En cas de factures impayées : si vous ne payez pas vos factures SFR Mobile, votre opérateur peut suspendre votre ligne. Vous devez normalement avoir reçu plusieurs courriers ou mails afin de vous prévenir de la suspension de votre ligne mobile SFR.
-Suite à un incident de paiement : dans ce cas là, la ligne sera réactivée une fois la facture régularisée. -Enfin pour les abonnés SFR la Carte : lorsque le crédit est épuisé ou lorsque une ligne n'est pas identifiée à temps. Dans les deux derniers cas, c'est SFR qui se charge de suspendre votre ligne.
soit via le Serveur vocal SFR au 06 1000 1963 depuis un poste fixe (prix d'un appel vers un mobile SFR). Votre ligne est remise en service dans un délai de 4h à 48h après la prise en compte du paiement.
appeler le 952 depuis votre mobile (appel gratuit en France métropolitaine), appeler le 0811 900 952 depuis un téléphone fixe (prix d'un appel local en France métropolitaine). Vous pouvez également recharger votre crédit en ligne. La réactivation de votre ligne est immédiate.
Accédez à la page de suspension de ligne de votre Espace Client SFR et cliquez sur le bouton Suspendre ma ligne. La suspension de ligne s'effectue dans un délai maximum de 2 heures et n'interrompt pas le paiement de votre abonnement.
Non, c'est impossible de suspendre l'abonnement. Tu devrais te désabonner, retourner le modem et probablement fermer ton compte si tu vas t'absenter longtemps. Et tu vas t'abonner à nouveau en revenant. Aucun problème s'il s'agit d'internet résidentiel et non de service cellulaire.
"Suspendre votre ligne signifie bloquer votre carte SIM. Le voleur ne pourra alors plus émettre d'appels", peut-on lire dans cet article. Rassurez-vous : bloquer votre SIM n'implique généralement pas de changer de numéro de téléphone. Votre opérateur va simplement émettre une nouvelle carte au même numéro.
Si vous avez dépassé le plafond de hors-forfait autorisé, votre ligne est suspendue par précaution. Pour la réactiver, rendez-vous sur votre Espace Client, dans la rubrique Ligne > Gestion de ma ligne et cliquez sur le bouton "Débloquer ma ligne".
Pour lever la suspension et annuler la SIM de remplacement, vous ne pouvez le faire qu'en appelant le service client au 614 depuis un mobile BT ou 1064 depuis un autre opérateur.
La réactivation d'une ligne téléphonique classique
Si vous entendez une tonalité, composez un numéro de téléphone fixe en service ou appelez le 01 23 45 67 89.
Cliquez sur « Téléphonie », puis sélectionnez l'onglet « Général ». Assurez-vous que : votre ligne est « Active » en regardant « Etat de la ligne », le combiné du téléphone est correctement raccroché.
01Par téléphone
Depuis un téléphone mobile : composez le 1023 ou le 09 70 83 1023 (tarif aux conditions de l'abonnement téléphonique mobile SFR). Depuis l'étranger : composez le +33 9 70 83 1023 (tarif aux conditions de l'abonnement téléphonique mobile SFR ou de l'opérateur local).
05 Résilier une offre Maison Sécurisée
Vous devrez donc ajouter le solde du prix de vos équipements aux éventuels frais de résiliation. J'effectue ma demande de résiliation Contactez un conseiller par téléphone au 0800 950 092 (appel gratuit), du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Il suffit de se connecter sur le site et de cliquer sur l'opérateur pour savoir si une panne est en cours sur le réseau de votre opérateur. Si ce n'est pas le cas, il est alors temps de se pencher sur l'état de votre box.
Il arrive que vous rencontrez des problèmes de connexion au réseau mobile SFR. Vous l'avez vérifié, aucune panne n'a été signalée par SFR. Le problème est donc ailleurs. Il peut provenir d'une configuration de votre téléphone à réaliser, d'une carte SIM défectueuse, ou encore d'une mauvaise couverture à votre adresse.
Vous devez prendre rendez-vous auprès de la commission médicale sur le site internet de votre préfecture. Il peut aussi s'agir, sur décision du préfet, de la commission médicale du département où vous avez commis l'infraction.
Pour ce qui est du service 1064 payant ou pas, je n'ai pas trouvé la réponse dans le forum. L'appel au 1064 est gratuit depuis 1 fixe pour quiconque est abonné chez BOUYGUES.
Une ligne restée inactive pendant plus de six mois ne peut plus être réactivée. Il faut donc demander de nouveau une ouverture de ligne téléphonique, ce qui implique un nouveau numéro, même si l'installation précédente subsiste.
Pour déterminer l'état de votre ligne téléphonique, vous pouvez : brancher votre téléphone sur la prise. Si vous avez une tonalité, cela signifie que la ligne est toujours active ; contacter Orange (ex France Télécom) et demander un diagnostic de votre ligne.
Joindre votre opérateur
Suspendre votre ligne signifie bloquer votre carte SIM. Personne ne pourra émettre d'appels à votre place. Vous devez faire cette déclaration soit sur le site internet de votre opérateur (à partir de votre espace client), soit en appelant le numéro de téléphone d'urgence de votre opérateur.
Depuis votre Espace Client, vous pouvez suspendre la ligne depuis la rubrique "Services d'urgence" puis le lien "Suspendre une ligne". La ligne est alors suspendue immédiatement. Pour la réactiver il faut ensuite contacter le service client. La remise en service prend deux heures maximum.
Cliquez sur « Payer vos factures ». Choisissez la ou les factures à régler et cliquez sur le bouton Payer. Sélectionnez votre carte de paiement et/ou coordonnées bancaires, et validez. Vous recevez ensuite un e-mail de confirmation de l'opération sur votre adresse e-mail de contact..
Bloquer un numéro de téléphone sur Android
Cliquez sur les 3 points « … » en haut à droite. Puis, sélectionnez Paramètres > Blocage des appels > Ajouter un numéro. Saisissez dans le champ le numéro de téléphone à bloquer, puis cliquez sur « Bloquer ».
Comment demander la suspension de ma ligne mobile ? Pour demander la suspension, vous devez contacter le Service clients au 1064 (Vous êtes client B&You (1) ? Direction notre page dédiée). Un SMS et un e-mail de confirmation vous seront envoyés lorsque la suspension sera programmée.