Inutile de s'acharner à le débrancher et à le rebrancher tout de suite car il faut le laisser refroidir; si vous avez de la place placez le bloc moteur dans votre réfrigérateur, ou votre congélateur quelques minutes, un peu plus au réfrigérateur et il refroidira plus vite.
En effet, si la préparation ne respecte pas les consignes d'utilisations, Monsieur Cuisine est programmé pour s'éteindre automatiquement dans le but d'éviter tout dégât. C'est donc une sécurité mise en place par le constructeur pour éviter d'endommager un composant qui demanderait alors de faire appel au SAV.
Sans doute une erreur marketing de la part de Lidl qui se prive ici de quelques ventes. Lidl a gagné son procès en appel contre Vorwerk en janvier dernier. La chaîne de magasins a le droit de vendre tous ses robots cuisine.
Dans le jugement rendu le 13 janvier, les magistrats ont considéré la "nullité" du brevet espagnol de Vorwerk, fabricant de Thermomix, en raison de l'extension de la protection juridique du brevet de manière illégitime.
Il s'agit d'un robot cuiseur qui fait tout et qui facilite la vie de nombreuses personnes au quotidien. Mais voilà, l'enseigne Lidl avait été condamnée en première instance pour avoir copié le robot Thermomix. Finalement, c'est bien l'enseigne de distribution allemande qui a gagné en appel.
Faites appel au service après-vente Lidl
Si votre robot Monsieur Cuisine défectueux est toujours éligible à la garantie constructeur (3 ans en France), contactez le service client Lidl au 0800 900 343 ou via leur formulaire en ligne.
Pour cela, appelez au 0800 900 343, remplissez le formulaire de contact en ligne ou servez-vous du tchat en direct. Sinon, rédigez une lettre recommandée avec accusé de réception à l'attention du service client.
La garantie Silvercrest
Si un vice matériel ou de fabrication survient dans les trois ans qui suivent la date d'achat de votre produit, il sera réparé ou remplacé gratuitement, le choix restant à la discrétion de la marque. Une fois la période de garantie écoulée, toute réparation est payante.
Si Monsieur Cuisine ne chauffe toujours pas, le problème provient très probablement d'une pièce HS dans le bloc moteur. Dans ce cas, la panne peut provenir des guides de contact, de la sonde de cuisson ou de l'alimentation de la résistance de chauffage et donc de la carte de puissance.
- Allez dans « Réglages » (en haut à droite) et appuyez à la rubrique « À propos de » sur « Ouvrir ». - La mise à jour démarre automatiquement. Vous pouvez aussi faire défiler la page vers le bas et sélectionner « Vérifier la mise à jour ».
VAROMA MONSIEUR CUISINE
Installation et utilisation du petit panier vapeur profond (varoma), mettre 0.5 L d'eau dans le bol cuiseur, puis mettre le panier vapeur avec les aliments. Lancez la cuisson vapeur.
Pour éteindre complètement l'appareil, actionnez l'interrupteur principal au dos de l'appareil.
Monsieur Cuisine propose plusieurs cuissons : l'ensemble cuit-vapeur permet de cuire légumes, viandes ou poissons pour au moins 6 personnes. Le panier qui s'intègre dans le bol permet de cuire à la vapeur ou directement dans de l'eau ou un bouillon (riz par exemple).
Pour faire marcher cette garantie, il convient de contacter Lidl par formulaire, sur le site internet, par téléphone au 08 00 90 03 43, du lundi au samedi de 8 heures 30 à 19 heures 30, ou encore sur les réseaux sociaux.
Comment contacter le SAV Lidl par téléphone ? Pour toute demande de dépannage ou de retour, il est recommandé de contacter le SAV Lidl par téléphone au 0800 900 343. Ce numéro Lidl est gratuit et disponible tous les jours de la semaine, du lundi au samedi de 8h30 à 19h30.
Mon article non-alimentaire est défectueux, comment faire valoir la garantie ? Pour toute demande concernant votre article, nous vous invitons à remplir notre formulaire de contact. Certaines informations nous sont nécessaires pour le traitement de votre dossier.
De même, si votre article est défectueux, vous disposez d'un délai de 90 jours pour communiquer à Lidl votre souhait d'échanger le produit ou de vous faire rembourser. Suite à cet échange, vous avez encore 14 jours pour renvoyer votre colis au complet au service client Lidl.
Dernière mise à jour le: 15.09.2022 Temps de lecture: 3 Min. Découvrez le robot de cuisine de Lidl : le Monsieur Cuisine Connect Silvercrest. Robuste, simple d'utilisation et tellement pratique, il est l'un des meilleurs robots à petit prix. Vous pourrez le retrouver dans les magasins Lidl à partir du 10 mars 2022.
Le « Monsieur Cuisine Smart » va de nouveau être mis en vente par Lidl. Comme le rapporte le site de Version Femina, qui relaie un communiqué de la marque allemande, le robot ménager devenu célèbre sera proposé à partir du 6 juin 2022 dans toutes les enseignes de France.
Avec l'application Monsieur Cuisine, tu peux créer tes propres recettes et les partager avec la communauté si tu le souhaites. Tu dois avoir un compte My Lidl pour utiliser l'application Monsieur Cuisine.