Après 3 saisies erronées de votre code PIN, votre carte SIM, eSIM ou multi-SIM est bloquée et votre mobile affiche «PUK», «code PUK» ou «clé PUK». Pour débloquer votre carte SIM et accéder de nouveau aux services Orange, vous avez besoin de votre code PUK.
Le code PUK de déverrouillage se compose de 8 chiffres et se trouve au dos du support de votre carte SIM ou sur le papier qui accompagnait cette dernière au moment de son achat. Une fois votre code PUK saisi et votre carte SIM débloquée, un nouveau code PIN vous est demandé.
Remarque : Le code PIN par défaut est 0000. Il est conseillé de personnaliser ce code. La carte SIM sera bloquée après 3 codes erronés. Avez-vous trouvé cet article utile ?
Renseignez le numéro à 13 chiffres situé au dos de votre carte SIM et cliquez sur le bouton "Valider".
Appelez-nous au 0800100740 (1) et hop, on active aussitôt votre SIM.
Dès réception de la carte SIM Sosh, appelez le 740 ou le 0800 100 740 (appel gratuit depuis un fixe ou un mobile en France métropolitaine) pour activer votre ligne. Vous aurez besoin de votre mail « Bienvenue chez Sosh » qui contient les informations nécessaires : votre nouveau numéro mobile et votre référence client.
Pour changer ou désactiver le code PIN sur un smartphone Android, vous devez suivre ces étapes : – Pour changer le code PIN : rendez-vous dans Paramètre > Sécurité > Verrouillage de la carte SIM. Cliquez ensuite sur « Modifier » puis « Modifier le code PIN de la carte SIM » pour taper votre nouveau code.
Remarque : Le code PIN par défaut est 0000 si vous ne l'avez jamais personnalisé. Après trois saisies erronées de votre code PIN, votre carte SIM se bloque. Dans ce cas, vous aurez besoin du code PUK pour débloquer votre carte SIM. accédez à la fiche conseils pour obtenir votre code PUK et débloquer votre carte SIM.
Le code PIN protège l'accès à votre carte SIM. Il est demandé lorsque vous allumez votre mobile si vous avez activé cette fonctionnalité. Dans le cas contraire, aucun code n'est demandé.
Le code de déverrouillage d'un téléphone, aussi appelé code de désimlockage ou code de déblocage réseau, permet de débloquer votre téléphone pour pouvoir l'utiliser avec la carte SIM de n'importe quel opérateur, quel que soit le réseau qu'il utilise.
En Utilisant l'application Orange et moi rubrique « Urgence et Dépannages » En accédant à votre Espace Client Orange, rubrique « code PUK ». En contactant votre Centre de Relation Clientèle au 121 ou au 06 63 121 121 depuis un autre téléphone.
Pour obtenir celui-ci gratuitement, vous devez vous connecter à votre espace client : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/pinpuk ou sur votre Espace Client dans la rubrique Mon forfait et mes options > Carte Sim > Code PUK et sélectionnez la ligne concernée.
Android : comment désactiver le code PIN
Rien de plus simple : Allez dans Paramètres > Sécurité > Verrouillage de la carte SIM * Décochez Verrouillage de la carte SIM.
Si vous êtes client orange où Sosh vous pouvez contacter le service client en composant le 39 76 du lundi au samedi 8h-20h. Si vous souhaitez contacter le service client Sosh lorsque vous êtes à l'étranger vous devrez composer le +33 969 393 900.
Depuis un appareil fixe ou mobile, composez le numéro client Sosh 3976. Il s'agit d'un service où la mise en relation est gratuite et l'appel Sosh payant (tarif d'un appel normal).
Comment procéder pour le rappel Sosh ? Allez dans la section Boîte Internet du site de Sosh. Cliquez sur le bouton "Être rappelé immédiatement". Entrez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez être rappelé par le conseiller.
Sosh c'est bien le réseau Orange et sans aucune restriction.
Comment avoir un conseiller au 39 76 ? Pour joindre un conseiller Sosh, composez le 39 76 entre 8 h et 20h du lundi au samedi. Pour une attente la plus courte, nous vous conseillons d'appeler le jeudi ou samedi entre 8h et 14h.