En ce qui concerne les aspects spécifiques d'un poste, les niveaux de satisfaction varient, mais restent positifs. 41 % des salariés se disent "satisfaits" ou "très satisfaits" des opportunités d'évolution de carrière chez leur employeur actuel, mais un quart (26 %) est "insatisfait" ou "très insatisfait".
Sur une échelle de 1 (très bas) à 10 (très élevé), quel est votre niveau de satisfaction par rapport aux différentes dimensions suivantes : Ma gestion du temps. Ma performance au travail (atteinte des résultats) Ma capacité à respecter les échéanciers pour les projets.
Notamment, parmi ceux-ci, l'âge, le genre, l'expérience, le diplôme, la qualité des relations avec la hiérarchie ou la clientèle, l'autonomie dans le travail, la variété des tâches, la créativité et la rémunération ont une influence sur la satisfaction au travail.
Nous recommandons plutôt une réponse du type : « J'ai lu le descriptif du poste, j'ai parcouru le site Web de votre entreprise, et ce poste m'a séduit car je pense avoir les compétences requises et que les responsabilités complémentaires qu'il me permettra d'obtenir m'intéressent fortement. »
Les points principaux à transmettre dans votre réponse sont : ♦ Vous êtes capable de réaliser les missions demandées et vous pouvez obtenir des résultats ♦ Vous tenez la combinaison parfaite entre compétences et expériences ♦ Vous serez un excellent atout pour l'entreprise/l'équipe Tous les candidats convoqués à cette ...
Vous pouvez utiliser une échelle de notation de 1 à 10, ou quelque chose de similaire. Vous pouvez également utiliser une échelle descriptive qui inclut des termes comme « satisfait », « n'aime pas », etc. Il est préférable de ne pas intégrer un choix de réponse de type « pas d'opinion ».
Satisfaction au travail : des dimensions plurielles
La définition la plus fréquemment citée est celle de Locke (1976, p. 1300) : « l'état émotionnel agréable ou positif résultant de l'évaluation faite par une personne de son travail ou de ses expériences de travail ».
Le calcul est le suivant : ESI = (la moyenne des notes / 3) *100. Le résultat va de 0 à 100, plus le score est élevé plus les collaborateurs sont satisfaits.
Qu'est-ce qu'un emploi motivant ? Selon Hackman et Oldham (1980), cinq caractéristiques du travail influenceraient le niveau potentiel de motivation détenu par un emploi : la variété des compétences, l'identité de la tâche, le sens de la tâche, l'autonomie et la rétroaction.
Une meilleure satisfaction clientèle
Prendre soin de ses salariés, c'est donc aussi assurer la pérennité et le succès de son entreprise grâce à une clientèle dont on prendra soin à son tour. L'implication et la satisfaction des salariés ne sont donc pas non plus à négliger pour cette raison.
Succès financier de l'entreprise et clients satisfaits sont directement reliés à l'engagement des collaborateurs. Les employés engagés apportent de l'innovation et améliorent l'économie de l'entreprise.
Mettre en place des horaires flexibles est un des moyens d'y parvenir, parmi tant d'autres. - Penser à distribuer du feedback : Un point essentiel pour s'assurer que les employés soient toujours dans un processus d'amélioration est d'utiliser le feedback objectif et juste.
En restant concis dans votre message, demandez-leur d'abord, à eux aussi, quel a été le problème principal qui leur a fait vous mettre une telle note. N'hésitez pas à humaniser votre entreprise, en ne cachant pas la déception que vous avez d'avoir eu un NPS aussi bas.
Cette formation est d'une excellente qualité, l'accueil est très agréable, le formateur est très professionnel, l'ambiance très agréable et je la recommanderai à d'autres." "Excellent centre de formation que je recommande pour sa qualité et son savoir faire. Super intervenant."
« Je vous remercie d'avoir répondu à toutes nos questions avec rapidité et efficacité. » « On retrouve bien là encore une fois votre efficacité et professionnalisme dont je n'ai eu qu'à me louer jusqu'à maintenant. » « Bien à vous et merci encore pour votre excellent travail. »
Merci d'être quelqu'un sur qui nous pouvons toujours compter ! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. Au nom de l'équipe, je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance.
« Merci, cela me touche beaucoup », « Merci, j'apprécie», «Je vous remercie, c'est important pour moi », « Cela me fait plaisir, même si je suis un peu embarrassé (ou désarçonné) par le chaleur de votre compliment.
La limite entre qualité et défaut n'est pas toujours très nette et certaines faiblesses deviennent parfois des points forts. En fait, tout dépend comment vous présentez votre point faible en atténuant le côté négatif. Vous devez aussi montrer votre esprit combatif afin de travailler pour limiter ces défauts.
Motivation pour un poste
Généralement, vos motivations émanent : De l'entreprise elle-même (par exemple ses valeurs, son organisation, sa taille,…) Du secteur d'activité (qu'est-ce qui vous a particulièrement attiré ?) De votre métier (pourquoi ce métier-là et pas un autre)