La pratique du yield management est soumise à ces règles : la fixation des prix ne doit pas être déloyale, ni trompeuse, ni agressive. Elle est également soumise à la réglementation spécifique du secteur d'activité.
Mise en place du Yield Management
Mettre en œuvre une telle stratégie exige du temps et des moyens. Sont incontournables : L'étude de son marché et de son environnement externe : l'objectif est de pouvoir anticiper la demande future ; l'anticipation est l'essence même du Yield Management.
Si, à l'origine, le yield management est spécifiquement adapté aux entreprises prestataires de services, sa pratique s'ouvre aujourd'hui à d'autres secteurs : salles de sport, spectacles, ou encore à la monétisation d'espaces publicitaires.
Le yield management fait partie de ces techniques permettant à des entreprises de services comme la SNCF, les compagnies aériennes et les hôtels de booster leurs revenus en réalisant un simple ajustement de leurs prix en temps réel.
Pour l'entreprise, l'avantage du yield management est l'augmentation du chiffre d'affaires. Toutefois, cette pratique peut ternir l'image de l'entreprise en donnant un sentiment d'injustice au consommateur. Du point de vue du consommateur, il n'est pas juste que, pour un même service, le prix aille du simple au double.
Comment calculer le Yield Management, ou gestion du rendement ? Une formule simple pour calculer le yield est : Revenu réalisé / Revenu potentiel maximum. La formule de base pour calculer le yield management est de calculer le montant des recettes que vous avez laissé filer faut de ventes.
Pour calculer le taux de rendement d'un placement, il faut soustraire la valeur initiale du placement à sa valeur finale (sans oublier d'inclure les dividendes et les intérêts). Il faut ensuite diviser ce montant par la valeur initiale de l'investissement, puis multiplier ce chiffre par 100.
Ce concept inventé par la compagnie aérienne Delta Airlines [1][1]Les compagnies aériennes qui ont mis en place les systèmes de…, a donné naissance à la tarification flexible dont la finalité est d'optimiser le capital-client pour maximiser le chiffre d'affaires de l'entreprise.
Pourquoi le revenue management est-il si important ? Pour les revenue manager, une bonne stratégie de revenue management permet de tirer le meilleur parti d'un inventaire périssable de chambres d'hôtel, ce qui leur permet de maximiser le chiffre d'affaires que l'entreprise génère.
La politique d'écrémage consiste à fixer un prix élevé, le plus souvent au-delà des prix de la concurrence, afin de toucher un segment précis de clientèle à fort pouvoir d'achat. Cette stratégie de différenciation ou de distinction permet de viser une marge confortable et une clientèle aisée.
Un inconvénient potentiel de la gestion des rendements (Yield management) est qu'elle peut entraîner le mécontentement des clients si les prix sont perçus comme étant trop élevés ou fluctuant trop fréquemment. Les clients peuvent avoir le sentiment d'être surfacturés ou que les prix sont imprévisibles.
Le TRAAB, taux de rendement annuel actuariel brut, est un outil comptable qui permet de calculer le rendement réel d'un placement à terme, rapporté à une année, quelle qu'en soit la durée.
Seuil de rentabilité = Charges fixes / Taux de marge sur coûts variables, soit le chiffre d'affaires minimum à réaliser pour ne pas perdre d'argent.
Quel calcul pour le seuil de rentabilité ? Seuil de rentabilité = charges fixes / [ ( chiffre d'affaires – charges variables ) / chiffre d'affaires ] ou, plus simplement, Seuil de rentabilité = charges fixes / taux de marge sur coûts variables.
Exemple : Vous achetez 10 parts d'un fonds à 9 euros par part. Un an plus tard, la valeur liquidative du fonds est de 11 euros par part, à laquelle s'ajoute 1 euro de dividende. La performance totale du fonds est donc : (11 € - 9 € + 1€) / 9€ x 100 = 33,33, soit une performance de 33%.
Comment calculer le ratio du rendement de l'actif? Le ratio du rendement de l'actif total se calcule en divisant le bénéfice net d'une entreprise par son actif total. L'actif total est égal à la somme de l'avoir des actionnaires et de la dette de l'entreprise.
Le rendement des dividendes peut être interprété comme le rendement que vous obtiendrez en investissant dans les actions de cette entreprise. Plus le rendement est élevé, plus l'investissement sera rentable.
Management participatif : propager le bien-être au travail
Instaurer un management fondé sur la communication, la délégation, le travail d'équipe, l'écoute, permet donc une meilleure gestion des équipes, plus impliquées, plus motivées, plus heureuses de venir au travail chaque jour.
La gestion de projet permet d'avoir une vision globale mais aussi sur du plus long terme. Plutôt que d'attendre que les problèmes arrivent, vous les connaissez à l'avance et pouvez ainsi mieux les gérer.