Une fois la commande finalisée, tu recevras ton paiement sous 2 jours. Les montant des ventes réalisées est crédité dans ton porte-monnaie Vinted.
Nous ne prenons malheureusement plus en charge les paiements via PayPal. Nous t'invitons à utiliser l'un de nos autres modes de paiement pour régler ta commande. Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit. Les cartes prépayées (PCS) et les e-cartes sont également acceptées.
Les transferts sont des transferts d'argent depuis ton porte-monnaie Vinted vers ton compte bancaire. Un transfert peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrés pour apparaître sur ton compte bancaire (du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés).
Notre prestataire de services de paiement conserve l'argent en tant que “montant en attente” afin de différer son transfert au vendeur. Il s'agit d'une pratique courante sur les plateformes de vente en ligne.
Le porte-monnaie Vinted est un porte-monnaie sécurisé grâce auquel le vendeur : Peut recevoir toutes les recettes des articles vendus. Peut payer des articles commandés sur Vinted. Peut transférer ses recettes argent depuis ce porte-monnaie vers un compte en banque.
Comment recevoir l'argent d'une vente sur Vinted ? En tant que vendeur, vous recevrez le montant de votre article vendu, dans votre porte-monnaie Vinted, dès lors que l'acheteur aura réceptionné le colis.
Si l'acheteur·se estime que l'article reçu de ta part n'est pas conforme à sa description, il·elle doit suspendre la commande et soumettre une demande de remboursement. Demande-lui d'appuyer sur J'ai un problème dans votre conversation et de suivre les instructions affichées pour fournir une preuve.
Soumettre une demande dans les deux jours après que le statut de la commande soit passé à "Livré". Discuter du problème avec le vendeur ou contacter directement Vinted si celui-ci s'avère non coopératif. Retourner l'article. Le remboursement sera par la suite directement envoyé par Vinted.
Si l'article ne te parvient pas ou ne parvient pas au vendeur dans les 15 jours ouvrés, ou si le vendeur n'indique pas que le colis a été reçu, nous prendrons les choses en main et examinerons sur la situation. Si nous concluons que le colis est perdu, nous annulerons la commande et te rembourserons intégralement.
Les Jours Ouvrables dans le cadre des présentes Conditions Générales sont tous les jours de la semaine à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés. La Notification d'Arrivée du Colis est une notification envoyée au Destinataire à l'arrivée du Colis.
Mets régulièrement en ligne de nouveaux articles : les acheteurs potentiels commenceront à te suivre et seront ainsi avertis lorsque tu ajouteras de nouveaux articles. Réduis le prix de tes articles. Les membres qui te suivent ou qui ont ajouté en favoris tes articles seront informés de la réduction.
Pour éviter de payer des frais de port, la meilleure solution est d'opter pour la remise en main propre en sélectionnant des articles qui sont vendus dans votre région.
Pourquoi faisons-nous cela? L'authentification forte du client (SCA = Strong Customer Authentication) est une nouvelle exigence réglementaire dans l'espace économique européen : cette directive exige que toutes les banques authentifient les transactions numériques de cette façon.
si le colis envoyé par relais et qu'il n'a pas été retiré par le client, il part sur une base d'attente et le client devra repayer un nouvel envoi pour recevoir a nouveau le colis à son relais. mais pour vous, aucun soucis, vous avez le bordereau d'envoi comme preuve d'expédition.
Si votre vendeur n'expédie pas le colis dans les 5 jours, Vinted procède de toute façon à l'annulation de la demande. Par ailleurs, si votre vendeur n'a pas encore expédié votre article, mais a déjà téléchargé le bordereau d'expédition, vous devez échanger avec lui pour annuler la vente d'un commun accord.
Si tu as acheté le service de vérification des articles et que le colis n'est pas arrivé et semble avoir été perdu (lors de son acheminement ou dans notre centre de vérification), tu recevras un remboursement intégral pour ta commande (y compris des frais de service et d'envoi).
Vérifiez la note du vendeur ou de l'acheteur
Comme vous le feriez sur n'importe quel site, pensez à vérifier la note de l'acheteur ou du vendeur avant d'effectuer une quelconque transaction. Si elle n'est pas toujours gage de bon ou de mauvais service, elle peut être un indicateur intéressant.
Lors du paiement :
Sélectionne ton mode de paiement préféré. Choisis une option de livraison ou un point de retrait. Clique sur Payer pour confirmer ta commande.
Même si par accident tu effectues deux fois le paiement, le second paiement te sera remboursé. Ton remboursement couvrira la totalité de tes dépenses pour la transaction en question. Cela inclut le prix de l'article, les frais de port et les frais de Protection acheteurs.
différentes marques (sans rapport avec l'article) sont mentionnées dans une même annonce. l'annonce a été mise en ligne pour faire l'objet d'une surenchère. l'annonce comporte des hashtags sans rapport avec l'article ou excessifs. l'article n'est pas disponible ou a déjà été vendu.
Les visites sur Vinted sont les plus importantes à certains moments, notamment le soir et le weekend. Il est donc conseillé de poster ses annonces petit à petit à partir de 19 heures dans la semaine ou n'importe quand le samedi ou le dimanche. Sur ces créneaux, les chances de vendre rapidement sont plus élevées.
Dans un nouveau rapport, Vinted dévoile les noms de quelques-unes des marques les plus recherchées. Sézane, Converse et Mango y figurent. Avec ses 23 millions de membres enregistrés rien qu'en France, Vinted est l'une des applications de seconde main préférée des Français.