et qui entrent dans les enjeux de la QVT : Création de valeur : participation et intéressement. Les relations sociales au travail : reconnaissance des salariés, techniques de management, dialogue social. Le contenu du travail : autonomie, degré de responsabilité, variété des tâches.
Pour l'entreprise, les enjeux d'une amélioration des conditions de travail sont de quatre ordres : économiques, organisationnels, humains et juridiques. b. Les enjeux pour les salariés Pour les salariés, les enjeux des conditions de travail concernent la santé et la sécurité et la motivation.
Les 6 facteurs clés de la Qualité de vie au travail
Le contenu du travail : type de poste, missions, variété des tâches, autonomie, niveau de responsabilité, travail d'équipe ou individuel, type de gestion, outils à disposition, etc.
La qualité de vie au travail désigne et regroupe sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier amélioration des conditions de travail pour les salariés et performance globale des établissements de santé.
Ces indicateurs couvrent six aspects : emploi, formation, mobilité ; diversité ; absentéisme ; sécurité au travail ; données de la médecine du travail ; dialogue social. Charge à chaque direction de choisir, en fonction de ses enjeux, ses propres indicateurs.
Définition de la qualité de vie au travail
Elle peut se concevoir comme la manière de regrouper sous un même intitulé les actions qui permettent de concilier à la fois l'amélioration des conditions de travail pour les salariés et la performance globale des entreprises. »
Des enjeux externes peuvent être le développement de nouveaux marchés, de nouvelles technologies, la force de la concurrence, etc... En interne, le maintien ou le développement des compétences, ou au contraire un parc machine vieillissant, par exemple, peuvent être importants à considérer.
4Cette conception conduit à envisager trois principaux éléments de différenciation des conditions de travail : les aspects physiques, psychosociologiques et le temps de travail.
Les facteurs de motivation sont la responsabilité des tâches, la reconnaissance de la hiérarchie, l'évolution de carrière et l'autonomie. La satisfaction des facteurs d'hygiène est nécessaire pour éviter la démotivation mais influence peu la motivation.
La motivation
Celui ou celle qui donne un sens à son travail a plus de chance de réussir dans la vie professionnelle, et contribue au développement de l'entreprise.
Il éloigne l'ennui, le vice et le besoin. Il humanise par le lien social qu'il crée et maintient nos capacités intellectuelles en éveil. Il redresse le perverti, moralise le dévoyé, rend l'homme vertueux. Ceux qui choisissent délibérément de ne pas travailler subissent l'opprobre de leurs contemporains.
Pour piloter une démarche QVT qui adresse les besoins salariés et répond à de réels enjeux RH, l'étape préalable est la réalisation d'un diagnostic interne complet. Pour cela, deux axes de travail : mener une analyse en profondeur de l'organisation et lancer une écoute salariale pour comprendre les “irritants”.
En 2019, selon les échos, un salarié avec une mauvaise qualité de vie dans son entreprise coûterait 13.440€ par an à son employeur. Et pour cause, le mal-être au travail favorise l'absentéisme, les risques de burn-out ou de problèmes de santé et donc le Turn-over!
L'impact d'une bonne qualité de vie au travail sur la performance. Une entreprise dont les salariés sont épanouis est 43% plus productive que la moyenne. De plus, ses employés sont en moyenne 86% plus créatifs et déploient 65% plus d'énergie dans leur travail.
Il y a des différences entre qualité et compétence. Une qualité, par opposition à une compétence professionnelle, est définie comme nos qualités naturelles. Une compétence est la capacité de faire n'importe quoi, ce que nous exécutons : identifier, comparer, se souvenir, analyser, synthétiser, classer…
Dans leur théorie d'autodétermination, Deci et Ryan (2002) distinguent trois principaux types de motivation : La motivation intrinsèque; La motivation extrinsèque; L'amotivation.
Les facteurs pour améliorer la motivation au travail, appelés facteurs internes, sont essentiellement: le sentiment d'accomplissement, la reconnaissance venant de son management et de ses pairs, la progression individuelle, le contenu du travail, la responsabilité…