Notre mission première est d'être considéré par nos clients comme le restaurant où ils préfèrent se rendre. Nous nous engageons à offrir des produits de la meilleure qualité et un service irréprochable dans un environnement propre et accueillant.
McDonald's vend principalement des burgers de bœuf, poulet et poisson ainsi que des frites, des menus pour le petit-déjeuner, des sodas, des laits frappés et des desserts. La société a élargi l'offre avec des salades, wraps et fruits.
Chez McDonald's, nous nous efforçons de créer un environnement de travail inclusif et centré sur les personnes, où chacun peut être lui-même et s'épanouir pleinement. Nous mettons les gens au cœur de tout ce que nous faisons et cela commence bien sûr par nos propres employés.
Dans l'ensemble, McDonald's a adopté une stratégie axée sur le marché qui consiste à se concentrer sur la satisfaction du client par le biais de la standardisation et de l'innovation des produits, de la tarification et de la rapidité, de la commodité, de l'image de marque et des campagnes de marketing.
… avoir l'envie de mener à bien un projet d'entreprise. Esprit d'initiative, dynamisme, volonté d'implication quotidienne sur le terrain, goût du service à la clientèle et du travail en équipe sont des qualités qui doivent ressortir avec conviction de votre projet. Ce sont sur ces valeurs qu'est fondé McDonald's !
McDonald's adopte surtout une stratégie de diversification afin de se démarquer de leur concurrence. Cette entreprise peut être vue comme le leader historique sur le marché des fast-foods, elle se doit donc de considérer son environnement économique, social et culturel afin de rester compétitive.
Les faiblesses
Comme nous l'avons dit plus haut, l'une des principales faiblesses du groupe reste aujourd'hui encore son appartenance à la malbouffe. Les clients y sont de plus en plus attachés, même si pour le moment, cela n'enlève en rien à la progression globale du chiffre d'affaires.
Un bon positionnement doit être à la fois : - simple : l'offre est facilement compréhensible et perceptible par le consommateur, l'acheteur et le prescripteur, - crédible : l'offre est pertinente quant au positionnement des concurrents et adaptée aux besoins des clients potentiels, - attractif : ce que propose l' ...
Depuis sa création, McDonald's est pionnier dans l'évolution des services apportés à ses clients: le drive, le Wi-Fi gratuit, les bornes de commande, le clic & collect, le service à table et la livraison à domicile ont été imaginés grâce à l'écoute et à l'observation des clients.
Soit à lui tout seul, 2% des dépenses totales du marché publicitaire mondial, estimé à 488 milliards de $. L'entreprise a des spécificités mais elle a aussi des techniques de communication traditionnelles : utilisation de logos, de la mascotte, du slogan. Elle lance également des campagnes publicitaires.
Je suis très motivé(e) par cet emploi et je pense avoir les qualités requises en termes d'accueil des clients et de respect des règles d'hygiène et de sécurité. J'ai la capacité à m'adapter rapidement et facilement à toute situation. J'apprécie le travail en équipe dont mon enthousiasme et ma volonté sont des atouts.
Il s'agit d'un hommage à la chanson éponyme du groupe Nirvana écrite par Cobain. Depuis quelques années donc, cette phrase, traduite littéralement en français par « venez comme vous êtes », est également le slogan des restaurants McDonald's en France.
Les motivations sont multiples : la réponse à des besoins alimentaires, la volonté de poursuivre des études dans un cadre adapté à ses contraintes, la volonté de se reconvertir dans un secteur dynamique mais aussi le désir de faire carrière dans une entreprise qui va développer les compétences et faciliter la promotion ...
Non, McDonald's ne propose pas de viande halal en France
Il est important de noter que McDonald's propose des produits spécifiques au marché français, tels que le McBaguette et le Croque McDo, qui ne sont pas disponibles dans d'autres pays.
La France figurait en tête du classement puisqu'elle abritait plus de 1.500 restaurants McDonald's. Elle était suivie de près par l'Allemagne puis par le Royaume-Uni, qui comptaient chacun plus de 1.300 fast foods McDo.
La chaîne de restaurants McDonald's a annoncé que sa mascotte, Ronald, allait apparaître moins régulièrement. La faute à la psychose des clowns maléfiques qui s'est emparée des Etats-Unis ces derniers mois.
Le métier d'équipier est polyvalent. Ses principales missions vont de l'accueil et du service au client à la préparation des menus en passant par des tâches de maintenance, d'application et de contrôle des normes et procédures en vigueur chez McDonald's.
Les trois raisons les plus souvent invoquées sont les prix raisonnables, les promotions alléchantes et l'amélioration de la nourriture. Au chapitre des prix, 50 % des Américains croient que McDonald's est le restaurateur qui offre le meilleur rapport qualité-prix.
McDonald's a une division prédominante structure organisationnelle où chaque division se voit attribuer des responsabilités opérationnelles et des objectifs stratégiques.
Les différents positionnements
Plusieurs types de positionnement existent : le positionnement fonctionnel, le positionnel psychologique et le positionnement symbolique.
Un avantage concurrentiel consiste en tout ce qui confère à une entreprise un avantage sur ses entreprises concurrentes, l'aidant à attirer plus de clientèle et à accroître sa part de marché.
Ce qui attire un bon nombre de clientèles chez McDonald's reste le fait que la préparation des menus soit rapide, et que la nourriture soit uniformisée : le client sait donc à quoi s'attendre lorsqu'il commande, et sait qu'il ne patientera pas longtemps.
Les 5 forces de la concurrence, selon Michael Porter sont les suivantes : les concurrents directs, les fournisseurs, les acheteurs, les entrants potentiels et les offreurs de substituts.
Quant à la chaîne logistique, elle aussi, bien réfléchie en amont, ainsi que les nombreuses livraisons, permettent des économies d'échelle. Ces facteurs permettent aux fast-foods McDonald's d'être très efficaces et offrent une rentabilité souvent supérieure aux restaurants traditionnels.