Pour débloquer votre iPhone, il est impératif de contacter son opérateur mobile actuel. En effet, Apple ne sera pas en mesure de procéder au déverrouillage de votre iPhone, seul votre opérateur le peut.
Dans tous les cas, le désimlockage est obligatoirement gratuit au bout du sixième mois d'engagement. Si vous n'avez pas la possibilité de patienter, attendez-vous en revanche à payer le prix fort ! Le tarif d'un désimlockage prématuré atteint par exemple 65 € chez SFR, 76 € chez Orange et jusqu'à 120 € chez Bouygues.
Contacter votre opérateur
Seul votre opérateur est en mesure de déverrouiller votre iPhone. Contactez votre opérateur et demandez un déverrouillage. Pour cela, il est possible que votre compte soit soumis à certaines conditions. Le traitement de votre demande peut prendre quelques jours.
Si l'opérateur est bien affiché et que l'appel téléphonique a été réalisé avec succès, cela signifie que l'iPhone est bien désimlocké. Dans le cas contraire, ou si le message « Carte SIM non valide » apparait à l'écran, l'iPhone est encore simlocké sur l'opérateur d'origine.
Il est illégal de débloquer un iPhone déclaré perdu ou volé.
Le déverrouillage de votre iPhone permet de l'utiliser avec d'autres opérateurs. Votre iPhone peut être verrouillé sur le réseau de votre opérateur. Le déverrouillage de votre iPhone permet de l'utiliser avec d'autres opérateurs. Pour communiquer avec votre opérateur et déverrouiller votre iPhone, procédez comme suit.
Un appareil sera blacklisté s'il est volé ou perdu et que le propriétaire a bloqué le numéro IMEI. L' IMEI est le numéro d'identité d'un téléphone, il en existe donc un par téléphone. Les appareils blacklistés sont donc bloqués et les partenaires de Back Market ne peuvent pas les racheter.
Il existe plusieurs solutions permettant de débloquer un téléphone portable. Les deux méthodes les plus simples et efficaces sont : appeler le service client de son opérateur ; se connecter à son espace client et effectuer la démarche en ligne.
Le code de déverrouillage d'un téléphone, aussi appelé code de désimlockage ou code de déblocage réseau, permet de débloquer votre téléphone pour pouvoir l'utiliser avec la carte SIM de n'importe quel opérateur, quel que soit le réseau qu'il utilise.
Il est par exemple possible de :
contacter l'ancien propriétaire de l'iPhone pour qu'il supprime son compte iCloud ; changer le serveur DNS dans les paramètres du téléphone ; utiliser un logiciel qui permet de débloquer iCloud sur iPhone.
Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis touchez Désactiver. Sous iOS 10.2 ou version antérieure, touchez Réglages > iCloud > Déconnexion. Touchez à nouveau Déconnexion, puis Supprimer de mon [appareil] et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple.
Qu'est-ce que le blocage iCloud ? La notion d'« iPhone bloqué iCloud » est couramment utilisée pour définir un iPhone sur lequel l'option Verrouillage d'activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone est activée.
Pour trouver le code IMEI de votre portable, il vous suffit de taper *#06# sur votre clavier. Le code IMEI vous permet notamment de désimlocker votre téléphone si vous changez d'opérateur ou, au contraire, de le bloquer en cas de vol. D'autres méthodes existent pour le trouver, même sans votre téléphone.
Dernière solution pour désimlocker votre téléphone : vous pouvez obtenir votre code de déblocage en appelant le service client d'Orange au 740. Le service est joignable tous les jours, en continu, de 8h à 22h. L'appel est gratuit partout en France Métropolitaine.
Le code PUK (Personal Unblocking Key) est un code de secours composé de 8 chiffres qui permet de débloquer votre SIM lorsque vous avez indiqué trois fois de suite un code PIN erroné. Vous le trouverez sur le support plastique de votre carte SIM.
Des hackers allemands démontrent que malgré la protection accrue apportée par iOS 7, il est toujours possible d'utiliser un iPhone volé, même lorsqu'il a été désactivé et effacé à distance.
Cliquez sur le nom de l'appareil actuel au centre de la barre d'outils pour accéder à la liste Appareils, puis sélectionnez un autre appareil. Cliquez sur Déverrouiller, puis suivez les instructions s'affichant à l'écran pour confirmer votre identité à l'aide du mot de passe associé à votre identifiant Apple.
Pour localiser votre iPhone via votre IMEI, vous n'avez qu'à appeler votre opérateur qui pourra localiser sa position approximative et le bloquer à distance.
Allumez un nouvel iPhone ou un iPhone effacé. Effectuez l'une des opérations suivantes : Touchez « Configurer manuellement », touchez « Restaurer à partir d'iCloud », puis suivez les instructions à l'écran.
Un mobile blacklisté présente un état de marche apparent (présence réseau) mais aucun appel ne peut être émis ou reçu (3 bips sonores sur 3 tonalités différentes sont audibles).