Il s'agit d'un professionnel dont l'activité consiste à vendre des voyages et des séjours (individuels ou collectifs) mais également à fournir des services comme la délivrance de titres de transport, la réservation de chambres d'hôtel, ou encore l'organisation de visites culturelles.
L'activité d'une agence de voyage consiste en l'organisation et/ou la vente : De forfaits touristiques. Un forfait consiste en la combinaison d'au moins deux services de voyages différents aux fins du même voyage ou séjour de vacances, d'une durée dépassant 24 heures ou incluant une nuitée.
En résumé, en passant par une agence de voyage, vous bénéficiez : D'un accueil physique et personnalisé De conseils d'un expert du voyage. Des renseignements sur les formalités, vaccins nécessaires et coutumes du lieu de séjour.
Tout d'abord, améliorez votre image et démontrez à vos clients que vos produits et services répondent aux besoins de ces derniers. Par exemple, leur montrer que les offres de voyage que vous proposez sont les plus intéressantes et c'est ce que qu'ils recherchent vraiment !
« Je vous appelle pour vous parler d'une solution intéressante pour votre stratégie marketing… » « Un de mes clients m'a dit que vous cherchiez une solution pour… » « Je regardais votre profil d'entreprise sur LinkedIn et j'ai vu que l'un de vos projets majeurs cette année est… »
Avec les années d'expérience, le salaire annuel peut atteindre près de 30 000 euros bruts par an, soit 2 500 euros bruts par mois. Cette rémunération peut augmenter en montant les échelons. Grâce à ses ventes, le conseiller de voyages peut également toucher des commissions et des primes de vente.
Le salaire médian pour les emplois agent de voyage en France est € 23 088 par an ou € 12.69 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 21 450 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu'à € 26 708 par an.
Pas besoin de disposer d'une agence très spacieuse, deux fauteuils, une table, quelques revues ou guides font l'affaire. L'important est de mettre le client à l'aise. Un bon accueil ne se traduira pas toujours par une vente, mais un client se souviendra d'un endroit où il a été mal accueilli.
Une agence de voyages en ligne (ou voyagiste) est un site internet qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Parmi ces offres, vous pouvez réserver des billets d'avion, de train ou de bus, des chambres d'hôtels, ou directement des séjours.
Pour ouvrir une agence, les promoteurs doivent se procurer une demande d'autorisation auprès du Mintoul, la remplir et la retourner en y associant les pièces requises, le tout accompagné d'une caution de cinq millions de F pour la première catégorie, 10 millions pour la 2e catégorie et 15 millions pour la 3e.
Le conseiller voyages exerce son métier en agence de voyages ou chez un Tour Operator. Il peut aussi travailler en office de Tourisme, en service réservation au sein d'hôtels, de résidence de Tourisme ou auprès d'une compagnie aérienne.
Voici les parcours de formation qui s'offrent à vous : le diplôme d'études professionnelles (DEP) Conseil et vente de voyage; l'attestation d'études collégiales (AEC) Agent de voyage; la formation en ligne Conseiller en voyages.
Habituellement, pour un simple billet d'avion vendu, une agence de voyage touchera en moyenne 8 % du prix public, et entre 9 et 15 % pour tout ce qui est prestations, séjours ou circuits. Les agences de voyages sont elles rémunérées par une commission sur les prestations vendues.
On peut voyager à cheval, à pied, en autocar, en voiture, en train, en bateau, en avion. On voyage de jour, ou de nuit, avec ou sans argent. On voyage seul, en famille, en groupe. La destination est proche ou lointaine : dans la province voisine ou au bout du monde.
Le voyage est défini comme tout départ du domicile, avec retour à celui-ci et au moins une nuit passée en dehors. Le motif ou la raison du déplacement peuvent être personnels ou professionnels (à l'exception des déplacements des VRP, personnels roulant ou navigant et des nuits passées à l'hôpital, clinique ou caserne).
C'est ce que l'on appelle la découverte de soi et l'exploration de nos capacités. Partir en voyage nous permet de nous découvrir, car nous rencontrons beaucoup de situations inconnues. Parfois, nous nous sentons plus libres de faire des choses qu'on ne ferait jamais chez nous.
De même, l'on peut offrir un accueil chaleureux à un nouveau client en le saluant par la formule « Bonjour monsieur, soyez le bienvenu ! » ou « Bonjour madame, nous sommes ravis de vous recevoir ».