Android connaît des redémarrages aléatoires ou fréquents, appelés aussi « bootloop ». Il faudra alors regarder du côté des mises à jours logicielles ou encore tenter d'identifier si le problème n'est pas lié à une incompatibilité avec une application.
Maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que l'option "slide to power off" s'affiche. NE GLISSEZ PAS POUR METTRE L'APPAREIL HORS TENSION ! Appuyez plutôt sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran revienne à l'écran d'accueil (généralement environ 5 secondes). C'est fait !
Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser. Choisissez une option : AVERTISSEMENT : si vous choisissez l'option Effacer contenu et réglages, tout votre contenu est supprimé. Consultez la rubrique Effacer l'iPhone.
Sur la plupart des téléphones, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant environ 30 secondes, jusqu'à ce que l'appareil redémarre.
En général, il y a 3 raisons principales du problème de l'écran tactile iPhone bloqué : (1) Dommage mattériel comme iPhone tombé dans l'eau ou par terre. Vous ne pouvez qu'envoyer l'iPhone chez centre de service pour faire remplacer l'écran tactile. (2) Réglages erronés ou bugs mineurs sur iPhone.
1. Votre iPhone se décharge vite ou se coupe ? La durée de vie d'une batterie d'iPhone est en moyenne de 2 ans, pour savoir facilement si elle est à remplacer, vérifier le pourcentage de la capacité maximum dans les réglages. Si c'est en dessous de 85%, il faudra penser à changer la batterie.
État de la batterie inconnu
Si iOS n'est pas en mesure de déterminer l'état de la batterie, le message suivant s'affiche : Cet iPhone n'est pas en mesure de déterminer l'état de santé de la batterie. Un centre de services agréé Apple peut réparer ou remplacer la batterie.
Chargez votre téléphone pendant au moins 30 minutes. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant quelques secondes. Sur l'écran, appuyez sur Redémarrer.
Avec Android: Dans "Paramètres", cherchez le menu "Batterie", qui est parfois contenu dans le menu "Maintenance". Pressez ensuite "Utilisation de la batterie". Faites dérouler la liste et repérez une application particulièrement gourmande à éliminer. Cliquez dessus, puis pressez le bouton "Désinstaller".
Forcer l'arrêt du mobile
Appuyez sur les touches marche/arrêt et volume bas pendant 10 secondes. Le mobile s'éteint.
Pour vider le cache de l'application de votre choix sur un smartphone Android, vous devez vous rendre dans l'espace Paramètres puis dans Applications. Choisissez l'application de votre choix et cliquez sur Stockage. Vous aurez ainsi la possibilité de vider le cache et l'historique de cette application en particulier.
Nettoyeur Pro
Si vous avez beaucoup de fichiers inutiles qui encombrent l'espace sur votre téléphone, Cleaner Pro est une application de nettoyage idéale pour iPhone. Il offre plusieurs options de nettoyage, y compris une corbeille où vous pouvez supprimer les fichiers dont vous n'avez plus besoin.
L'importance de nettoyer son iPhone
En effet, les smartphones sont un vrai nid à bactéries. Suite à une étude, des chercheurs ont trouvé jusqu'à 7000 types différents de bactéries qui peuvent se loger sur notre écran de smartphone (comme la bactérie qui provoque les intoxications alimentaires…)1.