Renseignez dans les 4 premiers cadres les éléments demandés : votre nom de famille, votre numéro de sécurité sociale (sans la clé, c'est-à-dire sans les deux derniers chiffres), votre date de naissance et votre code postal.
Pour vous connecter au compte ameli, vous devez entrer votre numéro de sécurité sociale qui comporte 13 chiffres. Vous pouvez trouver ce numéro sur votre carte Vitale, sur un relevé de remboursement ou sur une attestation de droits à l'Assurance Maladie.
Communiquer quelques informations personnelles indispensables et les mettre à jour. Les remboursements de l'Assurance Maladie se font par virement bancaire : il est donc important de donner ses informations bancaires (RIB) et de les mettre à jour si nécessaire.
Vous rencontrez un souci lors de la création de votre compte ameli ? Assurez-vous que vous dépendez bien d'un des organismes cités avant. Si vous avez tenté de créer votre compte par la saisie d'un code provisoire qui ne fonctionne pas, assurez-vous d'avoir utilisé le dernier code reçu.
Pour cela, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) muni d'un relevé d'identité bancaire (RIB). Un conseiller pourra vous envoyer par SMS un code afin de vous connecter à votre compte.
Concrètement, il faut se rendre sur la page de connexion au compte ameli, saisir ses informations de connexion (numéro de sécurité sociale et mot de passe) et cliquer sur le bouton « Me connecter ». On est ensuite informé qu'un code de sécurité est nécessaire pour la connexion.
Est-il possible de créer un compte ameli sans carte Vitale et/ou RIB ? La réponse est OUI ! Par internet : Se connecter sur la page d'accueil du compte ameli.
Ce code est directement envoyé à votre adresse mail. Ouvrez ensuite le mail de l'Assurance Maladie pour récupérer le code de sécurité que vous devrez saisir pour vous connecter. Attention, ce code n'est valable que 15 minutes.
Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous cliquez sur l'icône FranceConnect et utilisez vos identifiants des impôts par exemple, c'est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur http://www.impots.gouv.fr/.
À 18 ans, lorsque l'on devient un assuré autonome, on doit créer son propre compte ameli avec ses informations personnelles. Il faut donc mettre à jour la carte Vitale afin qu'elle prenne en compte ces modifications.
Les jeunes peuvent créer leur compte ameli à partir de 18 ans. Dès leur majorité, les jeunes de 18 ans peuvent créer leur compte ameli et bénéficier de la prise en charge de leurs soins sous leur propre numéro de sécurité sociale.
Il n'y a aucun lien direct entre votre compte ameli et votre profil Mon espace santé. Le compte ameli permet à l'Assurance Maladie de vous communiquer des informations « administratives » (gestion de la carte Vitale, gestion de vos droits, remboursements de soin, gestion de vos arrêts maladie).
Ameli est le nom du site internet de l'Assurance Maladie : https://www.ameli.fr/. CPAM signifie "caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)". C'est le nom que portent les agences départementales de l'Assurance Maladie.
Pour récupérer le numéro de série de votre carte Vitale, nous vous invitons à contacter le 3422 (Service disponible de 8h30 à 17h30 du lundi au vendredi, service gratuit + prix appel). Si vous êtes sourd(e), malentendant(e) ou aphasique, veuillez cliquer sur ce lien pour joindre le support.
En cas d'oubli ou de perte de votre mot de passe, réinitialisez votre mot de passe à partir de la page de connexion du compte ameli : cliquez sur « Mot de passe oublié ? » puis renseignez votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance.
Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la page d'accueil du compte ameli, puis cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et indiquez ensuite votre numéro de sécurité sociale et votre date de naissance.
Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile. Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91, du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30, le vendredi de 7h30 à 12h. Depuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
Vous devez envoyer une attestation de droits cpam à la mutuelle. C'est la mutuelle qui s'inscrit sur votre dossier sécu (et donc apparait sur votre compte ameli).
Vous pouvez recevoir un code par mail uniquement si vous avez déjà créé un compte ameli et que vous aviez validé votre adresse dans les 7 jours qui ont suivi sa création. A défaut, vous pouvez contacter votre caisse par téléphone au 36 46, muni de votre carte Vitale ou de vous rendre en accueil.
Il n'est plus nécessaire de se déplacer dans sa caisse d'assurance maladie ou d'appeler le 3646.
Rendez-vous sur https://assure.ameli.fr et préparez votre RIB (celui déjà transmis à votre caisse d'assurance maladie) et votre carte Vitale puis cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez les informations demandées puis validez la création de votre compte ameli en cliquant sur le lien reçu par courriel.
Pour connaitre le numéro de série de votre carte Vitale, lorsqu'il est effacé, vous avez la possibilité de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46.
Je vous conseille de contacter votre caisse au 36 46, munie de votre relevé d'identité bancaire (RIB) ou de votre carte Vitale. Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Un conseiller vous remettra un code par SMS et vous pourrez accéder à votre compte ameli immédiatement.