Alors, quel opérateur offre la meilleure vitesse de connexion Internet en fibre ? Avec un débit descendant moyen de 648 Mb/s (DegroupTest mars 2024), Free arrive en tête. Il devance largement les trois autres opérateurs. Free arrive devant Bouygues Telecom (501 Mb/s) et Orange (499 Mb/s et SFR (468 Mb/s).
La FAQ des meilleurs opérateurs Internet
Si SFR se démarque par sa rapidité de mise en service, il est devancé par Orange et Bouygues en termes de qualité de service client. Free prend la tête du classement en ce qui concerne le meilleur débit internet.
Pourtant, Orange est l'opérateur le moins sujet aux pannes, selon le bilan 2022 de Zone ADSL publié en février dernier. L'opérateur se classe même loin derrière ses principaux concurrents. En tête du classement des pannes se place Free Mobile qui cumule 36 % des signalements, tout juste devant SFR (34 %).
Les 3 offres Fibre les moins chères du marché sont les suivantes : La Bbox Fit de Bouygues Telecom, à 14,99€/mois pendant 12 mois puis 28,99€/mois ; La box SFR Fibre et de SFR, à 15€/mois pendant 12 mois puis 38€/mois.
En 2024, SFR présente la meilleure couverture 4G (taux de couverture de la population : >99% ; taux de couverture du territoire: 96%). Les autres opérateurs affichent une couverture 4G très similaire à celle de SFR avec Bouygues (>99% ; 95%), Orange (>99% ; 95%) et Free (99% ; 92%).
Taux de couverture 4G des opérateurs téléphoniques
Pour ce qui est de la couverture du territoire, les chiffres sont à peine moins bons : SFR est le meilleur opérateur sur ce point avec 96 % de la France métropolitaine, suivi de très près par Orange et Bouygues Telecom à 95 %. Free arrive ensuite avec 92 %.
Pourquoi orange est souvent plus cher que les autres opérateur ? Orange, tout comme d'autres opérateurs, investit dans l'infrastructure de son réseau pour offrir une meilleure qualité de service. Sa gamme de services est également étendue et peut donner cette impression d'un opérateur plus cher que la moyenne.
Vous êtes en quête de la meilleure box Internet mais ne savez pas à quel fournisseur d'accès faire confiance ni à quelle offre souscrire ? À date du 18 mars 2024, la meilleure box Internet est la Bbox Ultym Fibre de Bouygues Telecom.
Dans son baromètre 2023 des connexions internet mobiles en France métropolitaine, notre partenaire nPerf indique que Orange et SFR sont les deux opérateurs qui délivrent le meilleur débit descendant moyen en 5G, avec respectivement 366 Mb/s et 276 Mb/s, très loin devant Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (178 Mb/s).
Pas d'incident en cours ni récent.
Sur le marché, voici les principaux opérateurs qui utilisent le réseau mobile Bouygues Telecom : Cdiscount Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CIC Mobile et Crédit Mutuel Mobile, du groupe EI Telecom racheté par Bouygues en janvier 2021, mais aussi Mint Mobile et Lyca Mobile.
Au premier baromètre nPerf des connexions WiFi publié le 15 mars 2022*, Bouygues Telecom se place sur la première marche du podium avec un débit moyen au moins 10 % supérieur aux réseaux WiFi des opérateurs concurrents.
Est-ce que ça vaut le coup de passer à la fibre ? Le très haut débit par fibre optique vous permettra d'accéder à l'internet jusqu'à 40 fois plus vite et vous apportera la fiabilité et la bande passante dont vous avez besoin pour connecter plusieurs appareils en même temps.
SFR possède la meilleure couverture 4G et Free la meilleure couverture 5G. Orange a la meilleure qualité de réception mobile en 4G. On ne peut pas dire qu'il y ait un meilleur opérateur mobile sans engagement au-dessus des autres. Free propose le forfait illimité le moins cher.
La Freebox Ultra Essentiel
Et, c'est bien sûr le cas en matière de débits. En effet, avec l'offre internet de Free la plus haut de gamme, il est aussi possible d'avoir un débit fibre de 8 Gb/s en téléchargement et en envoi de fichiers. Une prouesse rendue possible grâce à la fibre 10G-EPON.
La Box Power SFR fait donc partie du classement des meilleures box internet du marché. Elle propose un tarif raisonnable et un débit performant. Comptez 29,99€/mois pendant 6 mois puis 39,99€/mois avec un engagement de 12 mois. Fibre (FTTLA / FTTH) avec un débit allant jusqu'à 1 Gbit/s .
Orange est connu pour son réseau de qualité supérieure et sa couverture étendue, offrant des services de téléphonie mobile, d'Internet fixe et de télévision. Free, quant à lui, se distingue par ses tarifs compétitifs et ses offres Internet haut débit, ainsi que par des forfaits mobiles avantageux.
La grande promotion Orange pour l'année 2022 correspond aux 15€ de remise immédiate sur les forfaits mobiles les plus complets. Il s'agit d'une promotion majeure qui a permis aux nouveaux clients de l'opérateur historique de profiter d'un abonnement 70 Go pour seulement 14,99€ par mois au lieu de 29,99€.
Dans votre espace client, à la rubrique « Offre et options », vous pouvez changer de forfait en quelques clics.
L'Arcep vient de mettre à jour son outil en ligne Ma Connexion Internet. Grâce à cette carte, vous pourrez trouver le meilleur fournisseur d'accès pour votre domicile. Vous pouvez désormais trouver le meilleur fournisseur d'accès à Internet à votre adresse.
Changer de fournisseur internet : comment garder son numéro ? Pour changer d'opérateur internet tout en conservant votre numéro de ligne fixe, vous devez simplement obtenir votre RIO (relevé d'identité opérateur) et le transmettre à votre nouveau fournisseur d'accès, accompagné du numéro de téléphone fixe à transférer.
Si on s'en tient au dernier baromètre 2023 des connexions mobiles de nPerf, un spécialiste de la mesure, c'est Orange qui est le meilleur opérateur 5G avec un débit descendant moyen de 319 Mb/s, devant SFR (280 Mb/s), Bouygues Telecom (197 Mb/s) et Free (177 Mb/s).
Livebox Max Fibre est l'offre la plus performante d'Orange, disponible au prix de 39,99€/mois pendant 6 mois, puis 57,99€/mois, cette offre vous donne accès à la nouvelle technologie Livebox 7 qui est équipée de la Wifi 6 qui permet une connexion internet premium et sans temps de latence : en effet, avec la Livebox Max ...