Un des principaux risques liés au commerce électronique est l'atteinte à la sécurité de votre structure. Vos données peuvent faire l'objet d'attaques de la part des pirates ou hackers.
Les inconvénients. Forte concurrence : Le e-commerce étant accessible facilement à l'aide d'Internet, la concurrence est rude. Selon une étude de la FEVAD (2020) : “ L'an dernier , l'offre en ligne s'est encore étoffée avec plus de 190 000 sites marchands recensés par la Fevad, soit une hausse de 15% sur un an.
Il existe deux principaux risques liés aux paiements en ligne : se faire voler ses données bancaires et tomber sur un site frauduleux.
Le bug, la panne, la navigation au ralenti et le piratage sont les plaies du commerce en ligne. Le choix de l'hébergeur qui va stocker informations et fichiers de votre site est donc essentiel.
L'utilisation d'Internet peut avoir des conséquences négatives sur la santé physique et mentale des utilisateurs. En effet, l'utilisation excessive d'Internet peut entraîner des problèmes de sommeil, des maux de tête, des douleurs musculaires et des troubles de la vision.
Cette consommation massive n'est pas sans conséquence sur l'environnement. Avec un volume d'activité estimé en France à un milliard de colis par an, les émissions de gaz à effet de serre correspondant à ce niveau d'activité seraient de l'ordre d'un million de tonnes de CO2.
Pour le visiteur de la boutique en ligne, le risque temporel est le risque que la marchandise qu'il a commandée ne lui parvienne pas à temps, ou seulement avec des délais de livraison considérablement longs. Ce risque aussi est supposé être trivial.
Capacité à atteindre une audience plus large
Un magasin physique ne peut accueillir qu'un certain nombre de visiteurs par jour, surtout si vous vivez dans une petite ville ou en zone rurale. Avec une boutique d'e-commerce, vous pouvez atteindre des clients potentiels dans le monde entier pour leur montrer vos produits.
Un site e-commerce permet de proposer des produits à la vente à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit. Et ce, y compris les jours fériés et les week-ends. Une aubaine pour vos clients, qui n'ont alors plus besoin de se déplacer pour acheter, et peuvent le faire où et quand bon leur semble !
Le commerce extérieur est un moteur de la croissance : il crée des emplois, réduit la pauvreté et ouvre des perspectives économiques. Le Groupe de la Banque mondiale aide ses pays clients à améliorer leur accès aux marchés des pays développés et à accroître leur participation à l'économie mondiale.
Rapidité, qualité de livraison et gestion des retours, tels sont les trois grands enjeux pour les e-commerçants qui souhaitent pérenniser ou développer leur activité.
En résumé, le commerce électronique fonctionne en offrant une plateforme en ligne où les entreprises présentent leurs produits, les consommateurs les achètent via des paiements sécurisés, les produits sont préparés et expédiés, et un service après-vente est fourni pour répondre aux besoins des clients.
L'e-commerce connaît une croissance soutenue depuis plusieurs années, et cette tendance devrait se poursuivre à l'avenir. Selon les prévisions, le marché mondial de l'e-commerce devrait atteindre un chiffre d'affaires de 6,38 billions de dollars d'ici 2024, avec un taux de croissance annuel moyen de 7,9%.
Selon ses calculs, le solde net des emplois détruits en France entre 2009 et 2019 en raison de l'impact du e-commerce non-alimentaire s'établit à près de 85.000 postes perdus, dont 3.800 en 2019, dernière année pour laquelle des données sont disponibles.
Au-delà des ventes pures et simples, les réseaux sociaux apportent de la visibilité. Le nombre de vues en est d'ailleurs un des premiers indicateurs à observer. A l'heure des réseaux sociaux, se faire connaître n'a jamais été aussi simple même si le référencement naturel est encore un canal à privilégier.
Les dangers sont couramment catégorisés : dangers biologiques – bactéries, virus, insectes, plantes, oiseaux, autres animaux, humains. dangers chimiques – en fonction des propriétés physiques, chimiques et toxiques d'une substance ou d'un produit chimique.
Escroquerie, usurpation d'identité, chantage, vol d'informations, cyberharcèlement, désinformation, diffamation… sont autant de dangers auxquels sont confrontés les utilisateurs de ces réseaux.
Les résultats de cette étude dévoilent que le social E-commerce favorise trois comportements chez le consommateur qui sont l'intention d'achat,l'intention de recommandation et l'achat impulsif et que ces derniers sont influencés par des facteurs interpersonnelles. Ces résultats ouvrent des voix de recherche future.
Dans l'absolu, l'e-commerce, c'est-à-dire le commerce électronique, désigne simplement l'achat et la vente de produits et services sur Internet. Cependant, le terme est souvent utilisé pour décrire toutes les mesures et actions entreprises par un vendeur dans le but de vendre des produits directement aux consommateurs.
Dans un contexte de mondialisation caractérisé par l'accélération des échanges commerciaux et financiers à l'échelle mondiale grâce au développement des technologies de l'information et de la communication, le e-commerce occupe une place croissante sur le marché de la vente.