Hall a distingué quatre zones de contact interpersonnel : les distances publique, sociale, personnelle et intime.
Edward T. Hall détermina expérimentalement l'existence de quatre distances chez l'humain, le passage de l'une à l'autre étant marqué par des modifications sensorielles : ce sont les distances intime, personnelle, sociale et publique.
La distance personnelle (entre 45 et 135 cm) : qui est utilisée dans les conversations particulières. La distance sociale (entre 1,20 et 3,70 m) : qui est utilisée au cours de l'interaction avec des amis et des collègues de travail.
La notion de distance constitue un vecteur très important de la communication, car elle permet d'identifier quel genre de communication les interlocuteurs s'octroient. La notion de proxémie fait référence à cette distance interpersonnelle entre deux personnes.
Forme de communication non verbale, nommée ainsi à partir des travaux de l'anthropologue américain Edward Twitchell Hall (1914-2009) et qui désigne l'utilisation de l'espace et de la distance (et la variation de cette distance de cet espace) entre les corps des individus pendant qu'ils communiquent.
La stratégie de communication apporte ainsi la cohérence entre les quatre clés indissociables de la COMM': la Cible, l'Objectif, le Message, le Media ou support.
Les outils de communication à distance
Site, blog, forum, e-mail, wiki, réseaux sociaux, téléphone, chat, skype… Ils peuvent être synchrones (communication immédiate dans le temps) ou asynchrones (communication différée dans le temps).
Ainsi, il est possible d'utiliser des outils comme Skype pour communiquer depuis un téléphone par messagerie ou appel vidéo n'importe où dans le monde. Vous pouvez également utiliser la fonction partage d'écran qui vous permet de partager votre écran d'ordinateur avec une ou plusieurs personnes.
En 1895, Marconi réussit à transmettre un signal radio sur une distance de quelques centaines de mètres. En 1898, le 26 octobre, le français Eugène Ducretet a réalisé la première liaison sans fil entre la tour Eiffel à Paris et le Panthéon, distants de 4 kilomètres.
La distance relationnelle se définit comme la valeur d'obstacle à l'actualisation de relations déjà établies. Cette distance est fonction du nombre et de la nature des relations; elle n'est pas isotrope; elle est fonction des techniques de communication que nous avons créées.
C'est la distance que l'on peut mettre physiquement ou mentalement avec un individu lorsque l'on rentre en relation avec lui.
Selon certains d'entre eux, la distance professionnelle sert « à se protéger des usagers » qui essaieraient consciemment de se rapprocher de leur interlocuteur afin d'obtenir ce qu'ils veulent ; alors que pour d'autres, elle est un outil de contrôle de l'implication émotionnelle du professionnel.
Dans le cas d'une cour commune ou d'un espace privé commun, il faut respecter la distance de 1,90 mètre pour ouvrir une vue. Cette règle de distance ne s'applique pas en copropriété.
La distance de sécurité se calcule en multipliant le(s) chiffre(s) de la dizaine de votre vitesse par 6. Par exemple : Si vous roulez à une vitesse de 50 km/h, la distance de sécurité doit être de 5 x 6 = 30 mètres ; Pour une vitesse de 130 km/h, vous devez laisser une distance de sécurité de 13 x 6 = 78 mètres.
La proxémie est la relation que les individus entretiennent avec la distance sous tous ses aspects (distance physique, distance perçue, représentations de ce qui est proche ou lointain).
Les 4 piliers de la stratégie de communication sont : Les objectifs, la cible, le message et les médias.
Ainsi, la communication média comprend comme supports de publicité : La presse papier. La télévision. La radio.
►► Il y a des axes de communication qui sont constants et qui constituent des basiques des métiers de la communication : la communication interne, la communication corporate, la communication B to B, la communication produit, la communication événementielle.
Culture et contact. Nous avons vu que les facteurs qui influencent la distance proxémique incluent non seulement les attitudes personnelles, mais aussi les problèmes sociaux et culturels. Par exemple, dans certaines cultures, le contact physique n'est pas possible en public, alors que dans d'autres il l'est.
La distance entre deux points A et B d'une droite est la longueur du segment de droite qui relie ces deux points A et B. Par extension, on utilise aussi la notion de distance pour désigner l'amplitude d'un intervalle porté sur une axe de nombres.