Les diplômes de type bac+2 à privilégier pour occuper un poste de chargé de clientèle sont : le BTS Banque - conseiller de clientèle particuliers (spécifiquement dédié à l'apprentissage de ce métier !) le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
La profession de chargé de clientèle est accessible après un diplôme de niveau bac+2 au minimum. Il existe plusieurs formations possibles, comme : Le BTS banque, conseiller de clientèle. Le BTS MCO (management commercial opérationnel)
Un chargé de clientèle gagne entre 2 500 € bruts et 5 417 € bruts par mois en France, soit un salaire médian de 3 959 € bruts par mois.
Contribue à la fidélisation et à la satisfaction du client bancaire par une qualité relationnelle démontrée. Spécialité Offre professionnelle Services Courrier Colis • Contribue au développement de la relation commerciale avec la clientèle professionnelle et à l'animation des réseaux associés.
Le BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat : bac STMG, bac général, bac pro.
Pour travailler dans une banque, il est tout de même conseillé d'avoir fait des études. Il y a des postes disponibles à partir d'un Bac +2 et Bac +3. Pour être chargé d'accueil, vous pouvez réaliser une licence professionnelle (3 ans), un BTS assurance/banque ou un DUT, et pourquoi pas en alternance.
Pour devenir banquier, vous devrez être titulaire d'un bac STMG, bac général ou d'un bac pro. Si vous souhaitez intégrer un BTS Banque, les différentes données montrent que parmi les étudiants inscrits, près de 45% sont titulaires d'un bac STMG.
Le chargé de clientèle travaille la majeure partie de son temps en agence ou au sein des sièges sociaux de grandes entreprises. Il est également amené à régulièrement se déplacer à la rencontre de ses clients.
L'agent chargé de clientèle s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients de son entreprise. Son rôle consiste à identifier leurs besoins (réservation, information sur un produit...) et à apporter une solution le plus rapidement possible.
Quel salaire et combien gagne un Attaché commercial ? Le salaire moyen d'un attaché commercial en France avoisine les 60 000 euros brut par an.
Les métiers relation client rattachés à la production, c'est-à-dire aux fonctions opérationnelles, incluent le conseiller client (téléconseiller), le télévendeur, ou encore le téléprospecteur. Ces agents sont en contact direct avec les clients, par émission ou réception d'appel.
Un banquier de détail gagne entre 3 750 € bruts et 6 250 € bruts par mois en France, soit un salaire médian de 5 000 € bruts par mois.
Les profils les plus recherchés sont les jeunes diplômés de niveau Bac+5 ayant éffectué un stage dans ce domaine, notamment les titulaires d'un Master ou de l'ITB (Bac+4 spécialisé).
Quel salaire APRÈS un BTS Banque? Si votre salaire va évoluer avec le temps en fonction de votre expérience et de vos résultats sur le terrain, sachez qu'un débutant va toucher environ 2 000 € brut par mois. À cela il faudra ajouter des primes et des avantages.
Pour travailler au sein d'une banque, il existe plusieurs formations, allant de bac +2 à bac +5. Dans le cadre d'une reconversion professionnelle, le compte personnel de formation (CPF), la validation des acquis de l'expérience (VAE) et le projet de transition professionnelle (PTP) sont à même de financer votre projet.
Le conseiller clientèle a le sens du service, de la communication et de la discrétion. Il doit être pédagogue, patient et convaincant. Doté d'une aisance informatique et rédactionnelle, il sait aussi manier les chiffres avec efficacité.
En devenant un interlocuteur privilégié pour les clients, le/la conseiller(e) commercial(e) bancaire gagne petit à petit la confiance. Aussi, bien que les compétences techniques soient fortement valorisées, il s'agit également de faire preuve d'empathie et de proactivité.
Le conseiller gestionnaire de clientèle particulier travaille généralement dans un établissement bancaire ou financier. Son travail consiste à fidéliser et à développer un portefeuille de clients. Il est chargé de les aider à faire fructifier et à diversifier leurs avoirs.
En créant un espace emploi sur le site de recrutement du Groupe La Poste, il est possible de déposer un CV et une lettre de motivation pour une candidature spontanée. Il est toutefois plutôt recommandé de répondre directement à une offre proposée en ligne.