La nouvelle Freebox V9 est sortie en janvier 2024 sous le nom de Freebox Ultra. Présentée par Free comme la box la plus rapide du marché, elle n'est disponible qu'en fibre optique (et non en version ADSL comme c'est le cas des autres box Free).
La fibre la plus rapide du pays avec la Freebox Ultra
La fibre toute puissante : en matière de vitesses de connexion, on pourrait résumer ainsi la nouvelle Freebox Ultra. En effet, la neuvième génération de Freebox est la box internet la plus rapide jamais conçue par un opérateur.
Pour réaliser votre demande de changement de box, rendez-vous dans votre espace client sur le site de l'opérateur pour réaliser les différentes étapes ou contactez directement le service client par téléphone au 3244.
Depuis début 2023, il est à nouveau possible d'échanger sa Freebox Révolution contre une Freebox Pop ou une Freebox Ultra. En effet, les abonnés Freebox Révolution ou Mini 4K peuvent à nouveau changer de box fibre Free pour passer sur les nouvelles offres de l'opérateur de Xavier Niel (la Pop et la Ultra).
Pop et responsable.
Conçue pour avoir une durée de vie minimale de 10 ans et pour consommer 40% d'énergie en moins que les autres Freebox, tout en étant 5 fois plus puissante, Freebox Pop s'inscrit dans une démarche de lutte contre l'obsolescence programmée.
Le 30 janvier 2024, Free a dévoilé la Freebox Ultra, marquant ainsi son retour après la Freebox Pop de 2020. Cette nouvelle box propose des avancées significatives pour assurer le renouveau de l'opérateur.
Quelle Freebox choisir : la Freebox Delta ? Notre réponse : à 39,99 euros par mois (puis 49,99 après un an), cette offre sans engagement est la plus qualitative de Free mais aussi la plus chère. Mais c'est surtout la meilleure Freebox en termes de débit et d'accessoires, puisqu'on peut aussi y connecter le player Pop.
tout le matériel Free demandé doit être présent, en bon état physique et fonctionnel, l'envoi se fait depuis un point UPS, ou Kiala, à l'adresse suivante : Freebox Résiliation, C/O PUBLIDISPATCH, 6 rue Désir Prévost, 91075 BONDOUFLE. Free vous informera ensuite du statut de retour par mail.
Vous pouvez adresser une demande de geste commercial à Free en contactant le service client au 3244. Le service consommateurs Free peut être contacté par courrier si la première réponse obtenue n'est pas satisfaisante. Free rembourse vos frais de résiliation à hauteur de 100€ pour tout abonnement Freebox souscrit.
Concrètement, il est impossible de bénéficier d'une remise sur le forfait Free à 2€ et une réduction sur le forfait Free à 19.99€ par mois. Si vous êtes client Freebox et que vous disposez d'un forfait à 19.99€ par mois et d'une formule à 2€, la remise la plus avantageuse s'applique sur votre compte.
Il n'est plus possible de changer votre ancienne box contre la Freebox Delta, car celle-ci n'existe plus. La demande de changement de Freebox peut s'effectuer par téléphone, sur internet, dans un Free center, ou par courrier. Cela ne nécessite pas de résiliation de votre abonnement Free.
Si vous ne parvenez pas à compléter votre demande de changement de Freebox depuis votre espace abonné, cela peut vouloir dire que vous n'êtes pas éligible au changement. Vous possédez en effet surement une offre Freebox qui ne permet pas de demander de migration.
La Freebox Pop est sortie en 2020 et a rapidement su s'imposer comme une référence parmi les nombreuses box de différents opérateurs. Ses options, son player Pop et son rapport qualité prix en font une excellente alternative, entre la Révolution et la Delta, plus onéreuse.
La Freebox Ultra (V9) est la box internet la plus ambitieuse lancée à ce jour en France. Wi-Fi 7, débits symétriques jusqu'à 8 Gb/s, richesse des contenus, accessoires… Free met la barre très haut, mais est-ce l'offre qui correspond le mieux à vos besoins ? Découvrez avec nous tout ce qu'il faut savoir à son sujet.
Ce forfait Free 5G est en effet à seulement 9,99 euros par mois. Seulement. Pour profiter de ce tarif démentiel, il faut remplir une condition : être abonné à la Freebox Pop, la plus plébiscitée des box internet de Free.
La prochaine box de Free est sortie le mardi 30 janvier 2024 à 10h. Le tarif de la nouvelle Freebox est de 49.99€/mois la première année, puis 59.99€/mois sans engagement. La Freebox v9 remplace la Delta, box haut de gamme de Free sortie en 2018. C'est une box triple play avec internet, TV et le téléphone fixe.
Cette augmentation des prix est surtout justifiée par l'inflation. La majorité des opérateurs la revendique en effet par la hausse des coûts de l'énergie. C'est le cas d'Orange et Sosh, qui augmenteront leurs tarifs à partir de mars 2023.
Freebox Ultra : remise de 10€/mois pendant 1 an, soit 49,99€/mois puis 59,99€/mois. Freebox Ultra Essentiel : remise de 10€/mois pendant 1 an, soit 39,99€/mois puis 49,99€/mois. Freebox Pop : remise de 10€/mois pendant 1 an, soit 29,99€/mois puis 39,99€/mois.
La Freebox Delta est la box haut de gamme de Free, il s'agit aussi de l'offre la plus chère de l'opérateur. Elle fournit la fibre la plus rapide du marché et inclut plusieurs services de streaming. La Freebox Delta est la box internet la plus rapide du marché… mais aussi la plus chère des abonnements Free.
Vous disposez de 15 jours après la résiliation pour faire le retour matériel Free. Pour effectuer ce retour, vous devez placer tout le matériel dans un carton et expédier votre colis en recommandé, avec accusé de réception. Il n'est en effet pas possible de faire votre retour directement en magasin Free.
Le matériel (accessoires + Freebox) doit être retourné au service client Free dans un délai de 10 jours à compter de la demande de résiliation. Il faut renvoyer votre colis complet, avec la lettre de résiliation Free visible et apparente. Le colis doit être expédié en recommandé avec accusé de réception.
Au 1er mars 2024, la Freebox la moins chère est la Freebox Révolution Light Fibre à 29,99€/mois, sans engagement et avec tarif fixe, la plus chère étant la Freebox Ultra à 49,99€/mois pendant 12 mois puis 59,99€/mois.
Les débits Orange sont généralement compris entre 400Mb/s et 5Gb/s en téléchargement, et 400Mb/s et 1Mb/s en envoi. Chez Free, les débits des Freebox sont compris entre 1 Gbit/s et 8 Gbit/s en téléchargement, et 600 Mbit/s et 8 Gbit/s en envoi. En théorie, Free offre donc des débits supérieurs à ceux Orange.
Freebox Pop : le meilleur rapport qualité prix
Alors que la Freebox Delta est considérée par certains comme trop chère et trop complète, la Freebox Pop est la réponse parfaite pour le grand public. Vendue pour 29,99 euros par mois pendant la première année, la Freebox Pop passera ensuite à 39,99 euros par mois.