Si votre connexion internet Orange rencontre un problème, l'une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Livebox. Une réinitialisation permet de restaurer la box avec ses paramètres d'origine.
Vous rencontrez un problème technique avec votre Livebox 5, vous pouvez procéder à sa remise à zéro. Si vous avez personnalisé votre configuration, celle-ci est restaurée automatiquement. Vous devez : Vérifier, dans l'interface de la Livebox, que la sauvegarde de votre configuration est en mode automatique.
Réinitialiser la Livebox 4
À l'aide d'une pointe de stylo, maintenez le bouton reset enfoncé. Remarque : si la réinitialisation ne fonctionne pas avec le bouton reset de la Livebox, vous pouvez effectuer cette réinitialisation à partir de l'interface de la Livebox.
Vérifiez que la fonction wifi de votre ordinateur ou de votre équipement est bien présente et activée. Vérifiez que vous avez correctement paramétré votre ordinateur ou votre équipement. Si vous voyez d'autres réseaux qu'Orange et aucun réseau Orange, il se peut qu'il n'y ait pas de hotspot ou de Livebox à proximité.
Accédez à l'interface de configuration de la Livebox 2. Cliquez sur l'onglet mon WiFi. La fenêtre WiFi apparaît. Dans le champ état de la connexion WiFi, cliquez sur le bouton activer ou désactiver pour allumer ou éteindre le wifi.
Cliquez sur la catégorie Réseau et Internet , puis sélectionnez Centre Réseau et partage . Dans les options sur le côté gauche, sélectionnez Modifier les paramètres de l'adaptateur . Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de la connexion sans fil et cliquez sur activer .
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Le redémarrage du routeur vous permet de nettoyer sa mémoire. Il est préférable de redémarrer l'appareil en l'éteignant pendant environ 10 secondes, puis en le rallumant après ce délai. Bon à savoir : Attention, ne confondez pas ce redémarrage avec la réinitialisation de l'appareil.
Le redémarrage de la box consiste à effectuer une mise hors et en tension de la box, ce qui permet de régler des dysfonctionnements mineurs et de mettre à jour le matériel, la réinitialisation permet de régler des dysfonctionnements de matériel plus sérieux (boîtier bloqué à une étape, dysfonctionnement de certains ...
Si votre connexion internet Orange rencontre un problème, l'une des solutions les plus efficaces est souvent de réinitialiser votre Livebox. Une réinitialisation permet de restaurer la box avec ses paramètres d'origine.
Le plus souvent, il s'agit d'un problème de lien entre le décodeur et les serveurs TV d'Orange. D'abord, il faut vérifier que la connexion Internet est active sur la Livebox. Le décodeur peut aussi donner des indications avec un message sur l'écran de la télévision ou sur le décodeur.
D'autres facteurs peuvent expliquer un problème de connexion au réseau mobile Orange, que cela soit pour internet, les appels ou les SMS. Il peut s'agir d'une mauvaise couverture 3G ou 4G à l'adresse où vous vous trouvez, d'une problème de configuration de votre téléphone ou encore d'une carte SIM défectueuse.
Retirer l'adaptateur fibre de la Livebox
Abaissez la manette de l'adaptateur Fibre. Débranchez l'adaptateur du port Fibre de la Livebox (si vous constatez que l'adaptateur est chaud, nous vous conseillons de patienter quelques instants avant de le débrancher). Retirez votre Livebox.
Redémarrez votre appareil.
Si ce n'est pas suffisant, alternez le Wi-Fi et les données mobiles : Ouvrez l'Application Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet ou Connexions. Ces options varient selon l'appareil. Désactivez le Wi-Fi et activez les données mobiles, puis vérifiez si la connexion est meilleure.
Sélectionnez le bouton Démarrer, puis tapez paramètres. Sélectionnez Paramètres > réseau & Internet. L'état de votre connexion réseau s'affiche en haut.
Vous ne pourrez donc pas posséder une Livebox 5 sans fibre optique, puisque cette dernière n'est pas compatible avec l'ADSL. Si vous souhaitez une offre ADSL, vous pouvez vous renseigner sur les différentes box ADSL proposées par Orange.
Réinitialiser Livebox 5
Afin de réinitialiser sa Livebox 5 à l'aide du bouton reset, il faut : Appuyer sur le bouton reset et maintenir enfoncé tant que les 3 voyants LED restent blanc, puis relâcher juste ensuite. Un redémarrage de la Livebox 5 est effectué et les 3 voyants s'allument successivement en orange.
Au total, la Livebox 5 réduirait de 29 % son empreinte carbone sur un cycle de vie complet (environ 5 ans…)
Si vous avez personnalisé votre wifi ou le contrôle d'accès à internet, ces réglages vont être réinitialisés. Pour les récupérer vous pouvez : Les reconfigurer via l'application ma Livebox. Effectuer une sauvegarde des paramètres à partir de l'interface de configuration.
Changer sa Livebox ou son décodeur Orange en mars 2023.