Ce dernier fait ainsi le parallèle avec le transfert des clients ING vers Boursorama, en 2021 : ”Autant les clients ING étaient satisfaits, puisqu'ils en faisaient leur banque principale, autant on ne constate pas cette fidélité chez Orange Bank.
Elle a passé un accord avec la filiale de la Société Générale afin de récupérer son portefeuille de clients. Une transition qui avance. A la suite de son départ du marché français, la banque en ligne ING France annonce ce jeudi que 315.000 de ses anciens clients sont désormais passés chez Boursorama Banque.
"Les comptes courants et comptes d'épargne ING seront fermés progressivement en 2022. Le solde des comptes sera transféré vers le compte Boursorama Banque ou vers le compte externe renseigné dans l'Espace Client ING" précise l'établissement néerlandais.
Ouvert progressivement aux clients ING à partir du 11 avril 2022, ce parcours ne sera plus accessible à partir du 30 septembre 2022. Les contrats d'assurances-vie, pour lesquels ING exerçait le rôle de courtier auprès de Generali Vie, ont été transférés à Boursorama Banque le 7 juillet 2022.
Quant à Monabanq (ex-Covefi), elle est devenue en 2006 la filiale du Groupe Cofidis Participations, lui-même détenu par le Crédit Mutuel Alliance fédérale (anciennement Crédit Mutuel CM11).
Notre avis général sur Monabanq est positif : c'est une des meilleures banques en ligne sur le marché grâce à son accès sans conditions de revenus et son service client récompensé. Très bien notée par ses clients, Monabanq se démarque à travers sa qualité et sa variété d'offres ainsi que son appli mobile ergonomique.
La banque en ligne Ma French Bank, filiale du groupe La Banque Postale, revendique 675 000 clients à la fin du premier semestre 2023. Elle a pour objectif d'attirer 1,3 million de clients d'ici à 2025, loin derrière Boursorama Banque, le leader du marché.
Une décision « prise du fait des difficultés liées au contexte économique actuel, et notamment la faiblesse des taux d'intérêt, des résultats financiers négatifs enregistrés par la banque en ligne ces dernières années et de sa part de marché relativement limitée », avait alors expliqué ING.
ING a effectivement vendu son portefeuille de clients à Boursorama Banque et propose donc, de façon plus ou moins péremptoire, de transférer les comptes actuellement ouverts dans ses livres, vers cette filiale du groupe Société générale.
Après plus de 20 ans d'activité dans l'hexagone, ING tire sa révérence et quitte le marché français de la banque en ligne. Si cette cessation d'activité n'est désormais plus un secret, c'est un coup dur pour les 460 salariés de la banque en ligne.
Dans un communiqué diffusé ce jeudi, Boursorama indique que 315 000 clients d'ING sur les éligibles ont donc transféré leurs avoir depuis le mois d'avril. Chaque client a reçu en moyenne 100 euros de prime pour avoir rejoint Boursorama Banque, souligne le communiqué.
Si vous étiez client ING et pensez que des sommes ne vous ont pas été restituées, vous pouvez effectuer une recherche sur le site https://ciclade.caissedesdepots.fr. Si le résultat de cette recherche s'avère positif, vous pourrez saisir votre demande de remboursement via cet espace.
Mais à court terme, comme on le confirme chez ING, elles ne seront plus que six: Arlon, Marche, Bastogne, Libramont, Barvaux et Vielsalm. Les autres – à savoir Bouillon, Paliseul, Bertrix, Florenville, Wellin, Manhay, Virton et la plus petite des agences de Bastogne – ne seront plus dans le réseau.
En mai dernier, la banque en ligne ING France, filiale de la banque nationale néerlandaise, a décidé de mettre fin à ses activités françaises, pour une clôture des comptes début août.
Deux banques ferment leurs portes en 2024 : la banque en ligne Orange Bank et HSBC. Si pour Orange Bank, les discussions sont toujours en cours quant aux modalités de transfert vers Hello bank !, les clients HSBC seront transférés vers le Crédit Commercial de France (CCF) à partir du 1er janvier.
En mai dernier, la banque en ligne néerlandaise ING annonce qu'elle quitte la France et met fin à toutes ses activités sur notre territoire.
Comment envoyer sa lettre de clôture à ING Direct ? Votre lettre de clôture d'un compte ING Direct devra être envoyée en recommandé avec accusé de réception. Cette méthode est la plus sûre et la plus efficace pour faire parvenir votre demande. L'accusé de réception fait office de preuve de votre envoi.
ING vous invite à contacter notre Service Réclamation par courrier non affranchi : ING Service Réclamation Niveau 1 Libre Réponse 10588, 75085 Paris cedex 02.
A la fois accessible et pas chère, ING peut accueillir une clientèle très variée : Offre basique sans condition de revenus : avec l'offre ING Essentielle, même les jeunes, les étudiants et les personnes qui n'ont pas de revenus peuvent souscrire chez ING et bénéficier d'un compte bancaire gratuit.
Boursorama, filiale du groupe Société Générale, est un acteur majeur de la banque en ligne en Europe. En France, Boursorama est leader sur ses trois activités principales : la banque en ligne, le courtage en ligne et le Portail. Boursorama propose une gamme de produits et services bancaires simple, pas chère et sûre.
Cofidis est un établissement de crédit, acronyme de « Compagnie financière de distribution », qui appartient au Crédit Mutuel. Quelques dates clés : 1982 : Cofidis est créé pour faciliter et échelonner les paiements des clients du magazine 3Suisses.
Fortuneo appartient donc au Crédit Mutuel Arkéa, (antenne du groupe Crédit Mutuel), qui compte aussi les fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne et du Crédit Mutuel du Sud-Ouest.